Программная запись VOIP.

[saaremaa]

Вводные данные:

- есть выделенный коммутатор Ethernet под voip (конечные аппараты - телефоны Voip Linksys) с него зеркалируется весь трафик на сервер.

- на сервере стоит Oreka, но не ентерпрайзная, а для нищебродов.

 

Задача:

Нужен софт с нормальной консолью управления по WEB и аналитикой по звонкам (когда звонили, номер телефона кто звонил, длительность, запись разговора). Если есть API - для интеграции - чудесно.

 

Кто чем пользуется, подскажите коллеги. Ставить свою АТС не будем, оно нам не надо.

[MATPOC]

Из бесплатного я нашёл только Oreka. Из платного используем ZOOM CallREC версии 5.6.4 . Обязательно надо брать тех.поддержку хотя бы на первый год, чтобы устранить косяки, которые обязательно будут - они не очень хорошо работают на чистом SIP, больше ориентированы на проприетарщину типа Cisco SCCP.

[Silent_D]

Посмотрите на Call-Replay.

 

http://call-replay.com/

 

Вполне рабочий вариант. Нормально справляется с дублированием RTP пакетов,

которое может возникать при RSPAN.

[lapata2015]

Посмотрите на Call-Replay.

 

http://call-replay.com/

 

Вполне рабочий вариант. Нормально справляется с дублированием RTP пакетов,

которое может возникать при RSPAN.

да уж