Куда звонить?

[telematic]

Позволю себе отвлечь уважаемых форумчан от срачей о курице и рисе, Обаме и Путине, полётах на бреющем, украинском вопросе и других глобальных вещах, в которых участники форума проявили себя высококлассными экспертами.

Я просто приведу ссылку - http://tema.livejournal.com/2330777.html

И соглашусь с автором. Когда у моей мамы случился инсульт, я не смог вызвать "Скорую" с мобильного. Тогда я позвонил техдиру местного МТС (благо, мы знакомы) и спросил, как мне дозвониться в неотложку. Вы не поверите, он не знал.

 

Вот почему наше Минсвязи, которое выносит через РКН всем нам мозги по поводу бесплатного вайфая в кафешках, до сих пор не решило насущную проблему с единым номером экстренной службы на всех сетях?

Доколе?

[Дятел]

У вас 112 не работает?

[YuryD]

Позволю себе отвлечь уважаемых форумчан от срачей о курице и рисе, Обаме и Путине, полётах на бреющем, украинском вопросе и других глобальных вещах, в которых участники форума проявили себя высококлассными экспертами.

Я просто приведу ссылку - http://tema.livejournal.com/2330777.html

И соглашусь с автором. Когда у моей мамы случился инсульт, я не смог вызвать "Скорую" с мобильного.

Вы в цейтноте и истерике. Так всегда оно бывает, но 03 и 033 всегда работало, 112 сейчас тоже работает, покрытия иногда не хватает - но это вопрос уже к организаторам коллцентра 112 и опсосам. У нас - работает.

[telematic]

Вы в цейтноте и истерике. Так всегда оно бывает, но 03 и 033 всегда работало,

 

У нас - не работает. Причём у каждого ОПСОСа свои комбинации. 003,033,103 и тд.

 

112 - да, но на фиксе его нет. А нужен единый номер экстренных служб. Ну или единообразная система.

 

Вы в цейтноте и истерике.

 

С чего вы взяли?

[YuryD]

 

С чего вы взяли?

Просто был в такой ситуации, и их 033 заучил.

[Дятел]

Есть в стране такое ЗАТО, Звездный городок называется. Умудрились в свое время их перечислить в списке тех, кому 495/498 положено, хотя со всех сторон окружены они Щелковским районом и 496, ессно.

Мы там оператор фиксы. Единственный.

У них нет в городке своей пожарки и скорой помощи и милиции. Поэтому звонки на 01, 02 и 03 перенаправляем на соответствующие номера служб другого региона.

Потому что когда правила присоединения и пропуска трафика писали, мыслили глобально, а не редкими частными случаями.

[telematic]

Потому что когда правила присоединения и пропуска трафика писали, мыслили глобально, а не редкими частными случаями.

 

Есть такой документ, про седьмую зону нумерации. Там много чего прописано, только забили на этот документ.

[jab]

я позвонил техдиру местного МТС (благо, мы знакомы) и спросил, как мне дозвониться в неотложку. Вы не поверите, он не знал.

Вот почему наше Минсвязи

 

Угу, это минсвязи в ваш местный МТС такого техдира назначило, и запретило опсосам разглашать секретные номера экстренной помощи.

[Связной (С)]

Я просто приведу ссылку

Потому, что не стоит задача все сделать нормально и для людей.

 

На реализацию федеральной целевой программы "Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" в Российской Федерации на 2012 -2017 годы" предполагается выделить 22896,82 млн. рублей

 

«Звоню через 112 в полицию — 17 минут. Так никто и не ответил на звонок (автоматический голос говорит что все операторы заняты), звоню через полчаса — такая же история, только хватило меня на 10 минут монотонных гудков. Как быть? А если меня убивают?»,

 

...Во время поисковой операции сыщики решили проверить базу звонков, поступивших на службу «112» за последние дни. Тогда и выяснилось, что пропавший местный житель около 18 часов вечера 10 октября звонил на номер «112» и просил о помощи.

