[Saab95]

15 часов назад, TheUser сказал:

Господа, а стоит ли давиться этим кактусом, когда есть более вменяемые? По мне так поделка от Бител нормально работает, и люди там вежливые.

Карбон без проблем работает, если от него не хотеть странного. Если авторизация по IP адресу, тарифы помесячные и списание с 1 числа месяца, то никаких проблем не возникнет.

 

А БГбиллинг, как раз, имеет много проблем в своей работе, особенно если надо не несколько роутеров одинаковые команды отправлять, нет такого функционала в нем.

[Aomi]

9 часов назад, Saab95 сказал:

Карбон без проблем работает, если от него не хотеть странного. Если авторизация по IP адресу, тарифы помесячные и списание с 1 числа месяца, то никаких проблем не возникнет.

 

А БГбиллинг, как раз, имеет много проблем в своей работе, особенно если надо не несколько роутеров одинаковые команды отправлять, нет такого функционала в нем.

Что вы имеете ввиду под словом "странного"? От продукта обычно хотят, то, что было обещано его производителем, что входит в его функционал. 

Нас Карбон устраивал ровно до момента обращений в тех поддержку, это самое слабое его место. Каждый раз надеемся быть услышаными, но нет. 

В данный момент для нас ситуация критична, а нас просто бросили. 

Мы не поддерживаем свой личный кабинет, сказали они. Не нравится - вот вам АПИ, делайте свой. Но АПИ либо не работает, либо нет документации нормальной. 

БГ биллинг нам понравился, но выбирать теперь будем тщательно, не спеша, читая отзывы и общаясь с пользователями. Может на выставке "Связь 2025" будет что то интересное? 

[TheUser]

19 часов назад, Saab95 сказал:

А БГбиллинг, как раз, имеет много проблем в своей работе, особенно если надо не несколько роутеров одинаковые команды отправлять, нет такого функционала в нем.

Вот это как раз странная хотелка.

И, кстати, Вы в курсе, что лазать по оборудованию - это не задача биллинга?

[Saab95]

1 час назад, TheUser сказал:

Вот это как раз странная хотелка.

И, кстати, Вы в курсе, что лазать по оборудованию - это не задача биллинга?

В карбоне есть скрипт обработки событий, в нем можно прописывать команды, которые отправляют текст на роутеры, в тексте содержится нужная информация для изменения параметров абонента (скорость там, блокировка и т.п.).

 

Так вот писать там можно что угодно, IP адрес роутера можно взять из настроек биллинга по этому абоненту (передается в параметрах), можно указать его и вручную. А можно, например, часть команд отправить на роутер с IP из биллинга, а часть на IP заданные вручную в скрипте.

 

Например если шейперов 5 штук, то при изменении скорости легко отправить команды на 5 роутеров. А команду блокировки IP адреса абонента отправить только на НАТ роутер (или на несколько).

 

В БГ биллинге такой функционал реализовать нельзя. Только через костыли с промежуточным сохранением значений, да и то нет гарантии что на всех роутерах окажется идентичная копия данных.

 

11 часов назад, Aomi сказал:

БГ биллинг нам понравился, но выбирать теперь будем тщательно, не спеша, читая отзывы и общаясь с пользователями. Может на выставке "Связь 2025" будет что то интересное? 

Это как машину по отзывам выбирать. Например нас устраивает карбон, вас не устраивает. Спросит третий человек о нем - какой вывод ему делать?

 

11 часов назад, Aomi сказал:

Не нравится - вот вам АПИ, делайте свой. Но АПИ либо не работает, либо нет документации нормальной. 

 

Нужно сделать промежуточную копию данных и с ней работать личному кабинету, потом уже по АПИ в билинг отправлять изменения.

 

Возьмите все услуги и заведите в промежуточную БД, туда же поместите все другие необходимые данные, хоть всю базу абонентов. Производите необходимые действия и уже по API отправляйте в биллинг результат. Подключить такую-то услугу или сменить тариф.

