ogimihail Posted September 18, 2017 · Report post Для голосового меню при обработке звонков абонентов подбираю синтезатор речи на русском языке, пробовал из условно бесплатных решение от Яндекса и Amazon polly, из платных - VoiceFabric от ЦРТ, но все они показались недостаточно хорошими, скажите, может, кто встречал лучше синтезаторы, можно платные? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
alibek Posted September 18, 2017 · Report post Лучший синтезатор для голосового меню — человек с четкой дикцией и правильной речью. Такие услуги часто оказывают актеры и дикторы. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ogimihail Posted September 18, 2017 · Report post Это понятно, просто бывают ситуации, когда, например, произошла, авария, которая затронула большой участок сети, и хочется, чтобы абоненты, ожидая оператора в очереди, могли услышать о проблеме, а времени на запись диктором нет, нужно срочно получить звуковой файл. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
alibek Posted September 18, 2017 · Report post Так запишите общий файл "у нас авария" и включайте его. Синтезаторы бывают разного качества, но без чудес; если не устроил Яндекс, то скорее всего не устроят и другие движки. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
satboy Posted September 18, 2017 · Report post Фраза - по вашему адресу зафиксирована авария(ведутся плановые работы), ориентировочный срок восстановления услуг связи: час/минут - достаточна.. И не надо никаких синтезаторов.. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ichthyandr Posted September 19, 2017 · Report post Раньше на ivona.com была демка открыта, где можно было текст озвучить, сейчас прикрыли ... а звук можно перехватить audacity Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
iMPoSsibLe_iT Posted September 19, 2017 · Report post У нас обычно сотрудники коллцентра сами записывают сообщение в таких ситуациях. А для штатных записей обычно обращаемся к http://www.julanova.ru/ нареканий нет. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
pppoetest Posted September 19, 2017 · Report post Попробуйте это https://www.linguatec.de/voice-reader-home-15-demo/ Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
alibek Posted September 19, 2017 · Report post Хороший движок. Но на нетиповых оборотах речи неестественность ощущается. Например на фразе «Здравствуйте. Если ваше обращение связано с аварией в центре, сообщаем, что мы уже занимаемся этой проблемой.» на словах "аварией" и "центре" заметно. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
ichthyandr Posted September 19, 2017 · Report post вот есчо tts https://webasr.yandex.net/ttsdemo.html Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
MATPOC Posted September 20, 2017 · Report post В 18.09.2017 в 16:08, alibek сказал: Лучший синтезатор для голосового меню — человек с четкой дикцией и правильной речью. Такие услуги часто оказывают актеры и дикторы. Если надо "как у взрослых", то этих актёров можно найти на сайтах типа Аудио-Реклама.ru. Но наверняка у вас в округе найдётся знакомая девушка, (сестра, супруга коллеги, и т.д.) которая сможет записывать такие голосовые приветствия. Встречаются курьёзы. Лет десять назад записывали голосовые меню для IVR и столкнулись с тем, что иногда эти голосовые сообщения прерывались. Долго пытались сами найти причину, потом подключили разработчика. Причина оказалась очень неожиданной - в голосе девушки-диктора проскакивали комбинации частот, похожие на цифры тонального набора! Знакомый звукарь сделал фильтр для программы аудиозаписи, которым обрабатывали полученные голосовые ролики - проблема ушла. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
MATPOC Posted September 20, 2017 · Report post 16 часов назад, alibek сказал: Но на нетиповых оборотах речи неестественность ощущается. Например на фразе «Здравствуйте. Если ваше обращение связано с аварией в центре, сообщаем, что мы уже занимаемся этой проблемой.» на словах "аварией" и "центре" заметно. Решение очевидно - использовать типичные обороты речи. И согласитесь, приведённая фраза коряво выглядит даже на письме. Обычно сразу сообщают о проблеме, а потом предлагают дождаться ответа оператора. Типа такого: "Зафиксирована авария, ведутся работы, ожидаемое время устранения - такое-то. Если Вы хотите поговорить с живым человеком, то прочитайте стих Агнии Барто или повесьте трубку" :) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
alibek Posted September 20, 2017 · Report post Вообще лучший робот, которого я когда-либо слышал, работал в Microsoft (в службе активации). Речь была идеальна, я вообще не заметил типичных для роботов накладок. Но там все же был не синтезатор, а качественно записанные и склеенные речевые фрагменты диктора. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
alibek Posted September 20, 2017 · Report post 22 часа назад, pppoetest сказал: Попробуйте это https://www.linguatec.de/voice-reader-home-15-demo/ К сожалению, продукт только под Windows, даже серверный. Жаль, качество мне понравилось. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