Однако официальный представитель МЧС РФ по республике Татарстан Ренат Рахматуллин рассказал «Известиям», что внутренняя проверка не выявила нарушений инструкций в действиях оператора «112», которая принимала звонок от потерпевшего Сергея Елесина.

— Разговор длился более двух минут. За это время оператор отправила информацию в полицию Лаишевского района и предложила звонившему мужчине перезвонить еще и на прямой телефон полиции «102», рассказывает Ренат Рахматуллин. — Поймите, единый телефон «112» — это не номер экстренной службы, а телефон обычного call-центра, оператор которого занимается только тем, что передает полученную от заявителя информацию в полицию, скорую помощь, пожарную охрану. А специалисты данных служб уже спешат на помощь, — говорит представитель МЧС. — Вот пускай следствие и разбирается, почему полицейские не успели спасти человека.

 

В социальных сетях в группах, объединяющих пожарных и спасателей, недавно появился приказ, подписанный министром ведомства, в котором сотрудникам предписывается не использовать телефон 112 при информировании населения.

[ShumBor]

Так вроде же согласно приказа N 142 С изменениями и дополнениями от: 29 декабря 2008 г., 15 июля 2011 г., 15 июня 2012 г., 20 ноября 2013 г., 18 апреля 2014 г., 5 апреля 2016 г.

Номера экстренных служб теперь едины для всех, что стационарные, что мобильные :

46. Формат номера для доступа к экстренным оперативным службам:

 

"112".

 

Формат номера для доступа к соответствующим экстренным оперативным службам: "101", "102", "103", "104".

 

Таблица N 7. Распределение номеров для доступа к специальным службам местных сетей связи, к службам информационно-справочной системы операторов местной связи, к услугам передачи данных и к телематическим услугам связи

101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях

102 Полиция

103 Служба скорой медицинской помощи

104 Аварийная служба газовой сети

 

 

p.s. У меня была проверка аккурат в день начала действия "101", "102", "103", "104", пришлось сразу делать на станции подмену в 2хзначные, т.к. Ростелеком был не готов к 3хзначным.

[20512]

Я для себя решил проблему кардинально.

Выяснил у всех служб городские телефоны диспетчеров, записал их себе в телефон, раздал всем друзьям, знакомым, выложил вконтактике, печатаю их на своих рекламках и пр.

Службы мне благодарны, люди тоже.

Жаль что так нельзя сделать везде.

 

На 112 ни разу вжизни не смог дозвониться.

Видимо невезучий.

[s.lobanov]

я дозванивался 112, но там столько тупых вопросов спрашивали типа "места работы" и т.п. когда человеку было плохо. Номера типа "030" зная лишь потому что сам раньше работал в телекоме и один раз пришлось составлять dial-план для роутера с поддержкой FXS-портов, тогда внезапно задумался а как оно сделано на мобильных устройствах и понял, что двузначные номера мобила не даёт звонить, за 2 минуты загуглил

 

ещё прикол в том, что есть страны, где ни 911, ни 112, а, например, 999. https://travel.state.gov/content/dam/students-abroad/pdfs/911_ABROAD.pdf

 

P.S.

 

 

Кстати, эта шутка в сериале не спуста взялась?

 

P.P.S. Дальше будет хуже. Уже сейчас у Libera mobile есть тариф с prepaid internet без звонков. Удобно. Но потом попробуй дозвонись в emergency по всяким модным Viber и т.п.

[thodin]

P.P.S. Дальше будет хуже. Уже сейчас у Libera mobile есть тариф с prepaid internet без звонков. Удобно. Но потом попробуй дозвонись в emergency по всяким модным Viber и т.п.

112 работает в любом случае (libera так 100%). Даже позаботились о том, чтобы в сетях, где изначально нет голоса (lte only) iphone не работал.

Но это не viber, конечно.

Viber вообще не должен использоваться для emergency calls.

[stas_k]

например, 999.

