Перестает работать беспроводная сеть на ноутбуке

[alibek]

Есть офисная сеть, в которую подключена UniFi AP.

Точка управляется контроллером (третьей версии), настроено WPA2-PSK, без хотспота (captive portal).

К точке доступа подключается пара ноутбуков и планшет.

Время от времени один из ноутбуков (Asus X553MA, Windows 8.1) не может подключиться к сети (хотя и видит ее). Но успешно подключается к другим сетям, в том числе к хотспоту на UniFi.

Выключение/включение WiFi на ноутбуке не помогает. Если перезагрузить точку доступа или ноутбук, то подключение выполняется и нормально работает, пока через несколько дней снова не возникнет проблема.

На точке доступа канал выставлен в auto, выше 11 никогда не бывает (на UniFi в режиме auto бывает 1, 6 или 11).

Нет предположений, куда копать и что смотреть?

[NewUse]

Ну, начните с ручного фиксирования каналов.

Также не плохо бы лог с точки увидеть, когда клиент не может подключиться, проверьте на дублирование МАКов.

[alibek]

Вручную канал я уже задал, понаблюдаю.

В логах UniFi информации довольно мало.

В принципе, ее там вообще нет (или я не знаю, где смотреть).

[NewUse]

https://help.ubnt.com/hc/en-us/articles/204959834-UniFi-What-log-files-exist-and-where-can-I-view-them-

[alibek]

Спасибо, посмотрю.

[alibek]

Посмотрел логи контроллера, там обычные INFORM, никаких ошибок. От проблемного ноутбука сообщений нет.

Но беспроводная сеть на данном ноутбуке раз в один-два дня перестает работать.

Скорее всего это связано с самим ноутбуком, но не соображу, что смотреть.

[hRUst]

Поставьте полосу 20MHz, для начала и понаблюдайте

[alibek]

Полоса 20 изначально.

 

В настройках точки был задан минимальный RSSI (85).

На всякий случай выключил эту настройку, вдруг это она глючит.