Jump to content
Калькуляторы

Carbon billing 5, обсуждение пишите, кто что думает, хвалите, ругайте, отправляйте пожелания

В карбоне 5 можно настроить корректное выключение сервера, если пропадет пинг до определенного узла?

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 часов назад, Saab95 сказал:

В карбоне 5 можно настроить корректное выключение сервера, если пропадет пинг до определенного узла?

Наверное это проще сделать средствами операционки.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Никому не советую этот биллинг, используем уже лет пять, моя оценка 2 из 10.

Всем кто рассматривает этот вариант настоятельно рекомендую посмотреть в сторону других предложений, т.к. решение глюков и багов растягивается на месяц и более.

К сожалению мне уже затруднительно перейти на иной биллинг, предостерегаю всех кто стоит перед выбором.

 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
6 часов назад, 105vx сказал:

Никому не советую этот биллинг, используем уже лет пять, моя оценка 2 из 10.

Всем кто рассматривает этот вариант настоятельно рекомендую посмотреть в сторону других предложений, т.к. решение глюков и багов растягивается на месяц и более.

К сожалению мне уже затруднительно перейти на иной биллинг, предостерегаю всех кто стоит перед выбором.

 

 

Неужели всё так плохо? На какой бы сейчас перешли, если бы у вас была возможность (хотя она всегда есть) или посоветовали?

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часов назад, Xfactor3000 сказал:

Неужели всё так плохо? На какой бы сейчас перешли, если бы у вас была возможность (хотя она всегда есть) или посоветовали?

Купил бы ланбиллинг или утм, добавил бы денег кому-нибудь из своих инженеров за его обслуживание и сам допиливал его под свои нужды.

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 21.01.2020 в 12:24, 105vx сказал:

Никому не советую этот биллинг, используем уже лет пять, моя оценка 2 из 10.

Какой у вас уровень SLA и в чем заключаются проблемы? Сам функционал биллинга плохо работает, или связанны с ним дополнительные задачи в виде онлайн платежей или нечто подобного?

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 14.01.2020 в 17:23, Saab95 сказал:

Половина их них в процессе перехода на другой биллинг, кто-то уже выбрал и переходит, кто-то еще выбирает.

А что выбирают? Наверное, валить надо всё-таки. Совсем пипец какой-то творится.

Edited by Dude

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 минут назад, Dude сказал:

А что выбирают? Наверное, валить надо всё-таки. Совсем пипец какой-то творится.

 

Вы наверное про очередное обновление ? )))   Версия 5.42.03 build 6771 master

  Даже заявки не генерим уже.

 

----Отдел разработки поправил параметры веб-интерфейса на Вашем биллинге. Прошу Вас не обновлять биллинг пока не выдут исправления. Следить за изменениями можно в чэнжлоге: http://docs.carbonsoft.ru/x/IgLtAg

Share this post


Link to post
Share on other sites
42 минуты назад, apelsin.ns сказал:

Вы наверное про очередное обновление ? )))   Версия 5.42.03 build 6771 master

Не, мы на 5.42.02 build 6752 devel

Не совсем понял, что у вас, а нас очень уже достали косяки.

Например, заявлена интеграция с 24часаТВ, но она не работает. В сентябре создаём заявку в ТП, хотим с 24часаТВ работать, в итоге обещают доделать интеграцию с 24часаТВ (которая заявлена как рабочая) в следующей версии, в декабре заявку закрываем. Ждём.

17 января Релиз Carbon Billing 5.42, в котором: "Доработали и завершили интеграцию с 24часаТВ." В конце января обновляемся, тестим - всё работает через Ж., уже 2 новые заявки созданы в ТП по интеграции с 24часаТВ.

И ещё периодически вылезают другие косяки, очень похожие на те, которые уже были и их уже якобы починили в обновлениях.

 

PS: Не знаю, насколько правда, но видел инфу, что карбоны изначально сами сделали интеграцию с 24часаТВ, не обращаясь к их (24часаТВ) сотрудникам.

