FriedricH Posted July 13, 2005 Posted July 13, 2005 А как вообще у представителей домашних сетей налажена работа с бугами? Однозначно нужно вести учет всего оборудования (мы называем это точками присутствия). Ибо после 50 штук свитчей сложно упомнить где что стоит, у какой бабушки ключ брать, нужна ли лестница для выхода на чердак и так далее. Работа с абонентами - отдельный разговор. Мы предоставляем каждому подключившемуся тестовую неделю. На сомневающихся действует безотказно - до сих пор ни один не отключился. Заполняем сразу бумагу, в нее вписываем все данные, необходимые для договора, метраж кабеля и т.д. До этого было такое, что подключали за неделю человек десять, а потом кое к кому забывали прийти договор заключить :) Ну и так далее... Вставить ник Quote
FriedricH Posted July 13, 2005 Author Posted July 13, 2005 А, чуть не забыл... После каждого рабочего дня монтажники заполняют отчет о сделанной работе. На основании его рассчитывается и выдается зарплата. Тоже достаточно удобно, хоть и не сразу привыкли... Вставить ник Quote
Солнечный КОТ Posted July 13, 2005 Posted July 13, 2005 карточка на каждый дом с высотами крыши, типами кабеля и крепления Вставить ник Quote
Антон Богатов Posted July 14, 2005 Posted July 14, 2005 Оформляйте наряды-допуски на выполнение работ и ведите журнал учета выданных нарядов. Очень поможет при возникновении претензий всякого рода... Вставить ник Quote
Солнечный КОТ Posted July 14, 2005 Posted July 14, 2005 И постарайтесь не наблудить с трудовым документооборотом. Вставить ник Quote
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.