 

[st_re]

 

ещё прикол в том, что есть страны, где ни 911, ни 112, а, например, 999.

 

Они не за. устали отвечать на звонки случайно набранные телефоном лежащим в сумке ?

 

Офтопик

Алло, это 444 44 44 ?

Да

Вызовите скорую, пожалуйста, на угол ул Тенистой и Виноградной.. у меня палец в номеронвбирателе застраял...

[thodin]

Тем не менее, в UK (где 999) звонки на 112 тоже принимаются. Раз прописано в стандарте - значит надо делать.

Затея с ^0*$ из декадно-шаговых времен должна была давно отмереть, жалко, что МЧС зафейлило процесс :(

Вина именно их, а не минсвязи.

[Butch3r]

У меня была похожая ситуация. Увидел на улице, что лежал человек. Судя по всему ему стало плохо. Решил вызвать скорую и с билайна так и не смог этого сделать. И 030, и 003 и 03. В итоге в 100 метрах увидел таксофон ростелекома, где сразу же дозвонился до 03.

[telematic]

Вот ещё подтверждение.

 

Я сразу начала звонить по номерам скорой помощи, но дозвониться не могла, ни один из набранных мною номеров не работал. На 112 мне вообще скидывали звонок.

[telematic]

И ещё пример. Пока Минсвязи закрывает порносайты, гибнут люди.

 

"Однако главный вопрос остаётся открыт: почему звонок с экстренного номера 112 был направлен в крошечный больничный филиал?

 

Можно предположить, что вызов от ребенка с места трагедии мог точно так же поступить и в полицию, и в службу газа, тогда обвинили бы диспетчера МВД или Горгаза? Никто до сих пор не дал ответа, почему звонок тонувшего на Сямозере ребёнка поступил не сразу в ЦРБ, а в небольшой филиал? Почему не в территориальное управление МЧС,полицию, наконец?"

 

 

http://nikolaeva.livejournal.com/751038.html

[NN----NN]

Ситуация с 112 по регионам, судя по карте, фиговая - см. http://nag.ru/news/newsline/30923/minkomsvyazi-obnovit-trebovaniya-k-propusku-trafika-v-telefonnyih-setyah-svyazi.html

[satboy]

Лет 5 назад оператор фиксы пожаловался на устный наезд РКН - зачем он 112 и 911 переадресовывает на 01? Местный админ, конфигуря электронную атску- сделал 112и911 - просто тупо гнать на внешний 01

Оказалось какой-то ребенок баловался, набирая 911 и около сотни звонков прилетело в Пожарку.. Они вышли на абонента, попытались привлечь за ложные вызовы спецслужб - до дело развалили из-за вызовов по 911.. Дело закрыли, но по дружески слили Роскомнадзору..

 

Инспектор убеждал оператора, что так нельзя делать.. НУ какое 911??? На что был ответ - у нас несколько больших гостиниц, в которых бывают иностранные посетители.. Если чо - они смогут вызвать помощь по привычному для себя номеру. Про 112 - вопросов никаких не было, работает и хорошо. Оператор, после консультации со мной - попросил задать вопросы письменно, если РКН что-то не устраивает. До каких-то письменных запросов или требований исправить - не дошло, забылось со временем.

 

 

 

 

ЗЫ - При приемке какого-нибудь детского учреждения, МЧСники обычно сами звонят, проверяют работоспособность 01,02,03 c местных линий. Так в последнее время иногда пробуют и 112 позвонить.

 

ЗЫЫ - В телефоне не плохо бы иметь записанными городские телефоны местной пожарки, скорой.. Ибо вызов пройдет на 40-50 секунд быстрее, и в критической ситуации это может спасти чью-то жизнь... Еще лучше, когда идут два звонка от абонентов - один в местную службу, другой по 01,02,03/112

[st_re]

Я так понимаю теперь не 01 02 03 а 101 102 103 (старые пока должны работать, но основные должны быть 3-х значные)