Edited by Dude

Share this post


Link to post
Share on other sites
26 минут назад, Dude сказал:

Не, мы на 5.42.02 build 6752 devel

Не совсем понял, что у вас, а нас очень уже достали косяки.

Например, заявлена интеграция с 24часаТВ, но она не работает. В сентябре создаём заявку в ТП, хотим с 24часаТВ работать, в итоге обещают доделать интеграцию с 24часаТВ (которая заявлена как рабочая) в следующей версии, в декабре заявку закрываем. Ждём.

17 января Релиз Carbon Billing 5.42, в котором: "Доработали и завершили интеграцию с 24часаТВ." В конце января обновляемся, тестим - всё работает через Ж., уже 2 новые заявки созданы в ТП по интеграции с 24часаТВ.

И ещё периодически вылезают другие косяки, очень похожие на те, которые уже были и их уже якобы починили в обновлениях.

 

PS: Не знаю, насколько правда, но видел инфу, что карбоны изначально сами сделали интеграцию с 24часаТВ, не обращаясь к их (24часаТВ) сотрудникам.

 

Это норма , не рабочий заявленный функционал. Пилится по мере обращений кому это нужно.  По факту биллинг выполняет свою задачу. Сделают, дайте время )) . 

Ну и в свете этого видимо нам придется отложить интеграцию 24 часа .

 

 

У нас вроде этого на мастер ветке )))

Ошибка исправлена в новой версии. На Ваш сервер необходимое изменение выгружено вручную, поэтому пока обновляться нельзя - измененный файл при обновлении заменится стандартным .

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ха!

Исправление выгружено Вам на сервер, просьба проверить. В случае, если всё работает корректно, просьба не обновлять сервер, пока исправления не попадут в дистрибутив.
Написал: Ирина Дзюба (ДЕЖУРНЫЙ) 30-01-2020 | 18:07

 

В 29.10.2019 в 13:25, NikitaCarbonSoft сказал:

Также, хотелось бы отметить, что мы не тестируем версии на наших клиентах. Для проведения исследований функционала на работоспособность у нас есть штат тестировщиков.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 29.10.2019 в 10:07, apelsin.ns сказал:

Коллеги, всем доброго дня.

Подскажите у кого  какая версия биллинга master ветки стоит. У нас на сегодня Версия 5.38.05 build 6636   

Складывается прямое понимание что тестят на нас версии .  Сегодня снова вышло обновление , и вынуждены обновить для пробы закрытия дыр в заявленном функционале.  http://joxi.ru/a2XQnXwFwJbP8A

Уже   (мат очень долго и много ) страх на обновление .

Есть у нас  какая либо  проблема, говорят вышла новая версия - советуем , обновитесь.  Становится или хуже или ни чего. Кипит все ,  надоело.

Товарищи Карбоновцы.  Что сейчас скажете .  Или так же не тестите ветки на пользователях ?

 

3 минуты назад, Dude сказал:

Ха!

Исправление выгружено Вам на сервер, просьба проверить. В случае, если всё работает корректно, просьба не обновлять сервер, пока исправления не попадут в дистрибутив.
Написал: Ирина Дзюба (ДЕЖУРНЫЙ) 30-01-2020 | 18:07

 

 

Кстати, Ирина компетентна в вопросе поддержки. На нее грех обижаться. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ну, не знаю. Изначально одна из проблем с 24часаТВ была в том, что карбон переключает тарифы и пакеты сразу. Например, можно хоть на пару часов включить более дорогой тариф, что-то посмотреть и вернуться. Либо подключить какой-нибудь "Матч Премьер" на несколько часов. Из последнего.

Вопрос:

Обновились сегодня на 5.42.02 build 6752 devel. Но переход с дорогого на дешёвый тариф 24часаТВ так и остался - сразу, а не со следующего месяца.

Ответ:

По информации от отдела разработки, изменения касались только обработчика, принимающего команды с сервиса 24TV. Т.е. это работает в том случае, если пакеты iptv подключаются через приставку или приложение 24TV. Просьба уточнить, Вам необходима реализация данной опции также и при подключении пакетов через администраторскую панель биллинга?