 

Можно вообще просто в текстовом виде на почту администратору скидывать, а он раз в час или там по событиям будет вручную производить действия в биллинге.

 

1 час назад, TheUser сказал:

И, кстати, Вы в курсе, что лазать по оборудованию - это не задача биллинга?

Это называется радиус. Но радиус не должен работать с биллингом, оборудование должно делать запросы на промежуточные радиус сервера, которые уже держат связь с биллингом, что бы на сам биллинг не было нагрузки в виде большого количества запросов. По той же причине и ЛК нужно с сервера биллинга убирать. Тогда он будет работать стабильно - только считать и вести базу абонентов.

 

Но делать радиус для 2-3 серверов доступа (роутеров) тоже глупо, лишняя точка отказа, да и запросы будут идти напрямую на биллинг, что может создать проблемы.

 

Именно по этой причине и удобно вести статические записи по ограничениям и блокировкам на оборудовании.

[TheUser]

12 часов назад, Saab95 сказал:

В БГ биллинге такой функционал реализовать нельзя. Только через костыли с промежуточным сохранением значений, да и то нет гарантии что на всех роутерах окажется идентичная копия данных.

Я не агитирую за BG, но видел точь-в-точь описанную Вами реализацию в нём. Вот эти все сраные события, генерация файлов, конфигов и т.п. - все есть.

12 часов назад, Saab95 сказал:

Это называется радиус. Но радиус не должен работать с биллингом, оборудование должно делать запросы на промежуточные радиус сервера, которые уже держат связь с биллингом, что бы на сам биллинг не было нагрузки в виде большого количества запросов. По той же причине и ЛК нужно с сервера биллинга убирать. Тогда он будет работать стабильно - только считать и вести базу абонентов.

Не, я в целом, что есть биллинг.Например, TM Forum разделяет задачи биллинга на несколько (выставление счетов, прием платежей, расчет потребления), отдельно от него - медиация, CRM, Service configuration/activation и т.д. В этих наших карбонсофтах это все реализовано в одном продукте, но сугубо от нашей бедности и несерьезности масштабов. А вот какая-нибудь Онима или Петерсервис уже ближе к этой эталонной модели.

[Aomi]

15 часов назад, Saab95 сказал:

Можно вообще просто в текстовом виде на почту администратору скидывать, а он раз в час или там по событиям будет вручную производить действия в биллинге.

Вы серьезно? )))

Зачем такой биллинг, где надо платежи вручную зачислять? Мне всегда казалось что это его прямая задача.

Почему вы не рассматриваете вариант починить АПИ и сделать документацию по нему?

Edited March 23 by Aomi

[Saab95]

7 часов назад, Aomi сказал:

Зачем такой биллинг, где надо платежи вручную зачислять? Мне всегда казалось что это его прямая задача.

Платежи, как раз, в карбоне через апи очень хорошо заходят, тут проблем нет.

 

В карбоне проблема в том, что есть папки, подпапки и т.п. То есть клиентов можно разделить на населенные пункты, в каждом создать свои тарифные папки и в них уже абоненты.

 

Однако возникает проблема - при смене тарифа нужно переносить абонента в другую папку. Это настраивается в тарифе. Поэтому при наличии, например, 10 населенных пунктов, в каждом по 10 тарифов, придется создать 10 копий каждого тарифа, всего 100 штук. Что бы абоненты могли автоматически из ЛК тарифы менять.

 

Другой вариант это при заявке от абонента на смену тарифа, через апи получить имя папки абонента, получить имена и ID всех папок нижнего уровня населенного пункта. Там же будут и все тарифы этих папок. Выбрать нужный тариф и через апи сменить тариф абоненту и переместить его в нужную папку по ее ID.

 

В таком случае не потребуется создавать кучу тарифов.

