[AlKov]

В небольшом офисе не первый год юзаем мини-АТС на Asterisk (Elastix).

Три шлюза: один с ФОП и два GSM на Huawei E3131. На одном модеме SIM Beeline, на втором MTS.

До некоторого неопределённого момента всё работало без проблем, далее начались необъяснимые чудеса с каналом от МТС.

Выглядит это так: если на МТС поступает входящий вызов с телефонов Beeline, Megafon, то никаких проблем не возникает.

А вот если звонящий имеет номер МТС, начинающийся с 910, или 915, то звонок принимается АТС, но после "поднятия" у оператора в трубке сначала тишина, затем через несколько секунд, вызов сбрасывается. У звонящего же ответа не наблюдается, вместо этого продолжается вызов ("длинные гудки").

При этом на АТС модем "отваливается" и перезагружается.

НО! Если звонящий имеет номер МТС, начинающийся на 980, то чудесным образом вызов проходит и разговор происходит без каких-либо эксцессов.

Пробовал заменить SIM-карту, оставив тот же номер (кстати, также начинающийся на 910) - результат аналогичный..

Сломал весь ум себе и всем, кто что-то в этом понимает.. Две недели гугления и всевозможного шаманства с модемами (пробовал менять усб кабели, подключить через усб хаб) ничего не дали..

Прошу помощь зала...

[sol]

Зашейте модемы последними прошивками, для начала.

[AlKov]

Зашейте модемы последними прошивками, для начала.

Забыл написать, что перешивал. Возможно конечно, не самой последней - 21.158.00.00.1020.

Плюс к этому, ещё пытался запускать этот канал на E1550 с прошивкой 11.608.14.15.311.

Результат 100% аналогичный..

[ARMADIK]

А проблему в диалплане не искали? логи вызова на asterisk не снимали?

Изменено 2 декабря, 2016 пользователем ARMADIK

[AlKov]

А проблему в диалплане не искали? логи вызова на asterisk не снимали?

А что может быть в диалплане? Что ему может "не нравится" в КОНКРЕТНЫХ ВХОДЯЩИХ номерах?

Почему 8-910...и 8-915.. не идёт, а 8-980.. и 8-903/906.. и т.д - без проблем?

Блеклист пустой. Притом, при "глючном" входящем модем перезагружается!

Больше похоже на проблему chan_dongle, или прошивки модемов. Только вот что именно.. ?

 

P.S. Лог вызова могу запостить, если это поможет..

[sol]

Пишите, чего уж...

 

Что-то происходит непонятное. Любая инфа будет не лишней.

[AlKov]

Пишите, чего уж...

 

Что-то происходит непонятное. Любая инфа будет не лишней.

Там такая великая портянка получается..

Пока подожду ответа от МТС. Достучался до их ТП, обещали передать технарям и отзвониться.

Дело похоже, всё же на их стороне.

Возможно, что-то связанное с тарифом, либо тариф+модем т.к. с другой SIM, также МТС, но с номером 980-.. всё работает.

И в обычном телефоне "глючная" SIM тоже работает.

[AlKov]

В результате проведённых экспериментов с участием технарей МТС, выяснилось следующее -

если на телефоне ВЫЗЫВАЮЩЕГО принудительно включить режим 2G, то звонок проходит, если 3G - наблюдаем описанное выше.

По-видимому, при вызове с 3G, либо сам модем, либо оператор пытается переключить модем в 3G, который ему (модему) не по зубам.

Принудительный перевод МОДЕМА в "2G only" не помогает - при вызове ("глючном") модем всё одно уходит в ребут, после которого "2G only" также "слетает"..

Возможно, из-за малого уровня сигнала (на "2G only" модем показывает RSSI = 18 (-77dbm), в "дефолтном режиме" - 13 (-87 dbm)).

Хотя, -87dbm - это вроде как не критичный уровень? Или для 3G мало? Плюс ко всему не понятно, почему игнорируется 2G only на модеме..

Вот такие чудеса.. Пока жду рекомендаций от оператора..

[MESB]

Забавно.

А если ваш ранее упомянутый 1550 залочить на 2г и проверить повтор?

Что если подключить модем через активный хаб?

Изменено 6 декабря, 2016 пользователем MESB

[AlKov]

А если ваш ранее упоиянутый 1550 залочить на 2г и проверить повтор?

Возможно, это и помогло, хотя до замены сим-карты, я ставил "старую" сим в Е1550 - результат был отрицательный.

На данный момент работает в Е1550. Но перед этим технари МТС что-то пытались подшаманить со своей стороны.

Вообщем, сейчас уже никто - ни я, ни МТС - не может назвать причину, из-за которой не работало, равно как и отчего конкретно заработало сейчас.. :(

Ну и у меня лично почему-то остались сомнения, что это всё не надолго.. Хотелось бы, конечно, ошибиться..

Что если подключить модем через активный хаб?

.. Две недели гугления и всевозможного шаманства с модемами (пробовал менять усб кабели, подключить через усб хаб) ничего не дали..

[rdc]

скорее всего, это hd voice так "работает"

[AlKov]

скорее всего, это hd voice так "работает"

Как-то лечится, или "случай безнадёжный"?