[svt11]

Здравствуйте,

я пишу вам от Болгарии. Есть такой мой клиент которой имеют офис в Софии. Но и ето есть кол-центар. И провеждают разговори с Турции. VoIP провайдер есть в Израеле. Там есть его централа. Но и они дают им турской GSM номер и UK номер. Вы сами понымаете что то есть смешно. Один телефонной звонок идут от Болгарии до Израеле, потем от Израеле до Турции / Великобритании, но и еще один раз от Великобритании до Турции! Они занимеятся сериозним бизнесам - Forex. Я сменил интернет провайдер, потомушта в офисе если говорит 30 людей начинается проблемы. Но и к съжалениу сейчас проблемы с нова появились когда в офисе многа людей - разговоры перестают на 30 секунде, с другой стороной не слушают и подобнее. Ето фиксируятся с сменам Интернет провайдера. Но еще один проблем - турецкий моиблный номер выходит как кубински или другой. Но и поетаму они терят много денги. Есть регаляции для Турции которая кажет что не можна звонит от другой странѝ и имееш турецкой мобилний номер. Фиксированнй можна и с него не будет проблемы - Caller ID change. С номерами от UK нет проблемы. Но и сейчас они ищут провайдер VoIP. Я найдел болгарский провайдер - Neterra, которой оферовал нам интернет и централа. К сажелниу оферта была дорога для них. Но и Нетера сказывали мне, что не будет проблемы i мобилном номером, и другой болгарский провайдер - Telepoint сказал что будет проблемы с мобылном номерам. Но и хочу питатся некто знают болший VoIP провайдер в Европе, которой позволают говорит с турцекой моб номерам до Турцей? Но и они потребуюет быть сериознымы и нада имеют некакая PBX централа, котора будет Free for Use. Aгенти взроснет до 60 души. Есть человек которой имеют опит с кол-центрам у вас в Росии?

[iptester]

svt11, английский язык знаешь? Попробуй написать на английском. Твой русский очень плох. Попробуй написать на английском.

[Барагоз]

@iptester по-моему, всё понятно. Человеку нужно из Болгарии звонить по VoIP на турецкие номера с турецкого наземного Caller ID, до 60 каналов и с бесплатной облачной АТС.

[svt11]

OK, so I've got CCNA certificate and it's interesting for me VoIP. I know about traffic prioritisation, etc. But honestly I must read more things. So, in Bulgaria we have many call centers. And I support one small call center. Unfortunately bosses kinda want without investing money to have many money. And this can't happen. So - they use now VoIP provider from Israel which is outside of Bulgaria. They provide them free PBX. They give them turkish and UK number. When they call with turkish number, number oftenly is being masked/ changed to cuban. I have offered them bulgarian ISP which offered PBX which wasn't free - it was Asterisk with some additional things they need. They must invest in it some money and they didn't want. So, now I'm looking for bulgarian VoIP provider which will have their own PBX for free. They use cheap internet connection and this makes their calls with bad quality also. I have changed their ISP with another for 50 euro and things went for good when they were more than 30 clients talking. They were 30-40 people in the one office. Now in the other people are growing and problems come. So, I understand and it's obvious that there must be good connection to PBX system. It doesn't mind where it's located. Connection Bulgaria - Israel gives over 100ms with my ISP. 

So, my first question is do you know good VoIP provider in Europe - for example - Germany or France, or Switzerland to provide turkish mobile numbers? Do you know call centres in Russia which make calls to Turkey and have similar problems... Thank you.

 

[svt11]

K сажелниу все пропало. Они ничто не хочут од нами.