alibek Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба Мы оказываем услуги доступа в интернет и IPTV. Интернет работает через PPPoE, IPTV работает по мультикасту. У одного абонента проблема с IPTV, картинка периодически "сыпется" или зависает, качество работы IPTV неудовлетворительное. При этом с интернетом никаких проблем нет. Абонент подключен по оптике, к коммутатору доступа Eltex MES2124F, на стороне коммутатора SFP, на стороне абонента медиаконвертер, к которому подключен Zyxel Keenetic, протяженность линии между абонентом и коммутатором около 700 метров, промежуточных сварок нет. У ТП для подобных случаев есть тестовый комплект оборудования (роутер, ТВ-приставка, небольшой телевизор и т.п.). ТП подключалась в порт коммутатора — проблем не было, подключалась в порт медиаконвертера на стороне абонента — проблемы были (подтвердились). Меняли SFP-модуль, медиаконвертер, патчкорды, даже коммутатор — никакой разницы, на порту абонента сохраняется проблема с IPTV. Остается только оптика. Сегодня монтажники взяли рефлектометр и сделали замеры с обоих сторон — по их словам на трассе проблем нет, линия нормальная. Правда они смотрели на маленьком экране самого прибора. Вечером я посмотрю рефлектограммы на ПК, может быть на большом экране что-то увижу. Но если с трассами все будет нормально, в чем еще может быть причина? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
alibek Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба Принесли измерения. Не вижу проблем. Даже сварку с дроп-кабелем не вижу. Может не туда смотрю? Файлы sub - измерения со стороны абонента, файлы op - измерения со стороны коммутатора. measures.zip Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
DRiVen Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба Медики какие стоят? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ArtyDx Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба Может я и не прав, но я бы посмотрел на кол-во абонентского оборудования и кол-во трафика генерируемого им: не выбирает ли он лимит по pps и по трафику (как я понял, у Вас IPTV идёт по тому же физическому каналу, что и подключение к сети). И настройки его роутера меня б заинтересовали. Ещё бы обратил внимание на кол-во битых пакетов. Причём, учитывая особенности PPPoE - максимумом будет его тарифный лимит*85%. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
crank Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба Можно исключить медики. Взять проверенный роутер с SFP или на крайний случай коммутатор. Нарывался на подобную проблему. У нас стык с одним оператором был как раз через медиаконветор и мы забирали мультикаст. Не стали мудрить и поставили там коммутатор. Проблема ушла. При этом такие конверторы использовали в других местах по сети, где был обычный интернет для юриков и проблем с ними не было. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
alibek Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба 35 минут назад, DRiVen сказал: Медики какие стоят? SNR 27 минут назад, ArtyDx сказал: не выбирает ли он лимит по pps и по трафику (как я понял, у Вас IPTV идёт по тому же физическому каналу, что и подключение к сети) Нет. ТП подключает тестовый комплект непосредственно в порт коммутатора — все работает нормально. Подключается в порт медиаконвертера на стороне абонента — с IPTV есть проблемы. 25 минут назад, crank сказал: Можно исключить медики. Медиаконвертеры меняли первым делом. В тестовом комплекте у ТП есть в том числе и медиаконвертер, который на других местах работает нормально. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
DRiVen Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба Такая же картина наблюдалась на конвертерах Raisecom 552, монтеры все по нескольку раз поменяли, потом поставили пару D-link 920 и проблема ушла. Были подозрения на нечто, приходящее по питанию, но разбираться было совсем некогда. В других местах тот же Raisecom работает без нареканий. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
pingz Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба Установите астру и раздавайте юникаст, так будет лучше Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
alibek Опубликовано 15 февраля, 2018 · Жалоба 4 часа назад, DRiVen сказал: Такая же картина наблюдалась на конвертерах Raisecom 552 Сомнительно, на мой взгляд. Но попробую поставить гигалинки или роутер с SFP-портом. 3 часа назад, pingz сказал: Установите астру и раздавайте юникаст Еще можно шапочку из фольги надеть. У меня мультикаст работает нормально, проблема в одной конкретной точке и скорее всего эта проблема связана с физикой, а не с сетью. Мультикаст более требователен к качеству сети, поэтому его можно использовать как детектор проблем, которые нужно решать сразу, а не прятаться от них, пока они не начнут проявлять себя даже на юникасте. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
hijke Опубликовано 16 февраля, 2018 · Жалоба 19 hours ago, alibek said: Интернет работает через PPPoE, IPTV работает по мультикасту. А можно чуть подробнее? У каждого клиента свой vlan? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
