Jump to content
Калькуляторы

Carbon billing 5, обсуждение пишите, кто что думает, хвалите, ругайте, отправляйте пожелания

1 час назад, barguzin2 сказал:

2) Детализация по расходу. Если сложить дневные суммы, то не сходятся с итогом

  

Ещё раз повторю тогда (1 в 1). Что здесь неправда? Я привёл скрин. Проблема с отображением... Ну так исправьте, в чём вопрос то.... 

 

Про несписываемые доп. услуги - так в том то и дело, что нельзя списывать принудительно. она идёт комплектом с основной и должны начисляться/блокироваться вместе. но на неё не хватило денег. она доступна, но не обсчитывается. супер просто.

Вообще как бы лицевой счёт один, но внутри ещё начинаются какие-то разделения на услуги - этому дала, этому - дала, а этому - не дала, пошел нафик, по какому-то остаточному принципу.

Про отображение - соглашусь. Это надо исправить. Быстро решение сделать не получится, но на осень я запланирую задачу чтобы разработчики придумали что с этим сделать.

 

Давайте попробуем на конкретном примере найти решение проблемы. Что именно за услуга? Белый IP? Её можно как-то "удалённо" отключить на оборудовании? Если получу больше детатей по нужной схеме взаимодействия, думаю смогу подсказать решение.

Просто не имея полной информации мне довольно сложно что-то сказать.

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 минут назад, product manager CB5 сказал:

Что именно за услуга?

Какая разница, что за услуга?

Вам говорят про пакетные предложения, когда в пакет входит некий набор услуг и списание и доступ к услуге должен предоставляться на весь пакет разом. То есть если денег на списание абонплаты по всему пакету не хватает, значит абонплата со всего пакета не списывается и услуги по всему пакету не предоставляются.

В CB5 видимо пакетные тарифы не поддерживаются.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Белый IP - как один из примеров. Тут даже не про пакеты речь, а про зависимость этих услуг от интернета. 

Вообще, если бы не тянули легаси из IDECO, а переписали всё с нуля, тогда может бы чего и получилось.

А сейчас уже система настолько разрозненна - сотни скриптиков, проверочек, тут сайт, тут ЛК, тут платежные системы, тут python, тут php...

Отдельный раздел в документации - что делать при аварии. Это о чём говорит - что это АКТУАЛЬНО !!! Проверено на личном опыте, увы...

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, alibek сказал:

Вам говорят про пакетные предложения, когда в пакет входит некий набор услуг и списание и доступ к услуге должен предоставляться на весь пакет разом. То есть если денег на списание абонплаты по всему пакету не хватает, значит абонплата со всего пакета не списывается и услуги по всему пакету не предоставляются. 

Именно так это и работает в Carbon Billing 5.

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 hours ago, product manager CB5 said:

Процитирую Вас тоже - вижу, Вы тоже очень интересуетесь темой биллингов для телекома. На тему того как представлять в компьютерных системах реальные числовые величины достаточно дискуссий в сети. Мы выбрали целочисленные величины - пока это видится как наиболее оптимальное решение.

Недостаточно просто выбрать целочисленную арифметику для учета целочисленных величин. Надо еще и разрабатывать схему расчетов, которая не теряет набегающие/убегающие "копейки". Сложного тут вообще ничего нет.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 08.07.2020 в 11:57, product manager CB5 сказал:

Если получу больше детатей по нужной схеме взаимодействия, думаю смогу подсказать решение.

Просто не имея полной информации мне довольно сложно что-то сказать.

Если посмотрите в хелпдеске заявки от клиентов, то там очень много указано и деталей, и схем взаимодействия. Только ничего же по этому не делается. При чем вообще ничего и по срокам уже у многих месяца так 2-4. Зато каждый день кормят завтраками.

 

При этом у Вас указаны в подписи и телефоны, и мессенджеры - только что толку, дозвониться по телефону не возможно - не поднимают трубку, на почту написать - ответ может придти через неделю, по скайпу и ватсапу, ну там быстрее, что-то ответят через день, да и все ответы - никакой конкретики. Единственное, в чем помогает такое общение, это что по заявке через некоторое время что-то отпишут.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Заявки неделями решаются. Простейшие заявки. Только глупые наводящие вопросы, без которы вполне можно все решить. Например - проблема у всех абонентов. Вместо того что бы любого ткнуть (раз проблема у всех), через два дня будет ответ с уточнением конкретного абонента.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Aomi сказал:

Заявки неделями решаются. Простейшие заявки. Только глупые наводящие вопросы, без которы вполне можно все решить. Например - проблема у всех абонентов. Вместо того что бы любого ткнуть (раз проблема у всех), через два дня будет ответ с уточнением конкретного абонента.

Вот и сейчас у 7 провайдеров висят заявки по отсутствии списания по услугам, при чем у половины они указаны как критичные, у другой половины как обычные. При этом заявки делались почти одновременно, одним ответили утром по заявке с указанием обычная, а по критическим ответили только в конце рабочего дня со стандартным уточняющим вопросом, там были даны ответы и тут же сообщение - "сегодня не смогли разобраться, продолжим завтра", а завтра выходные, то есть ждать до понедельника. Сергей Шадурский советовал в этом случае звонить по телефону в техподдержку, но там все стандартно всегда - выслушают, потом через час перезвонят, долго поговорят по телефону, а после скажут что сейчас никто заниматься не будет, только в рабочее время, и стандартная фраза - хотите мы включим интернет всем, что бы у всех работала услуга=) Да нет, спасибо, если надо мы и сами можем нажать эту кнопку, или разрешить всем доступ на сервере доступа.