 

10 часов назад, TheUser сказал:

В этих наших карбонсофтах это все реализовано в одном продукте, но сугубо от нашей бедности и несерьезности масштабов.

Тут вопрос загрузки и правильной настройки. Карбон в режиме отправки команд на оборудование легко обслуживает порядка 30 тыс. абонентов на обычном сервере (6-8 ядер, 3.5ггц каждое). Естественно, при смене месяца отправка команд растягивается на несколько часов, но происходит это ночью и к утру уже все готово.

 

Если разделять его на 3 сервера - то будет перерасход по ресурсам. Тут выгоднее резервный сервер поставить и переносить на него резервную копию, если так важна надежность работы.

[Aomi]

11 часов назад, Saab95 сказал:

18 часов назад, Aomi сказал:

что это его прямая задача.

Платежи, как раз, в карбоне через апи очень хорошо заходят, тут проблем нет.

У нас есть. Если вы в АПИ разбираетесь карбоновском, можете помочь? 

 

11 часов назад, Saab95 сказал:

Однако возникает проблема - при смене тарифа нужно переносить абонента в другую папку. Это настраивается в тарифе. Поэтому при наличии, например, 10 населенных пунктов, в каждом по 10 тарифов, придется создать 10 копий каждого тарифа, всего 100 штук. Что бы абоненты могли автоматически из ЛК тарифы менять.

Нет, у нас много папок и подпапок, а тарифов не много, в этом плане все отлично. Одиньтариф прекрасно работает в любых папках. 

 

11 часов назад, Saab95 сказал:

Другой вариант это при заявке от абонента на смену тарифа, через апи получить имя папки абонента, получить имена и ID всех папок нижнего уровня населенного пункта. Там же будут и все тарифы этих папок. Выбрать нужный тариф и через апи сменить тариф абоненту и переместить его в нужную папку по ее ID.

Тариф меняется независимо от папки с абонентом. 

[Aomi]

Карбон, у меня же простейший вопрос, ау!

Диалог конечно состоялся с поддержкой, но как обычно бесполезный. У сотрудников обязанность хоть как то на тикет ответить? Или какой принцип работы?

 

Проблема еще актуальна?

Написал: (Карбон) 24-03-2025 | 18:03

5

Здравствуйте, конечно. С Пятницы жду ответа, работа по ЛК встала у нас.

Написал: (Я) 24-03-2025 | 18:04

6

http://169.254.80.82:8082/system_api/?format=json&context=web&model=users&method1=web_cabinet.update_payment_operation&arg1={"suid": "54ds34jklji8ufds8u945jkl", "action": "ID", "operation_id": "1", "new_operation_id": "222", "new_ext_id": "333", "text": "комментарий", "operator": "SBERBANK_ACQ"} какие переменные за что отвечают? Дайте хоть ссылку на документацию

Написал: (имя) 24-03-2025 | 18:05

7

Системное сообщение: задача переведена в "Открыто. Продолжим завтра"

[Saab95]

12 часов назад, Aomi сказал:

Нет, у нас много папок и подпапок, а тарифов не много, в этом плане все отлично. Одиньтариф прекрасно работает в любых папках. 

Каким же образом, автоматически, из ЛК, стандартными средствами, можно тариф абоненту поменять? Тут без API не разобраться.

 

12 часов назад, Aomi сказал:

У нас есть. Если вы в АПИ разбираетесь карбоновском, можете помочь? 

Это нужно создать заявку что бы техподдержка сделала для вас API ссылку для браузера для внесения платежей, там будет пароль для доступа, в системе нужно указать IP с которого разрешен доступ.

 

Делаете софт, который запускает ее в скрытом браузере и в нем же все элементы для оплаты (договора, суммы, может из файла платежи загружать и т.п.).

[Aomi]

В стандартном ЛК есть смена тарифа. Но нельзя сделать так, что бы на более дешевый только в конце месяца, на более дорогой сейчас.