alibek Опубликовано 16 февраля, 2018 · Жалоба Нет, один VLAN на коммутатор, на коммутаторе порты изолированы. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Victor Tkachenko Опубликовано 16 февраля, 2018 · Жалоба @alibek, у вас порт коммутатора и медный порт конвертера в каких режимах (100/1000)? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
alibek Опубликовано 16 февраля, 2018 · Жалоба 100, разумеется. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
asteroid Опубликовано 16 февраля, 2018 · Жалоба 22 hours ago, alibek said: Принесли измерения. Не вижу проблем. Даже сварку с дроп-кабелем не вижу. А можно рефлектограмму сюда в виде отчета PDF или картинки? И помимо рефлектограммы Вы меряли оптическую мощность на своей и абона стороне? И при съеме рефлектограммы снимали с удлинняющей катушкой? Что бы и состояние патчкорда посмотреть. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
alibek Опубликовано 16 февраля, 2018 · Жалоба Катушку они взять забыли. Но сняли с двух сторон. trace1 это со стороны нашего ящика в сторону абонента, trace2 это со стороны абонента в нашу сторону. Мощность не измеряли, но думаю, что с этой стороны проблем нет — линк стабильный, интернет работает без перебоев, сбои только в IPTV. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
hijke Опубликовано 16 февраля, 2018 · Жалоба 11 hours ago, alibek said: т, один VLAN на коммутатор, на коммутаторе порты изолированы. При использовании мультикаста и pppoe параллельно была проблема что после поднятия сессии клиентом каналы переставали переключаться. Было предположение что запросы на вступление в группу улетают в туннель. У вас мультикаст льется с того же устройства где терминируются pppoe? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
asteroid Опубликовано 16 февраля, 2018 (изменено) · Жалоба Quote Нет. ТП подключает тестовый комплект непосредственно в порт коммутатора — все работает нормально. Подключается в порт медиаконвертера на стороне абонента — с IPTV есть проблемы. А Вы пробовали реально исключить ВОЛС? То есть, возле порта коммутатора, (где все норм) соорудить оба медиаконвертора соединив их оптическим патчкордом. И пропустить мультикаст через такое. И еще, на порту где SFP Вы ошибки CRC глянуть можете. А на стороне абонента не можете. Там медиаконвертор. Может взять с собой не медиаконвертор к абоненту а коммутатор с SFP ? Потому как магия какая то. Рефлектограмма идеальная. Единственно вопрос, не вижу, она у Вас на длине волны 1310 или 1550 снята? Что бы и изгибы исключить. У нас и на куда более страшных линки с мультикастом живут, где множество разъемов с обратными отражениями, затухания, и прочее. Изменено 16 февраля, 2018 пользователем asteroid Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
alibek Опубликовано 17 февраля, 2018 · Жалоба 10 часов назад, hijke сказал: Было предположение что запросы на вступление в группу улетают в туннель. Нет, дело не в этом. Каналы переключаются, трансляция идёт, просто качество плохое. 6 часов назад, asteroid сказал: соорудить оба медиаконвертора соединив их оптическим патчкордом. Вот этого не делали, попробуем. 6 часов назад, asteroid сказал: Может взять с собой не медиаконвертор к абоненту а коммутатор с SFP Ставили роутер с SFP, ошибок не было. 6 часов назад, asteroid сказал: на длине волны 1310 или 1550 снята На обоих (черным 1310, красным 1550). Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
nphs Опубликовано 17 февраля, 2018 · Жалоба 1. Тебе самому нужно подключить тестовый комплект и убедиться в работоспособности. То что при замере картинки на тестовом оборудовании (перед узлом), не было сыпучки - повезло. 2. Про замер линии на потери пакетов ничего не сказано. Медюки работают по разному, в зависимости от окружающей среды/220. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
hijke Опубликовано 17 февраля, 2018 · Жалоба 8 hours ago, alibek said: Нет, дело не в этом. Каналы переключаются, трансляция идёт, просто качество плохое. я понял ) я просто по этому поводу хотел спросить как у вас реализовано) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ivan_83 Опубликовано 3 марта, 2018 · Жалоба Тут уже как то обсуждали, что на некоторых коммутаторах если в порт воткнуто что то на 10 мегабит то мультикаст может затыкаться и на остальных портах. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
alibek Опубликовано 3 марта, 2018 · Жалоба Думаю, что Eltex MES2124 не из таких. К тому же это никак не объясняет тот момент, что при прямом подключении проблем нет, проблема только после медиаконвертера. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
rdc Опубликовано 3 марта, 2018 · Жалоба А если поставить на свиче более дальнобойную sfp? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ShyLion Опубликовано 5 марта, 2018 · Жалоба On 2/17/2018 at 7:28 PM, hijke said: я понял ) я просто по этому поводу хотел спросить как у вас реализовано) MVR вероятно Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Tosha Опубликовано 15 марта, 2018 · Жалоба В 03.03.2018 в 18:07, alibek сказал: Думаю, что Eltex MES2124 не из таких. Да там когда обсуждали вроде бы не нашли тех кто не был бы подвержен "эффекту". Тестировать надо. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...