[Денис Лукаш]

3 часа назад, Галушко Дмитрий сказал:

не правда Ваша. Изучайте закон.

Так это не в законе прямо. По правилам оказания услуг должны быть пасп. данные, нет пасп. данных - нарушение п. 5 лицензионных условий.

[Галушко Дмитрий]

13 часов назад, Информправо.рф сказал:

Так это не в законе прямо. По правилам оказания услуг должны быть пасп. данные, нет пасп. данных - нарушение п. 5 лицензионных условий.

давай из контекста не вырывать. Изучи закон, потом утверждай. Напомню, здесь тема про процедуру приостановления. И в этой процедуре до приостановления много шагов. Включая аЖ 2 предупреждения. И только потом приостановление. http://ordercom.ru/AlgPEDN.pdf внимательно изучай.

[alibek]

1 час назад, Галушко Дмитрий сказал:

И в этой процедуре до приостановления много шагов. Включая аЖ 2 предупреждения. И только потом приостановление.

Если не манипулировать словами, а следовать букве, то оказание услуг без ПД это уже нарушение условий лицензии.

Поэтому лучше уж рискнуть потерей такого абонента, чем заигрывать с гос.органами и кормить юриста, который будет играть на нестыковках и процедурах.

[Денис Лукаш]

9 часов назад, Галушко Дмитрий сказал:

давай из контекста не вырывать. Изучи закон, потом утверждай. Напомню, здесь тема про процедуру приостановления. И в этой процедуре до приостановления много шагов. Включая аЖ 2 предупреждения. И только потом приостановление. http://ordercom.ru/AlgPEDN.pdf внимательно изучай.

Изучи эту тему, здесь тема не про процедуру приостановления. Ссылка на начало темы 

 

 

8 часов назад, alibek сказал:

Если не манипулировать словами, а следовать букве, то оказание услуг без ПД это уже нарушение условий лицензии.

Все верно.

[Галушко Дмитрий]

8 часов назад, alibek сказал:

Если не манипулировать словами, а следовать букве, то оказание услуг без ПД это уже нарушение условий лицензии.

Поэтому лучше уж рискнуть потерей такого абонента, чем заигрывать с гос.органами и кормить юриста, который будет играть на нестыковках и процедурах.

обоснуй, со ссылкой на букву!

 

12 минут назад, Информправо.рф сказал:

Изучи эту тему, здесь тема не про процедуру приостановления. Ссылка на начало темы 

 

Текст тот же, только понимание разное:

Цитата

 Такая ситуация. Подключили абонента, монтажник заключил договор с абонентом, потом уволился и не вернул документы с персональными данными абонента. Отправился другой сотрудник заключать повторно договор с абонентом, объяснив ситуацию. Абонент уперся рогом со словами, что не обязан предоставлять паспортные данные. Как добыть его данные? Можно ли предупредить абонента о том, что если данных у нас не будет, то мы приостановим услугу доступа в сеть интернет?

 

[rdc]

Кстати, глупый встречный вопрос не юридического характера.

 

Тут, как я вижу, может быть два варианта:

- или абонент упёрся рогом, просто из принципа - "я же вам уже давал свои ПД, почему я должен отрывать жопу от дивана и тратить силы/время на повторение?"

- или это какой-то мухлёж со стороны ушедшего сотрудника, типа подключения юрика под видом физика.

 

Почему бы просто не замотивировать абонента, исходя из первого варианта?

Типа - так и так, наш косяк, примите наши извинения, час интернета в подарок и магнитик "выборы 2018", но нам нужны ваши ПД ещё разочек.

Если это и вправду первый вариант - скорее всего, он подумает и согласится. Если мухлёж и не хочет подставляться - сам спрыгнет.

[Денис Лукаш]

Если у одного-двух абонентов не зафиксины пасп. данные, пережить можно, когда - нибудь обратится за чем - нибудь. Роскомнадзор и Роспотребнадзор не проверяет договор каждого абонента, только если внеплановая по конкретному абоненту.  А сейчас еще и мораторий на плановые продлят.

[LostSoul]

2 часа назад, Информправо.рф сказал:

Если у одного-двух абонентов не зафиксины пасп. данные, пережить можно, когда - нибудь обратится за чем - нибудь.

У нас был случай , прислали запрос конкретно по абоненту,  по которому данные собрать забыли - тестовое полюбовное включение в новом поселке , активист :-)

Там правда, похоже, веерно рассылали.  "По всем IP попавшим в какой-то интервал времени".

 

[YuryD]

В 17.04.2018 в 19:56, rdc сказал:

Кстати, глупый встречный вопрос не юридического характера.

 

Тут, как я вижу, может быть два варианта:

- или абонент упёрся рогом, просто из принципа - "я же вам уже давал свои ПД, почему я должен отрывать жопу от дивана и тратить силы/время на повторение?"

- или это какой-то мухлёж со стороны ушедшего сотрудника, типа подключения юрика под видом физика.

 

 

 Ибо, или это политика мягкая, или жесткая. У нас - мягкая в основном. А жесткая политика - это война. Причём понятно - провайдер выиграет позиционную войну. Лучший способ - договориться. Даже для отрыва жопы от клиента, рембанда вполне способна выехать и сфотать пачпорт клиента. Не даст сфотать - это уже к органам и стоп договора сразу.