[Numufar]

Здравствуйте.

Есть экстеншен такого вида:

 

[ivr-greetings]
exten => s,1,Answer
exten => s,n,Background(hello)
exten => 1,1,Goto(otdel1,s,1)
exten => 2,1,Goto(otdel2,s,1)
...
exten => 9,1,Goto(s,1)
exten => _XXXX,1,Dial(SIP/${EXTEN})
exten => i,1,Goto(s,1)

То есть звонящий может нажать 1, чтобы попасть на отдел, а может набрать номер 1111. После нажатия 1 астериск ждёт пару секунд, не будут ли ещё нажаты цифры. Всё бы ничего, но при нажатии 9 (повтор сообщения) астериск так же ждёт несколько секунд, не будет ли ещё что нажато. Пробовал убирать запись о 9-ке и оставлять только i, всё равно после нажатия 9-ки ждёт несколько секунд. При этом, если нажать # или *, то i отрабатывает моментально.

Как можно изменить эту паузу?

[edo]

уменьшите паузу - будет неудобно набирать внутренний номер.

лучше переработать меню чтобы избежать подобных неоднозначностей.

[Numufar]

уменьшите паузу - будет неудобно набирать внутренний номер.

лучше переработать меню чтобы избежать подобных неоднозначностей.

А можно конкретнее? Какую паузу, где она уменьшается?

И как лучше переработать меню?

[edo]

например, так:

exten => _8XXXX,1,Dial(SIP/${EXTEN:1})

 

А можно конкретнее? Какую паузу, где она уменьшается?

http://lmgtfy.com/?q=asterisk+timeout

[Numufar]

Да, TIMEOUT(digit) - то, что нужно. Только вот можно ли этот таймаут для конкретной цифры поменять, а не для всех?

Edited March 21, 2017 by Numufar

[ShumBor]

Для всех

[edo]

Для всех

ну никто не мешает ставить таймаут уже после ввода 9.

 

но я решительно не понимаю почему топикстартер хочет решать свою проблему через таймаут, создавая неудобства при наборе внутренних номеров, начинающихся на 9.

[Numufar]

Для всех

ну никто не мешает ставить таймаут уже после ввода 9.

 

но я решительно не понимаю почему топикстартер хочет решать свою проблему через таймаут, создавая неудобства при наборе внутренних номеров, начинающихся на 9.

Неудобств нет, потому что все внутренние номера начинаются на 1.

9 - для повтора сообщения. Изменять таймаут после нажатия 9 не решает проблему, т.к. при первом нажатии 9-ки всё ещё активен предыдущий таймаут, и всё те же несколько секунд приходится ждать, после чего уже можно поменять таймаут.

В общем я понял, что для конкретной цифры таймаут изменить нельзя, меняется для всего контекста.

 

P.S. почему, к примеру, при нажатии # или * моментально отрабатывает экстеншен i, а если 9-ку тоже добавить в этот экстеншен, то всё равно ожидание 5 сек?

Edited March 22, 2017 by Numufar

[edo]

P.S. почему, к примеру, при нажатии # или * моментально отрабатывает экстеншен i, а если 9-ку тоже добавить в этот экстеншен, то всё равно ожидание 5 сек?

потому что при нажатии * нет неоднозначности, а девятке соответствуют два экстеншена.

 

Неудобств нет, потому что все внутренние номера начинаются на 1

зачем же вы тогда используете шаблон _XXXX?

Edited March 22, 2017 by edo