[Morze]

В 15.06.2018 в 18:52, LostSoul сказал:

Всё это приходится делать через задний проход, ставя по отдельному freepbx на каждого такого клиента

Закопайте стюардессу. Если хочется за бесплатно есть fusionpbx на freeswitch. Клиентов развести по доменам, красивую статистику можно дописать, благо в базу там кладется все, что нужно, и даже больше. Есть заделы для интеграции.

[LostSoul]

1 час назад, Morze сказал:

Если хочется за бесплатно есть fusionpbx на freeswitch.

у нас этот freeswitch никто пока не знает и не щупал. а интуиция подсказывает, что порог вхождения там выше чем у asterisk , а документации меньше

 

[TheUser]

8 часов назад, ITooLabs сказал:

Сегодня ITooLabs является лидером рынка операторских ВАТС на территории России, СНГ и Восточной Европы. Приглашаем к сотрудничеству www.itoolabs.com.

Слишком дорого же!

[alibek]

2 часа назад, Morze сказал:

Фиксация исходящего звонка  == попадание в статистику кто, кому, когда, продолжительность + запись разговора. При исходящем вызове.

Вы хотите сказать, что этого нет?

Я конечно давно тестировал, но уверен, что исходящие звонки фиксируются так же, как входящие.

Сегодня специально уточню.

[ITooLabs]

8 minutes ago, TheUser said:

Слишком дорого же!

Как вы знаете, "дорого" всегда является относительным. У нас готовый продукт, который разворачивается за минуты, интерфейс и возможности одни из лучших на рынке. С нашими ценами можно продавать по ценам на уровне лидеров рынка и оставлять себе более половины выручки.

 

Если оператор может позволить себе убивать месяцы на поделия на открытых решениях - welcome. Но успешных кейсов с большими объемами продажам попросту нет. Если же речь о бизнесе - готовы к сотрудничеству.

[TheUser]

2 минуты назад, ITooLabs сказал:

Но успешных кейсов с большими объемами продажам попросту нет. Если же речь о бизнесе - готовы к сотрудничеству.

Как Вы знаете, "большие объемы" всегда являются относительными ))) Однако, же, огромная доля "поделий" работает на открытых решениях.

[ITooLabs]

Just now, TheUser said:

Как Вы знаете, "большие объемы" всегда являются относительными ))) Однако, же, огромная доля "поделий" работает на открытых решениях.

Мы открыты к сотрудничеству. Если же взять рынок АТС, то доля клиентов на открытых решениях ничтожно мала на фоне доли клиентов нашей платформы, Манго, UIS и остальных.

[Morze]

1 час назад, LostSoul сказал:

порог вхождения там выше чем у asterisk

Мне хватило пару дней на "переучится" с астера. Через неделю обвешал тестовую станцию свистелками и перделками, после чего воткнул в продакшин. Позже узнал про фьюжен. Это, по сути, веб морда к нему. Оба продукта весьма вменяемо документированы.

 

28 минут назад, alibek сказал:

Вы хотите сказать, что этого нет?

Выше я уже писал, что год назад этого не было, возможно что то поменялось.

[TheUser]

16 минут назад, ITooLabs сказал:

Если же взять рынок АТС, то доля клиентов на открытых решениях ничтожно мала на фоне доли клиентов нашей платформы, Манго, UIS и остальных.

Стоп-стоп-стоп. Не знаю как UIS и остальные, а вот Манго использует Kamailio/OpenSER. Это ли не открытое решение?

[ITooLabs]

Just now, TheUser said:

Стоп-стоп-стоп. Не знаю как UIS и остальные, а вот Манго использует Kamailio/OpenSER. Это ли не открытое решение?

Мы уже не можем подробно комментировать архитектуру коллег. Но это очень доработанное решение.

[LostSoul]

2 часа назад, ITooLabs сказал:

С нашими ценами можно продавать по ценам на уровне лидеров рынка и оставлять себе более половины выручки.

Хм ну вот облачные атс у многих лидеров рынка есть по 100р в месяц в стартовой конфигурации.

Почем такая будет у вас?

 

[ITooLabs]

1 minute ago, LostSoul said:

Хм ну вот облачные атс у многих лидеров рынка есть по 100р в месяц в стартовой конфигурации.

Почем такая будет у вас?

 

Мы про лидеров рынка ВАТС, а вы про каких лидеров говорите? Приведите примеры, пожалуйста.

Я прошу вас переместиться в личные сообщения или в электронную почту.

