Перейти к содержимому
Калькуляторы

Carbon billing 5, обсуждение пишите, кто что думает, хвалите, ругайте, отправляйте пожелания

В карбоне 5 можно настроить корректное выключение сервера, если пропадет пинг до определенного узла?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

18 часов назад, Saab95 сказал:

В карбоне 5 можно настроить корректное выключение сервера, если пропадет пинг до определенного узла?

Наверное это проще сделать средствами операционки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Никому не советую этот биллинг, используем уже лет пять, моя оценка 2 из 10.

Всем кто рассматривает этот вариант настоятельно рекомендую посмотреть в сторону других предложений, т.к. решение глюков и багов растягивается на месяц и более.

К сожалению мне уже затруднительно перейти на иной биллинг, предостерегаю всех кто стоит перед выбором.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

6 часов назад, 105vx сказал:

Никому не советую этот биллинг, используем уже лет пять, моя оценка 2 из 10.

Всем кто рассматривает этот вариант настоятельно рекомендую посмотреть в сторону других предложений, т.к. решение глюков и багов растягивается на месяц и более.

К сожалению мне уже затруднительно перейти на иной биллинг, предостерегаю всех кто стоит перед выбором.

 

 

Неужели всё так плохо? На какой бы сейчас перешли, если бы у вас была возможность (хотя она всегда есть) или посоветовали?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

12 часов назад, Xfactor3000 сказал:

Неужели всё так плохо? На какой бы сейчас перешли, если бы у вас была возможность (хотя она всегда есть) или посоветовали?

Купил бы ланбиллинг или утм, добавил бы денег кому-нибудь из своих инженеров за его обслуживание и сам допиливал его под свои нужды.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 21.01.2020 в 12:24, 105vx сказал:

Никому не советую этот биллинг, используем уже лет пять, моя оценка 2 из 10.

Какой у вас уровень SLA и в чем заключаются проблемы? Сам функционал биллинга плохо работает, или связанны с ним дополнительные задачи в виде онлайн платежей или нечто подобного?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 14.01.2020 в 17:23, Saab95 сказал:

Половина их них в процессе перехода на другой биллинг, кто-то уже выбрал и переходит, кто-то еще выбирает.

А что выбирают? Наверное, валить надо всё-таки. Совсем пипец какой-то творится.

Изменено пользователем Dude

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

11 минут назад, Dude сказал:

А что выбирают? Наверное, валить надо всё-таки. Совсем пипец какой-то творится.

 

Вы наверное про очередное обновление ? )))   Версия 5.42.03 build 6771 master

  Даже заявки не генерим уже.

 

----Отдел разработки поправил параметры веб-интерфейса на Вашем биллинге. Прошу Вас не обновлять биллинг пока не выдут исправления. Следить за изменениями можно в чэнжлоге: http://docs.carbonsoft.ru/x/IgLtAg

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

42 минуты назад, apelsin.ns сказал:

Вы наверное про очередное обновление ? )))   Версия 5.42.03 build 6771 master

Не, мы на 5.42.02 build 6752 devel

Не совсем понял, что у вас, а нас очень уже достали косяки.

Например, заявлена интеграция с 24часаТВ, но она не работает. В сентябре создаём заявку в ТП, хотим с 24часаТВ работать, в итоге обещают доделать интеграцию с 24часаТВ (которая заявлена как рабочая) в следующей версии, в декабре заявку закрываем. Ждём.

17 января Релиз Carbon Billing 5.42, в котором: "Доработали и завершили интеграцию с 24часаТВ." В конце января обновляемся, тестим - всё работает через Ж., уже 2 новые заявки созданы в ТП по интеграции с 24часаТВ.

И ещё периодически вылезают другие косяки, очень похожие на те, которые уже были и их уже якобы починили в обновлениях.

 

PS: Не знаю, насколько правда, но видел инфу, что карбоны изначально сами сделали интеграцию с 24часаТВ, не обращаясь к их (24часаТВ) сотрудникам.

