Jump to content
Калькуляторы

Медиаконвертор SNR CVT-100B V2 массовое умирание

Ранее приобретались медиаконвертеры SNR различных версий и исполнений и проблем с эксплуатацией не имели.

 

Недавно была приобретена не большая партия SNR-CVT-100 V2 (комплекты А и B). После установки клиентам начались проблемы - пропадание оптического линка.

Установлено было 12 комплектов, на 6 подключениях возникли проблемы. При проверках было выявлено, что неисправны из пары только конвертеры SNR-CVT-100B.

Восстановлены 3 медиаконвертера заменой трансиверов 1x9. В остальных, вероятно, проблема та же.

 

Серийные номера неисправных конвертеров находятся в пределах одной сотни 16120107697хх.

 

Склоняемся к браку серии. Возможная причина брак трансиверов. Все замененные трансиверы одного типа 155Mbps 1550T 20КМ 3.3V B DHC161130011ххх.

 

Не сталкивался ли кто-либо с подобной проблемой?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Блоки питания не пробовали менять?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Блоки питания не пробовали менять?

Конвертеры абсолютно новые, приобретались в марте 2017 года. Блоки питания стандартные для SNR 5VDC 1А.

Выходное напряжение с допустимым разбросом.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ранее приобретались медиаконвертеры SNR различных версий и исполнений и проблем с эксплуатацией не имели.

 

Недавно была приобретена не большая партия SNR-CVT-100 V2 (комплекты А и B). После установки клиентам начались проблемы - пропадание оптического линка.

Установлено было 12 комплектов, на 6 подключениях возникли проблемы. При проверках было выявлено, что неисправны из пары только конвертеры SNR-CVT-100B.

Восстановлены 3 медиаконвертера заменой трансиверов 1x9. В остальных, вероятно, проблема та же.

 

Серийные номера неисправных конвертеров находятся в пределах одной сотни 16120107697хх.

 

Склоняемся к браку серии. Возможная причина брак трансиверов. Все замененные трансиверы одного типа 155Mbps 1550T 20КМ 3.3V B DHC161130011ххх.

 

Не сталкивался ли кто-либо с подобной проблемой?

 

Добрый день!

 

Выборочная проверка устройств из указанного Вами диапазона s/n не выявила проблем.

Пожалуйста отправьте проблемные конвертеры в наш СЦ, мы проведем тестирование и в случае подтверждения проблемы произведем замену.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Выборочная проверка устройств из указанного Вами диапазона s/n не выявила проблем.

Пожалуйста отправьте проблемные конвертеры в наш СЦ, мы проведем тестирование и в случае подтверждения проблемы произведем замену.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Проблема проявляется не сразу, в спустя несколько дней работы.

Другой вопрос, конверторы приобретались не в Наге, а у дилера, пока вопрос возврата решаем с ним.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Выборочная проверка устройств из указанного Вами диапазона s/n не выявила проблем.

Пожалуйста отправьте проблемные конвертеры в наш СЦ, мы проведем тестирование и в случае подтверждения проблемы произведем замену.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Проблема проявляется не сразу, в спустя несколько дней работы.

Другой вопрос, конверторы приобретались не в Наге, а у дилера, пока вопрос возврата решаем с ним.

 

Добрый день!

 

Сообщите пожалуйста S/N проблемных конвертеров в ЛС.

 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this