Перейти к содержимому
Калькуляторы

yola 12 - Прочитай прежде чем купить! Накипело!

Старая тему доступа по ссылке 

Для тех кому лень читать:

 

Короче прикипело реально, расскажу по порядку

 

28.05.17 данный производитель решил накатить обновления, чем положил мне одного клиента

29.05.17 я уведомил производителя о том, что данным действием он положил мне клиента Юр лицо

На мой вопрос за чей счет банкет (выезд) Павел так с легкой руки сказал, за счет клиента! Хм, подумал я, софт то кто накатывал даже не уведомив меня об этом? Короче далее более, Павел сказал что у абонента вообще наверное гарантия кончилась и тобишь все равно выезд за его счет. Гарантия там не кончилась, было отвечено ему. В итоге я получил следующий ответ вечером 29.05.17 от Павла, цитирую:

 

 

а по поводу компенсировать завтра и посмотрим, доступен веб или нет

если нет то компенсирую

 

Так же я обратил внимание, что к 9 утра нужно не то чтобы начать а уже решить вопрос с данным косяком. Время было указано местное, кто не верит, приложу скрины переписки

 

Что в итоге я получил: клиент лежит с 28.05.17 с 6-40 местного. Павел молчит, точнее он спит, его величество доступно только после 11 по мск

UPD: сегодня от павла ездили монтажники устранять не исправность, пришлось переливать софт, есть предположение что при заливке софта могло скакнуть напряжение, НО достоверно мы уже не узнаем, Факт на лицо, при обновлении слетел софт. В любом случае у меня всего 21 одно устройство в сети и можно было спросить какие обновлять а какие лучше я сам бы сделал.

Кстати на мой вопрос пару недель назад, когда он накатить обещанные фичи отвечал мне, мол процесс кропотливый и накатываем вручную, а тут видимо надоело и решил накатить оптом сразу! А отмазка была, дословно: лень! Гениально!

Выводы делать вам

Если честно зад данному производителя я прикрывал два года за его косяки, зае***

 

Из того что было за два года:

 

Взлом абонентского устройства (была белая статика)

Брак (грелась точка)

Снова брак (отпали пигтейлы)

Кривая логистика (может везти оборудования по 3 недели, то не отправили, то не туда итп)

Попросил разок удаленно кое что под настроить, в итоге положил точку! И Пока наш величество спало я сам пытался выяснять что же с ней не так!!!!!!!!!

И это то что вспомнил

 

Отдельно хочу коснуться двух моментов это корпуса и тех под:

Тех под

 

Полностью отсутствует централизованная тех поддержка, на все звонки мне отвечает павел, дозвониться можно до него в среднем после 11 по мск и до глубокой ночи. Но если у тебя что то сломалось в НЕ ЭТОТ промежуток времени, это твои проблемы. И не раз я у меня дико припекало когда я не мог до него дозвониться а решать вопрос нужно было срочно.

 

Корпуса

 

Два года павел обещает корпус под облучатель сделать в человеческий вид, за два года ни каких изменений, он как выглядил уе*** так и остался

Что касается панели, да красиво НО: если ты не обладатель крепких стальных нервов и тонких пальцев хер тебе вставить достать сим карту без пинцета а уж провод питания точно не вытащить без отвертки! НЕ раз павлу показывал скрины как у других производителей реализованы разъемы питания и входы под сим карт где реально удобно все. На все у него один ответ, дорого, делаем итп

 

UPD от март 2018

 

Позвонил коллега инсталятор когда то занимавшийся установкой данного оборудования, ныне отошел от дел. Попросил помочь с клиентом и переадресовал его на меня. Ну ок, провели по телефону первичную диагностику, не раздает DHCP, ок, прописали статику, тишина. Подобное уже было, когда неудачно по воздуху обновили без предупреждения. Я не раз делал аварийное восстановление железки с заливкой софта, в этот раз клиенту было отказано павлом в этом, то есть клиенту ради прошивки пришлось снимать, отправлять, ждать железо... Если наго пруфы, попрошу клиента зарегаться и отписаться. Лично не поехал и не прошивал, слишком далеко был в то время от клиента.