Edited by Dude

Share this post


Link to post
Share on other sites

А сам как биллинг то он вообще нормально работает? Абонентов включить - выключить, абонентскую плату снять, платежи провести, тарифы поменять?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Как и писал выше , биллинг по факту свои функции выполняет.  Развивается, обрастает новыми функциями.  

Но  бывает что некомпетентно идет работа поддержки с заявкой и просто отписки.  Разрабы просто видимо не успевают. 

А работа компании тормозиться например из-за не правильной работы адресной системы. Вот это и бесит , когда нет понимания что происходит.

 

По опыту работы поняли что руководители адекватные, и в случае тормозов по проблеме подключаются и контролируют выполнение.  Поэтому для себя сделали вывод: сидим на Карбоне. Ждем что будет дальше ))).  Ощущение тестировщиков  почемуто так и не проходит)). 

Edited by apelsin.ns

Share this post


Link to post
Share on other sites

А что мешает просто заблокировать получения обновлений, если на неком дистрибутиве все исправно функционирует?

Share this post


Link to post
Share on other sites
37 минут назад, Saab95 сказал:

А что мешает просто заблокировать получения обновлений, если на неком дистрибутиве все исправно функционирует?

Нам мешает то что обновляем только ради того чтобы закрыть старые дыры или доработанный функционал.

Обновляем только вручную и только через консоль.

 

Edited by apelsin.ns

Share this post


Link to post
Share on other sites

А какая разница обновлять через консоль, или через веб меню ссылку нажать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Суть ответа была в том что мы не получает автоматом обновления). 

Хоть и проводим регулярно мастер ветки. 

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 14.01.2020 в 17:23, Saab95 сказал:

 

Половина их них в процессе перехода на другой биллинг, кто-то уже выбрал и переходит, кто-то еще выбирает.

Так что выбирают то? Так и не ответили.

Share this post


Link to post
Share on other sites

BGBilling и Гидру.

Тут про 5 ветку пишут много негатива. Но так и не ясно причина появления проблем. ранее писали что скорость не верно ограничивает, что абоненты блокируются и т.п. С переходом с софтроутера на микротик это исправилось?

Share this post


Link to post
Share on other sites
19 минут назад, Saab95 сказал:

BGBilling и Гидру.

Гидра - пипец дорого.

BGBilling - смотрю, сравниваю с MikBill.

 

19 минут назад, Saab95 сказал:

ранее писали что скорость не верно ограничивает, что абоненты блокируются и т.п. С переходом с софтроутера на микротик это исправилось?

Да, что-то было со скоростью не то в начале, просто на всех тарифах выставили побольше, чем заявлено и забили на это дело.

Были неправильные блокировки, порог включения у некоторых абонов увеличивался, вроде поправили карбоны.

Это всё на микротике, на софтроутере 5 так и не заработал.

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 минут назад, Dude сказал:

Были неправильные блокировки, порог включения у некоторых абонов увеличивался, вроде поправили карбоны.

Получается сейчас уже нет проблем? Зачем тогда переходить?

Гидра да дорого, сложна в настройке, по сути так же как и карбон заточена под ежемесячный сбор средств с провайдеров.

BGBilling минусы в не удобном интерфейсе, он больше для работы с юрлицами подходит, некоторые настройки так же специфические, сложно порой разобраться с проблемами, если что-то работает не так, как нужно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, Dude сказал:

Так что выбирают то?

Мы вот уже 10 лет на ЛанБиллинге. Идеального биллинга все равно не найдете.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Saab95 сказал:

Получается сейчас уже нет проблем? Зачем тогда переходить?

Так это про которые Вы спрашивали. А так то, как на 5 перешли, не припомню случая, чтобы что-нибудь не висело в  хелпдеске. А иногда и по несколько заявок сразу висят.

 

Сейчас вот с осени никак не можем интеграцию сделать с 24часаТВ. Заявку закрывали, снова открывали, сейчас две висят. И неизвестно, когда они это починят.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now