Изменено пользователем Dude

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

26 минут назад, Dude сказал:

Не, мы на 5.42.02 build 6752 devel

Не совсем понял, что у вас, а нас очень уже достали косяки.

Например, заявлена интеграция с 24часаТВ, но она не работает. В сентябре создаём заявку в ТП, хотим с 24часаТВ работать, в итоге обещают доделать интеграцию с 24часаТВ (которая заявлена как рабочая) в следующей версии, в декабре заявку закрываем. Ждём.

17 января Релиз Carbon Billing 5.42, в котором: "Доработали и завершили интеграцию с 24часаТВ." В конце января обновляемся, тестим - всё работает через Ж., уже 2 новые заявки созданы в ТП по интеграции с 24часаТВ.

И ещё периодически вылезают другие косяки, очень похожие на те, которые уже были и их уже якобы починили в обновлениях.

 

PS: Не знаю, насколько правда, но видел инфу, что карбоны изначально сами сделали интеграцию с 24часаТВ, не обращаясь к их (24часаТВ) сотрудникам.

 

Это норма , не рабочий заявленный функционал. Пилится по мере обращений кому это нужно.  По факту биллинг выполняет свою задачу. Сделают, дайте время )) . 

Ну и в свете этого видимо нам придется отложить интеграцию 24 часа .

 

 

У нас вроде этого на мастер ветке )))

Ошибка исправлена в новой версии. На Ваш сервер необходимое изменение выгружено вручную, поэтому пока обновляться нельзя - измененный файл при обновлении заменится стандартным .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ха!

Исправление выгружено Вам на сервер, просьба проверить. В случае, если всё работает корректно, просьба не обновлять сервер, пока исправления не попадут в дистрибутив.
Написал: Ирина Дзюба (ДЕЖУРНЫЙ) 30-01-2020 | 18:07

 

В 29.10.2019 в 13:25, NikitaCarbonSoft сказал:

Также, хотелось бы отметить, что мы не тестируем версии на наших клиентах. Для проведения исследований функционала на работоспособность у нас есть штат тестировщиков.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 29.10.2019 в 10:07, apelsin.ns сказал:

Коллеги, всем доброго дня.

Подскажите у кого  какая версия биллинга master ветки стоит. У нас на сегодня Версия 5.38.05 build 6636   

Складывается прямое понимание что тестят на нас версии .  Сегодня снова вышло обновление , и вынуждены обновить для пробы закрытия дыр в заявленном функционале.  http://joxi.ru/a2XQnXwFwJbP8A

Уже   (мат очень долго и много ) страх на обновление .

Есть у нас  какая либо  проблема, говорят вышла новая версия - советуем , обновитесь.  Становится или хуже или ни чего. Кипит все ,  надоело.

Товарищи Карбоновцы.  Что сейчас скажете .  Или так же не тестите ветки на пользователях ?

 

3 минуты назад, Dude сказал:

Ха!

Исправление выгружено Вам на сервер, просьба проверить. В случае, если всё работает корректно, просьба не обновлять сервер, пока исправления не попадут в дистрибутив.
Написал: Ирина Дзюба (ДЕЖУРНЫЙ) 30-01-2020 | 18:07

 

 

Кстати, Ирина компетентна в вопросе поддержки. На нее грех обижаться. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Ну, не знаю. Изначально одна из проблем с 24часаТВ была в том, что карбон переключает тарифы и пакеты сразу. Например, можно хоть на пару часов включить более дорогой тариф, что-то посмотреть и вернуться. Либо подключить какой-нибудь "Матч Премьер" на несколько часов. Из последнего.

Вопрос:

Обновились сегодня на 5.42.02 build 6752 devel. Но переход с дорогого на дешёвый тариф 24часаТВ так и остался - сразу, а не со следующего месяца.