 

UPD от 13.04.18 человек под ником UNKER получил через ТК железо, фото и текст данного человека ниже:

Ссылка 

Заказал йолу под корпората, пришло вот "это". Вероятно что тряхнули в тк хорошо, но опять же вопросы к производителю:

1. Почему там модем? В теме (прибитой кем-то) про йолу12 был разговор о "дешовой" версии с модемом (но они быстро дохнут и "поделка" выходит из строя) и нормальной версией с распаянным модемом на плате. на 10к "дешовая" версия явно не тянет.

2. Если ставите модем, то почему он никак не зафиксирован?

3. Крайне неудобно доставать коннектор витой пары из корпуса. С сим картой вроде стало попроще, но! почему нельзя сделать пробку под сим карту на резьбе? Резина на морозе дубовая и снять/поставить крайне проблематично!

2018-04-14_12-07-45.thumb.JPG.783cf37074979471fbabd451c8bbd889.JPG.1587204276ac531a5b81252620d95b27.JPG

2018-04-14_12-07-51.thumb.JPG.0515dca675211532807b6fb21c4f1c9e.JPG.edeacac5fe13e9e4e646dc4f3939e825.JPG

 

UPD от 15.04.18 оказывается есть каста "Избранных инсталяторов", ссылка 

2018-04-16_10-24-57.thumb.png.35744c7045bd84b9e3ef16dc1feadb5f.png

 

UPD 16.04.18 

 

Производитель не только не признает свои ошибки, а всяко пытается ввести цензуру, две попытки удаления темы. Данная тема носит исключительно информационный характер на тему как конечный потребитель сталкивается с проблемами при эксплуатации данного продукта.

Продолжение следует....

 

UPD 18.04.18

 

Вышла из строя точка под облучатель еще в старом корпусе, проработала почти 3 года. Корпус не залит, при подключении БП на самом БП и платах моргает вся индикация. По словам производителя КЗ на БП (мало вероятно два БП пробовали) или на плате 5В или 3.5В 

Изменено пользователем Bandit

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Это - шутка такая ?

" Производитель не только не признает свои ошибки, а всяко пытается ввести цензуру, две попытки удаления темы." ? 

И действительно так всё плохо ? 

Это , что за хрень на фотке ?

Это в какой хрени от "ёлки" так ?

Мне , что ....

Опять "ёлку утюжить" ? :)

Изменено пользователем Vinni-puh

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, Vinni-puh сказал:

Опять "ёлку утюжить" ? :)

мы тебя потеряли:) с возвращением!

2 часа назад, Vinni-puh сказал:

Это - шутка такая ?

все серьезно

2 часа назад, Vinni-puh сказал:

Это , что за хрень на фотке ?

йолка)

2 часа назад, Vinni-puh сказал:

Это в какой хрени от "ёлки" так ?

в панели

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Повылезли, начали визжать как бабы! Разъем отвалился...

Мужики, вам не стыдно?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

вроде бы микро пси модемы же были? откуда юсб, и как Павел такое допустил? С тем же успехом можно тплинк в гермобоксе собрать, по цене раз в 5 ниже...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
58 минут назад, NewUse сказал:

С тем же успехом можно тплинк в гермобоксе собрать, по цене раз в 5 ниже...

Так и я о том-же...!!

5 часов назад, TTvs сказал:

Разъем отвалился...

Где хвалёные "нано технологии" ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, Bandit сказал:

все серьезно

Если серьёзно то :

Наши юристы говорят, что если оплата производилась по безналу между юрлицами, то

вернуть деньги можно за все проданные антенны в полном объёме, и это будет сделать не сложно,

в досудебном порядке.

Если физлицу за нал, то тоже можно, но будет проще, если есть дело по юрлицу...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
2 часа назад, NewUse сказал:

вроде бы микро пси модемы же были? откуда юсб, и как Павел такое допустил? С тем же успехом можно тплинк в гермобоксе собрать, по цене раз в 5 ниже...

Вот и про что разговор. Изначально про оборудование писали, что своя плата, свой хороший модем с хорошим радиотрактом, поддерживающим все банды и т.п. и выдающим под 200М скорости.

По итогу хорошее оборудование перешло в разряд дорогого по цене, и сделали бюджетный вариант с USB модемом, который по сути от тп-линка или микротика отличается только прошивкой и некими плюшками производителя. Но если сравнивать с тп-линком, то у йолы может и есть преимущества, но перед микротиком их нет, ведь при подключении в него USB тоже можно получить под 100М скорости на прием, по более низкой стоимости оборудования, + ремонт и замена проще - платы продаются в любом магазине.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Совсем сбрендили, те кто постоянно покупает, прекрасно знали чем отличается Лайт от не лайт.