[sergsa]

все варианты с оплатой по количеству клиентов, должны идти лесом

[catalist]

В 19.06.2018 в 13:49, sergsa сказал:

все варианты с оплатой по количеству клиентов, должны идти лесом

+1

[LostSoul]

В 19.06.2018 в 11:49, sergsa сказал:

все варианты с оплатой по количеству клиентов, должны идти лесом

да нет ну почему же

я очень благодарен товарищам которые предоставляют свои полнофункциональные бесплатные продукты на некое разумное подьемное количество начальных клиентов.

Это позволяет во первых опробовать на практике и убедится что это то что вам надо, отладить свои процессы и уже только потом убедившись что всё как вы хотите , оценив спрос и получив по услуге устойчивый оборот - начинать платить за лицензию.

а так извините когда срок окупаемости продукта от нескольких лет до никогда - сложно решится на крупные вложения

 

[opkky]

On 6/14/2018 at 12:44 PM, alibek said:

У перечисленных компаний уже есть услуга виртуальной АТС.

Мобильные операторы при этом могут обеспечить удобную интеграцию мобильных телефонов, а Битрикс дает достаточно мощную CRM.

Вы сможете с ними конкурировать?

Вопросы были заданы абсолютно правильные. На рынке уже есть крупные игроки, кто предоставляет услуги "облачной" АТС, даже "мобильной виртуальной" АТС. Это сейчас востребовано. Причем виртуальную АТС ради телефонии уже не покупают, нужны дополнительные фишки как CRM, интеграция с IT приложениями и так далее.

 

Вы не говорите ваш бизнес кейс, а без него не выбрать платформу. Также не понятно потенциальное количество абонентов, которое вы планируете подключить.

 

Сейчас вкладываться с Asterisk - тупиковый путь, с голоду не помрешь, а денег не заработаешь.

 

On 6/19/2018 at 11:49 AM, sergsa said:

все варианты с оплатой по количеству клиентов, должны идти лесом

Это самые правильные варианты, если вы хотите быстро заработать денег. 

Если хотите долго пилить свой продукт то пройдет очень много времени пока вы запуститесь и возможно что уже придется переделывать решение. Технологии очень быстро развиваются.

 

On 6/18/2018 at 12:04 PM, LostSoul said:

Хм ну вот облачные атс у многих лидеров рынка есть по 100р в месяц в стартовой конфигурации.

 

А что такое стартовая конфигурация по 100 рублей? Что туда входит?

[opkky]

On 6/15/2018 at 2:52 PM, LostSoul said:

Не хватает простейших вещей.

Просто кабинета где клиент мог бы завести себе десяток-другой sip-линий , и смотреть обработку вызовов .

Кем был принят, куда переведен.  Статистические отчеты с всякой аналитикой простейшей.

Управления переадресацией по недоступности.

Прослушивание вызовов.

Интеграция с всякими amocrm и битрексами.

Это востребовано.

 

Всё это приходится делать через задний проход, ставя по отдельному freepbx на каждого такого клиента и потом весь этот зоопарк обновлять и поддерживать.

Очень надеюсь довести до ума хотя бы при помощи инструментов управления контейнерами , типа того что /usr у всех общий унаследован от базовой машины через какой-нить plan9 а /etc у каждого контейнера свой.

Но в связи с особенностями работы и обновления freepbx это так просто не получается.

 

 

Это все есть :-) Только просто кабинет - это совсем не тривиальная задача и его разработка стоит серьезных денег. А его удобство и простота является одним из важных аргументов покупки.

Я не видел ни одного нормального персонального кабинета на астерисках. 

 

И опять мы возвращаемся опять к тому, что телефонные услуги не являются основыными при выборе решения облачной АТС.

 

On 6/22/2018 at 1:03 AM, LostSoul said:

а так извините когда срок окупаемости продукта от нескольких лет до никогда - сложно решится на крупные вложения

 

Именно по этому производители предлагают варианты оплаты по количесту абонентов.

[sergsa]

В 23.06.2018 в 22:13, opkky сказал:

Это самые правильные варианты, если вы хотите быстро заработать денег. 

Если хотите долго пилить свой продукт то пройдет очень много времени пока вы запуститесь и возможно что уже придется переделывать решение. Технологии очень быстро развиваются.

Денег вы так не заработаете, продавец этого софта заработает, а вы будете нести затраты сначала на рекламу и менеджеров, потом на поддержку.

За сколько вы продадите услуги ВАТС? Вот один из известных операторов 70-80рублей за пользователя берет, а нам предлагают платить 100р в месяц...

Тут только в минус работать можно.

Да и за что там платить собственно? За бесплатный астериск с запиленой системой управления?

По сути за вебинтерфейс... 100рублей в месяц за абонента оператор должен платить разработчику мутного ни кому не известного софта???