Ответ:

По информации от отдела разработки, изменения касались только обработчика, принимающего команды с сервиса 24TV. Т.е. это работает в том случае, если пакеты iptv подключаются через приставку или приложение 24TV. Просьба уточнить, Вам необходима реализация данной опции также и при подключении пакетов через администраторскую панель биллинга?

Изменено пользователем Dude

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А сам как биллинг то он вообще нормально работает? Абонентов включить - выключить, абонентскую плату снять, платежи провести, тарифы поменять?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Как и писал выше , биллинг по факту свои функции выполняет.  Развивается, обрастает новыми функциями.  

Но  бывает что некомпетентно идет работа поддержки с заявкой и просто отписки.  Разрабы просто видимо не успевают. 

А работа компании тормозиться например из-за не правильной работы адресной системы. Вот это и бесит , когда нет понимания что происходит.

 

По опыту работы поняли что руководители адекватные, и в случае тормозов по проблеме подключаются и контролируют выполнение.  Поэтому для себя сделали вывод: сидим на Карбоне. Ждем что будет дальше ))).  Ощущение тестировщиков  почемуто так и не проходит)). 

Изменено пользователем apelsin.ns

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А что мешает просто заблокировать получения обновлений, если на неком дистрибутиве все исправно функционирует?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

37 минут назад, Saab95 сказал:

А что мешает просто заблокировать получения обновлений, если на неком дистрибутиве все исправно функционирует?

Нам мешает то что обновляем только ради того чтобы закрыть старые дыры или доработанный функционал.

Обновляем только вручную и только через консоль.

 

Изменено пользователем apelsin.ns

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А какая разница обновлять через консоль, или через веб меню ссылку нажать?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Суть ответа была в том что мы не получает автоматом обновления). 

Хоть и проводим регулярно мастер ветки. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В 14.01.2020 в 17:23, Saab95 сказал:

 

Половина их них в процессе перехода на другой биллинг, кто-то уже выбрал и переходит, кто-то еще выбирает.

Так что выбирают то? Так и не ответили.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

BGBilling и Гидру.

Тут про 5 ветку пишут много негатива. Но так и не ясно причина появления проблем. ранее писали что скорость не верно ограничивает, что абоненты блокируются и т.п. С переходом с софтроутера на микротик это исправилось?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

19 минут назад, Saab95 сказал:

BGBilling и Гидру.

Гидра - пипец дорого.

BGBilling - смотрю, сравниваю с MikBill.

 

19 минут назад, Saab95 сказал:

ранее писали что скорость не верно ограничивает, что абоненты блокируются и т.п. С переходом с софтроутера на микротик это исправилось?

Да, что-то было со скоростью не то в начале, просто на всех тарифах выставили побольше, чем заявлено и забили на это дело.

Были неправильные блокировки, порог включения у некоторых абонов увеличивался, вроде поправили карбоны.

Это всё на микротике, на софтроутере 5 так и не заработал.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

12 минут назад, Dude сказал:

Были неправильные блокировки, порог включения у некоторых абонов увеличивался, вроде поправили карбоны.

Получается сейчас уже нет проблем? Зачем тогда переходить?

Гидра да дорого, сложна в настройке, по сути так же как и карбон заточена под ежемесячный сбор средств с провайдеров.

BGBilling минусы в не удобном интерфейсе, он больше для работы с юрлицами подходит, некоторые настройки так же специфические, сложно порой разобраться с проблемами, если что-то работает не так, как нужно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

2 часа назад, Dude сказал:

Так что выбирают то?

Мы вот уже 10 лет на ЛанБиллинге. Идеального биллинга все равно не найдете.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Saab95 сказал:

Получается сейчас уже нет проблем? Зачем тогда переходить?

Так это про которые Вы спрашивали. А так то, как на 5 перешли, не припомню случая, чтобы что-нибудь не висело в  хелпдеске. А иногда и по несколько заявок сразу висят.

 

Сейчас вот с осени никак не можем интеграцию сделать с 24часаТВ. Заявку закрывали, снова открывали, сейчас две висят. И неизвестно, когда они это починят.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.