Падальщики в суд))))))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Вадимм сказал:

Совсем сбрендили, те кто постоянно покупает

А я не знаю чем "отличается Лайт от не лайт"...

И ни чего зазорного в решении платка(роутер) + модем не вижу

сам так делаю .

Просто мне втирали про "супер платку" с чумавыми возможностями....

Изменено пользователем Vinni-puh

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Все есть в ветке 3G, фото лайт, и не лайт. Давай хоть ты не будешь передёргивать, уверен что ты все прекрасно знаешь.

Новый роутер от Антекс видел?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
1 час назад, Вадимм сказал:

Все есть в ветке 3G, фото лайт, и не лайт. Давай хоть ты не будешь передёргивать, уверен что ты все прекрасно знаешь.

Новый роутер от Антекс видел?

А эти что изобрели?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
10 часов назад, TTvs сказал:

Повылезли, начали визжать как бабы! Разъем отвалился...

Мужики, вам не стыдно?

Вот смотри ситуация:

 

Ты купил новую BMW. Все ок, доволен как слон, едешь такой по автобану немецкому где можно до 150 и более разгоняться и вдруг машина встает как вкопанная по среди этого оживленного автобана, фуры проносятся мимо тебя, одно место так сжимается, что может титановый лом перекусить. Звонишь такой в тех под бмв, они такие ну да, мы тут вам софт по воздуху залили, а что вас не предупредили? Ах нет и короткие гудки. Звонишь снова, они мол не наши проблемы и снова короткие гудки, потом сами перезванивают, мол тут у нас чувак рядом есть, ща подъедет все исправит, а я напомню ты все так и стоишь данного автобана, ни выйти ни зайти обратно в машину. Ну ок приехал чувак, все исправил, едешь дальше но с опаской.

 

Это к слову про самую первую тему и обновление без предупреждения по воздуху с печальным итогом

 

Далее. Покатался на бехи, отдал ее супруге, купил себе новую, НО чуйка сказал, подними машину на подъемнике перед покупкой, на всякий...

Ты поднимаешь тачку а там ахтунг, пол подвески не затянуто

 

Это к слову что чувак после покупки но перед установкой не поленился провести предпродажную диагностику

 

Это я самую малость привел, без трешака

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
37 минут назад, Вадимм сказал:

 

9000.JPG

А что тут нового ???

Есть модели для гермобокса , есть для внутреннего размещения под антенны с разъемами .

2 (1).jpg

2 (2).jpg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Нет на сегодня нормального решения под стандартное РоЕ. Для меня это проблема, остальное решаемо...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минут назад, f.tagir сказал:

Нет на сегодня нормального решения под стандартное РоЕ. Для меня это проблема, остальное решаемо...

Что есть нормальное решение ,и какое POE  имеется ввиду ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
12 минут назад, porozut сказал:

Что есть нормальное решение ,и какое POE  имеется ввиду ?

Что как маленький, нормальное РоЕ  это 56V.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

56? я считал 48+-10%(802.3af)..

56 на стандарт не очень тянет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У меня БП от модемов были на 56В. А вообще 39-56В. 48В стандартно на коммутаторах...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 часов назад, f.tagir сказал:

А крупнее есть?

И не просто крупнее , а ссыль и ни какие нахрен не 9 рублей   в розницу....

И если нужен больший функционал , то (ты и сам знаешь) добро пожаловать 

в " микрот" :))

 

9 часов назад, Вадимм сказал:

уверен что ты все прекрасно знаешь

Не , не знаю...

Не интересовался за не надобностью...

этот год не берём в расчёт(я практически не "говорил" ) , а в "позате" два года меня убедили ...

А как на самом деле.... ? 

Роутер + модем :)

Меня даже "пинали" когда я за СРЕ cat6 "говорил" :))

Изменено пользователем Vinni-puh

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
7 минут назад, Vinni-puh сказал:

Так там цена была за готовый комплект.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
28 минут назад, Вадимм сказал:

там цена была

Вопрос стоял о "платке" т.е. зл.часть....

У Тагира "проблемка" не с антенной , а с эл.частью у (допустим) "зюкселей"...

Изменено пользователем Vinni-puh

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас