ogimihail Posted September 18, 2017 Posted September 18, 2017 Для голосового меню при обработке звонков абонентов подбираю синтезатор речи на русском языке, пробовал из условно бесплатных решение от Яндекса и Amazon polly, из платных - VoiceFabric от ЦРТ, но все они показались недостаточно хорошими, скажите, может, кто встречал лучше синтезаторы, можно платные? Вставить ник Quote
alibek Posted September 18, 2017 Posted September 18, 2017 Лучший синтезатор для голосового меню — человек с четкой дикцией и правильной речью. Такие услуги часто оказывают актеры и дикторы. Вставить ник Quote
ogimihail Posted September 18, 2017 Author Posted September 18, 2017 Это понятно, просто бывают ситуации, когда, например, произошла, авария, которая затронула большой участок сети, и хочется, чтобы абоненты, ожидая оператора в очереди, могли услышать о проблеме, а времени на запись диктором нет, нужно срочно получить звуковой файл. Вставить ник Quote
alibek Posted September 18, 2017 Posted September 18, 2017 Так запишите общий файл "у нас авария" и включайте его. Синтезаторы бывают разного качества, но без чудес; если не устроил Яндекс, то скорее всего не устроят и другие движки. Вставить ник Quote
satboy Posted September 18, 2017 Posted September 18, 2017 Фраза - по вашему адресу зафиксирована авария(ведутся плановые работы), ориентировочный срок восстановления услуг связи: час/минут - достаточна.. И не надо никаких синтезаторов.. Вставить ник Quote
ichthyandr Posted September 19, 2017 Posted September 19, 2017 Раньше на ivona.com была демка открыта, где можно было текст озвучить, сейчас прикрыли ... а звук можно перехватить audacity Вставить ник Quote
iMPoSsibLe_iT Posted September 19, 2017 Posted September 19, 2017 У нас обычно сотрудники коллцентра сами записывают сообщение в таких ситуациях. А для штатных записей обычно обращаемся к http://www.julanova.ru/ нареканий нет. Вставить ник Quote
pppoetest Posted September 19, 2017 Posted September 19, 2017 Попробуйте это https://www.linguatec.de/voice-reader-home-15-demo/ Вставить ник Quote
alibek Posted September 19, 2017 Posted September 19, 2017 Хороший движок. Но на нетиповых оборотах речи неестественность ощущается. Например на фразе «Здравствуйте. Если ваше обращение связано с аварией в центре, сообщаем, что мы уже занимаемся этой проблемой.» на словах "аварией" и "центре" заметно. Вставить ник Quote
ichthyandr Posted September 19, 2017 Posted September 19, 2017 вот есчо tts https://webasr.yandex.net/ttsdemo.html Вставить ник Quote
MATPOC Posted September 20, 2017 Posted September 20, 2017 В 18.09.2017 в 16:08, alibek сказал: Лучший синтезатор для голосового меню — человек с четкой дикцией и правильной речью. Такие услуги часто оказывают актеры и дикторы. Если надо "как у взрослых", то этих актёров можно найти на сайтах типа Аудио-Реклама.ru. Но наверняка у вас в округе найдётся знакомая девушка, (сестра, супруга коллеги, и т.д.) которая сможет записывать такие голосовые приветствия. Встречаются курьёзы. Лет десять назад записывали голосовые меню для IVR и столкнулись с тем, что иногда эти голосовые сообщения прерывались. Долго пытались сами найти причину, потом подключили разработчика. Причина оказалась очень неожиданной - в голосе девушки-диктора проскакивали комбинации частот, похожие на цифры тонального набора! Знакомый звукарь сделал фильтр для программы аудиозаписи, которым обрабатывали полученные голосовые ролики - проблема ушла. Вставить ник Quote
MATPOC Posted September 20, 2017 Posted September 20, 2017 16 часов назад, alibek сказал: Но на нетиповых оборотах речи неестественность ощущается. Например на фразе «Здравствуйте. Если ваше обращение связано с аварией в центре, сообщаем, что мы уже занимаемся этой проблемой.» на словах "аварией" и "центре" заметно. Решение очевидно - использовать типичные обороты речи. И согласитесь, приведённая фраза коряво выглядит даже на письме. Обычно сразу сообщают о проблеме, а потом предлагают дождаться ответа оператора. Типа такого: "Зафиксирована авария, ведутся работы, ожидаемое время устранения - такое-то. Если Вы хотите поговорить с живым человеком, то прочитайте стих Агнии Барто или повесьте трубку" :) Вставить ник Quote
alibek Posted September 20, 2017 Posted September 20, 2017 Вообще лучший робот, которого я когда-либо слышал, работал в Microsoft (в службе активации). Речь была идеальна, я вообще не заметил типичных для роботов накладок. Но там все же был не синтезатор, а качественно записанные и склеенные речевые фрагменты диктора. Вставить ник Quote
alibek Posted September 20, 2017 Posted September 20, 2017 22 часа назад, pppoetest сказал: Попробуйте это https://www.linguatec.de/voice-reader-home-15-demo/ К сожалению, продукт только под Windows, даже серверный. Жаль, качество мне понравилось. Вставить ник Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.