Share this post


Link to post
Share on other sites
On 7/12/2020 at 3:52 PM, Saab95 said:

Вот и сейчас у 7 провайдеров висят заявки по отсутствии списания по услугам, при чем у половины они указаны как критичные, у другой половины как обычные.

Учительница в школе:

- Дети! Сколько раз вам надо говорить, что не бывает большей половины, и меньшей. Они равны друг другу. Но большая половина класса этого никак понять не может!!!

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Коллеги,  не бить за оффтоп ))

 

Коротко.  Мы сейчас пилим мобильное приложение - личный кабинет абонента ( пока на базе андроида). В дальнейшем (обозримом будущем ) планируем выпустить для широкого круга операторов.

Кто хочет попробовать приглашаем к обсуждению и в дальнейшем обкатке )) софта.

 

https://t.me/joinchat/EucjLhuFlgQlKjjbg7glcg

 

Лого и прочее будет кастомизироваться под себя. 

 

 

Screenshot_20200712_133851_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Screenshot_20200712_133944_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Screenshot_20200712_133948_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Screenshot_20200712_133959_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Screenshot_20200712_134006_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Screenshot_20200712_134015_ru.apelsin.Cabinet.jpg

 

 

 

Screenshot_20200712_135347_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Screenshot_20200712_134031_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Screenshot_20200712_134038_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Screenshot_20200712_134043_ru.apelsin.Cabinet.jpg

Edited by Apelsin-it

Share this post


Link to post
Share on other sites
54 минуты назад, Apelsin-it сказал:

мобильное приложение - личный кабинет абонента

Раз в теме про Carbon Billing, то софтина под его же личный кабинет?

Share this post


Link to post
Share on other sites

И чета как-то повяло запахов РТК от вашего приложения.

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 hours ago, Andrei said:

Раз в теме про Carbon Billing, то софтина под его же личный кабинет?

Да. Под кабинет Карбона. 

В планах сделать под широкий круг . т.к работа основана на API

 

17 hours ago, VolanD666 said:

И чета как-то повяло запахов РТК от вашего приложения.

Ну тут уж у кого что болит как говориться )).  

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 минут назад, Apelsin-it сказал:

Ну тут уж у кого что болит как говориться )).  

Ну символика у вас прям очень похоже имхо. Вы точно не с РТК?

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 minute ago, VolanD666 said:

Ну символика у вас прям очень похоже имхо. Вы точно не с РТК?

У нас выходцы из РТК ))

 

Edited by Apelsin-it

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 минут назад, Apelsin-it сказал:

У нас выходцы из РТК ))

Искренне сочувствую им :)

Share this post


Link to post
Share on other sites
23 часа назад, Apelsin-it сказал:

Коллеги,  не бить за оффтоп ))

 

Коротко.  Мы сейчас пилим мобильное приложение - личный кабинет абонента ( пока на базе андроида). В дальнейшем (обозримом будущем ) планируем выпустить для широкого круга операторов.

Кто хочет попробовать приглашаем к обсуждению и в дальнейшем обкатке )) софта.

 

https://t.me/joinchat/EucjLhuFlgQlKjjbg7glcg

 

Лого и прочее будет кастомизироваться под себя.

Что надо от нас, если мы хотим поучаствовать?

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 minutes ago, aerr said:

Что надо от нас, если мы хотим поучаствовать?

Сейчас нужны отзывы и дельные предложения для внедрения в приложение.  Сегодня как раз получили хорошее предложение по оплате через сбол.

 

В ветке телеграмм дали тестовый доступ поюзать. 

Edited by Apelsin-it

Share this post


Link to post
Share on other sites

да какие там особо предложения, главное, чтобы было независимот от сервера, где биллинг лежит, и быстро разворачивалось без плясок

Share this post


Link to post
Share on other sites
4 hours ago, Apelsin-it said:

В планах сделать под широкий круг . т.к работа основана на API

 

И сразу резонный вопрос - где опубликован хотя бы драфт этого API? Что бы "широкий круг" мог ознакомится?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Может Карбон уже сообщит что-то по поводу разработки нового ЛК?

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часов назад, Saab95 сказал:

Может Карбон уже сообщит что-то по поводу разработки нового ЛК?

Я так понял выше это оно и есть: Apelsin-it

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ещё хрень вылезла - платеж, который пришел в 00:0х:00 1го числа (SYSTEM_DATE по таблице) падает в предыдущий месяца. это как? 

в карточке абонента пишет, что платежей 0, нажимаешь на этот 0 - выводит отчёт, где есть платёж. сумма на начало месяца уже с учётом этого платежа. 

ну да, типа на конечный результат не влияет, но сам факт. И вплоть до 00:10 минут все платежи так. какой-то видимо процесс идёт в это время и начинается кривота.

Edited by barguzin2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Когда же уже будет готов новый простой личный кабинет.

А так же вывод абонентов не в раскрывающемся по деревьям списке, а на весь экран в подобном списке, только построчно?

Share this post


Link to post
Share on other sites
8 часов назад, Saab95 сказал:

Когда же уже будет готов новый простой личный кабинет.

А так же вывод абонентов не в раскрывающемся по деревьям списке, а на весь экран в подобном списке, только построчно?

Пока готовится проект. Разработка будет осенью.

 

По второму вопросу: в планах нет задачи как-то изменять дерево. Если дадите скриншот с примером как хотели бы видеть список абонентов - отражу в вишлисте.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now