Jump to content
Калькуляторы

OTRS Master-Slave

Добрый день! Юзаем OTRS 3.3.12. В функционале master-slave предусмотрено распространение всех отправленных писем, либо созданных заметок во все slave, что доставляет дикие неудобства, поскольку письма в slave-тикетах отправляются туда,куда не нужно. Как избавиться от сей фичи? По сути нам master-slave нужен только для связывания тикетов и массового закрытия их. Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Юзаем OTRS 3.3.12. В функционале master-slave предусмотрено распространение всех отправленных писем, либо созданных заметок во все slave, что доставляет дикие неудобства, поскольку письма в slave-тикетах отправляются туда,куда не нужно. Как избавиться от сей фичи? По сути нам master-slave нужен только для связывания тикетов и массового закрытия их. Спасибо!

 

Проапдейтить не пробовал?, просто 3 ветка очень старая

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.