 

Зачем какой то софт? Одна ссылка инициирует начало оплаты, вторая подтверждает, после положительного ответа от платежной системы. Под ссылкой я имею ввиду АПИ запрос, выше писал.

Edited March 24 by Aomi

[Aomi]

Заявка временно не рассматривается, ожидает приоритетную задачу. 

Дали отписку и отключили рассмотрение (

Как закрыть другие задачи и оставить только эту? Карбон, может вы все такие сделаете что то для нас? Не так часто мы просим то, за что платим.

[product manager CB5]

@Aomi

Передал инженеру, чтобы с Вами связались и прокомментировали информацию по заявкам.

[Saab95]

Интересно, функцию удаления абонентов из корзины еще не сделали?

[tkama]

на удаление из корзины судя по всему забили...

[product manager CB5]

@Saab95

Планируем заняться в этом году.

[K0sten4uk]

ВНИМАНИЕ, БАГ

При создании нового абонента, на Шаге 3/3 (финальный, где задаются пулы-шмулы)
Если два раза кликнуть "Далее" (ну дрожь руки или свитч на мышке) -- то создается два абонента!!

[Dude]

1 час назад, product manager CB5 сказал:

Планируем заняться в этом году.

Уа-ха-ха! Ждите.

Они даже если обещают сделать, то могут несколько лет делать (или вид делать?).

А тут только заняться планируют )))

[Saab95]

10 часов назад, product manager CB5 сказал:

Планируем заняться в этом году.

Постарайтесь сделать быстрее. Есть много пользователей биллинга, у которых несколько тысяч удаленных абонентов, при этом многие там находятся 3 года и более, то есть данные по ним вообще никому не нужны.

 

Так же нужно сделать функцию поиска с галочкой, показывать удаленных или нет. Получается в поиске требуется найти некого абонента, или нескольких абонентов одного адреса, а там все результаты поиска - удаленные абоненты.

[product manager CB5]

@K0sten4uk

Добрый день. Об этом баге нам известно, в планах исправить в текущем полугодии.

[Aomi]

16 часов назад, Saab95 сказал:

Постарайтесь сделать быстрее. Есть много пользователей биллинга, у которых несколько тысяч удаленных абонентов, при этом многие там находятся 3 года и более, то есть данные по ним вообще никому не нужны.

 

Так же нужно сделать функцию поиска с галочкой, показывать удаленных или нет. Получается в поиске требуется найти некого абонента, или нескольких абонентов одного адреса, а там все результаты поиска - удаленные абоненты.

Пусть лучше полезное что то делают, есть они в корзине и пусть будут, не мешают. 

Лучше сделайте что бы абонент мог переходить сразу на более дорогой тариф, на более дешевый с 1 числа. 

[tkama]

Никто с RusBilling не сталкивался? чем то похож на 5 карбон биллинг, не отпочковался ли кто из бывших работников карбона? 

[Dude]

4 часа назад, tkama сказал:

Никто с RusBilling не сталкивался? чем то похож на 5 карбон биллинг, не отпочковался ли кто из бывших работников карбона? 

И вам они тоже свой спам прислали? ООО-шке меньше года, уставный капитал 10 тыр, сайт с орфографическими ошибками. ХЗ-ХЗ.

[intergeo26]

7 минут назад, Dude сказал:

И вам они тоже свой спам прислали? ООО-шке меньше года, уставный капитал 10 тыр, сайт с орфографическими ошибками. ХЗ-ХЗ.

Мы демо раскатили на виртуалке что бы посмотреть на это чудо, быстрее работает  интерфейс чем карбон раз в 100. 

[tkama]

Разворачивать  не пробовали, но цена 42 тысячи в год очень заманчиво... если кто то из бывших карбоновцев решил свое сделать, то интеграция и переход на этот биллинг должен быть простым, логика то наверное та же. 

А по поводу того что меньше года, ну все когда то были новичками. Да и уставной в 10к обычное дело.