Извините совсем головой двинулись похоже. Тут абоненты за интернет 300р в месяц платят, так к нему нужно физическую лини подвести. 

Т.е. оператор должен лицензии, узел, нумерацию, сорм, хранение, продажи, сбор платежей, налоги и поддержку организовать, а эти типа гении рынка астериска вебморду прикрутят и ежемесячно с оператора деньги трясти будут...

Изменено 25 июня, 2018 пользователем sergsa

[opkky]

4 hours ago, sergsa said:

Да и за что там платить собственно? За бесплатный астериск с запиленой системой управления?

По сути за вебинтерфейс... 100рублей в месяц за абонента оператор должен платить разработчику мутного ни кому не известного софта???

Извините совсем головой двинулись похоже.

 

Астериск не был и никогда не будет решением операторского класса. Это управленческая АТС, которую пытаются натянуть на операторский бизнес. Для небольших проектов это получается. Но как только услуга начинает расти возникает очень большое количество вопросов, которые не решены в Asterisk.

 

А вы стоите перед стандартным распутьем дешево - качественно - быстро. Выберите 2.

[io123]

мы вот тоже одни из натягивальщиков...
 

asterisk -rvx 'core show uptime'

System uptime: 17 weeks, 6 days, 21 hours, 34 minutes, 51 seconds
Last reload: 17 weeks, 6 days, 21 hours, 34 minutes, 51 seconds
Executing last minute cleanups

asterisk -rvx 'core show channels' | tail -3
132 of 4500 max active calls ( 2.93% of capacity)
11855389 calls processed


и вполне себе живет тот астериск у оператора, нормального такого...

Изменено 26 июня, 2018 пользователем io123

[Aleck_K]

В 26.06.2018 в 07:53, io123 сказал:

и вполне себе живет тот астериск у оператора, нормального такого...

 

как-то не понятно, вы хвастаетесь или жалуетесь?

 

В 19.06.2018 в 11:49, sergsa сказал:

все варианты с оплатой по количеству клиентов, должны идти лесом

Какие варианты оплаты вы считаете справедливыми?

[sergsa]

В 29.06.2018 в 16:17, Aleck_K сказал:

Какие варианты оплаты вы считаете справедливыми?

купил продукт, и пользуйся, можно ограничивать по количеству соединений или акаунтов, делать разные варианты лицензий, но не ежемесячные платежи и не за каждого пользователя.

тут же вообще вебморду прикрутили и абонентку с операторов принимают за то что делает опенсорсный софт.

поддержка, доработки можно отдельно...

[opkky]

1 hour ago, sergsa said:

купил продукт, и пользуйся, можно ограничивать по количеству соединений или акаунтов, делать разные варианты лицензий, но не ежемесячные платежи и не за каждого пользователя.

тут же вообще вебморду прикрутили и абонентку с операторов принимают за то что делает опенсорсный софт.

поддержка, доработки можно отдельно...

 

Конечно вам, как инженеру, выгоден такой подход.

Опенсорсный софт же "бесплатный", по этому база дорого не стоит. А основные деньги и ресурсы в доработках. Можно 10 лет допиливать продукт до "идеального". Технологии же постоянно меняются, соответственно постоянно нужны доработки и инженеры чтобы за этим следить. Есть продажи сервиса абонентам или нет, но деньги на разработку уже потрачены и не понятно когда отобьются.

 

У вашего коммерческого директора совсем другой взгляд на эту же проблематику.

Сначала продать, а потом потратить на доработку. Вот и обращаются к производителям у кого уже все есть и платить нужно помесячно за абонента.

 

Изменено 2 июля, 2018 пользователем opkky

[alibek]

Небольшой фидбек по облачной АТС Билайна.

Пока боевую эксплуатацию не начали, но многоканальные номера (в том числе 800) подключили, абонентов и группы завели, call-центр и голосовое меню настроили.

Все работает нормально, подстановка номера в исходящие звонки работает, звонки регистрируются.

Позже будет подробнее.

[LostSoul]

5 часов назад, alibek сказал:

Все работает нормально, подстановка номера в исходящие звонки работает, звонки регистрируются.

Позже будет подробнее.

ага  , подробнее начнется у вас числа так с 25 месяца, и ежемесячно.

когда у них там какие-то пакеты "по обмену" с другими опсос кончаются и ваша подстановка номера превращается в тыкву :-)

аккурат до 1 числа.

все заявки тупо игнорируются.

если для вас АОН важен, то на эти дни придется пометь резервный вариант исходящего транка.

который именно в облачную атс билайна вы понятное дело не прикрутите.

а кое на какие направления АОН не работает никогда. ( на некоторых ip-альтернативщиков с которыми "бартера" видимо нету ) и лечить они это не собираются.