Jump to content
Калькуляторы

Куда звонить? Когда беда.

Позволю себе отвлечь уважаемых форумчан от срачей о курице и рисе, Обаме и Путине, полётах на бреющем, украинском вопросе и других глобальных вещах, в которых участники форума проявили себя высококлассными экспертами.

Я просто приведу ссылку - http://tema.livejournal.com/2330777.html

И соглашусь с автором. Когда у моей мамы случился инсульт, я не смог вызвать "Скорую" с мобильного. Тогда я позвонил техдиру местного МТС (благо, мы знакомы) и спросил, как мне дозвониться в неотложку. Вы не поверите, он не знал.

 

Вот почему наше Минсвязи, которое выносит через РКН всем нам мозги по поводу бесплатного вайфая в кафешках, до сих пор не решило насущную проблему с единым номером экстренной службы на всех сетях?

Доколе?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Позволю себе отвлечь уважаемых форумчан от срачей о курице и рисе, Обаме и Путине, полётах на бреющем, украинском вопросе и других глобальных вещах, в которых участники форума проявили себя высококлассными экспертами.

Я просто приведу ссылку - http://tema.livejournal.com/2330777.html

И соглашусь с автором. Когда у моей мамы случился инсульт, я не смог вызвать "Скорую" с мобильного.

Вы в цейтноте и истерике. Так всегда оно бывает, но 03 и 033 всегда работало, 112 сейчас тоже работает, покрытия иногда не хватает - но это вопрос уже к организаторам коллцентра 112 и опсосам. У нас - работает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Вы в цейтноте и истерике. Так всегда оно бывает, но 03 и 033 всегда работало,

 

У нас - не работает. Причём у каждого ОПСОСа свои комбинации. 003,033,103 и тд.

 

112 - да, но на фиксе его нет. А нужен единый номер экстренных служб. Ну или единообразная система.

 

Вы в цейтноте и истерике.

 

С чего вы взяли?

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

С чего вы взяли?

Просто был в такой ситуации, и их 033 заучил.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Есть в стране такое ЗАТО, Звездный городок называется. Умудрились в свое время их перечислить в списке тех, кому 495/498 положено, хотя со всех сторон окружены они Щелковским районом и 496, ессно.

Мы там оператор фиксы. Единственный.

У них нет в городке своей пожарки и скорой помощи и милиции. Поэтому звонки на 01, 02 и 03 перенаправляем на соответствующие номера служб другого региона.

Потому что когда правила присоединения и пропуска трафика писали, мыслили глобально, а не редкими частными случаями.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Потому что когда правила присоединения и пропуска трафика писали, мыслили глобально, а не редкими частными случаями.

 

Есть такой документ, про седьмую зону нумерации. Там много чего прописано, только забили на этот документ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

я позвонил техдиру местного МТС (благо, мы знакомы) и спросил, как мне дозвониться в неотложку. Вы не поверите, он не знал.

Вот почему наше Минсвязи

 

Угу, это минсвязи в ваш местный МТС такого техдира назначило, и запретило опсосам разглашать секретные номера экстренной помощи.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я просто приведу ссылку

Потому, что не стоит задача все сделать нормально и для людей.

 

На реализацию федеральной целевой программы "Создание системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" в Российской Федерации на 2012 -2017 годы" предполагается выделить 22896,82 млн. рублей

 

«Звоню через 112 в полицию — 17 минут. Так никто и не ответил на звонок (автоматический голос говорит что все операторы заняты), звоню через полчаса — такая же история, только хватило меня на 10 минут монотонных гудков. Как быть? А если меня убивают?»,

 

...Во время поисковой операции сыщики решили проверить базу звонков, поступивших на службу «112» за последние дни. Тогда и выяснилось, что пропавший местный житель около 18 часов вечера 10 октября звонил на номер «112» и просил о помощи.

Однако официальный представитель МЧС РФ по республике Татарстан Ренат Рахматуллин рассказал «Известиям», что внутренняя проверка не выявила нарушений инструкций в действиях оператора «112», которая принимала звонок от потерпевшего Сергея Елесина.

— Разговор длился более двух минут. За это время оператор отправила информацию в полицию Лаишевского района и предложила звонившему мужчине перезвонить еще и на прямой телефон полиции «102», рассказывает Ренат Рахматуллин. — Поймите, единый телефон «112» — это не номер экстренной службы, а телефон обычного call-центра, оператор которого занимается только тем, что передает полученную от заявителя информацию в полицию, скорую помощь, пожарную охрану. А специалисты данных служб уже спешат на помощь, — говорит представитель МЧС. — Вот пускай следствие и разбирается, почему полицейские не успели спасти человека.

 

В социальных сетях в группах, объединяющих пожарных и спасателей, недавно появился приказ, подписанный министром ведомства, в котором сотрудникам предписывается не использовать телефон 112 при информировании населения.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Так вроде же согласно приказа N 142 С изменениями и дополнениями от: 29 декабря 2008 г., 15 июля 2011 г., 15 июня 2012 г., 20 ноября 2013 г., 18 апреля 2014 г., 5 апреля 2016 г.

Номера экстренных служб теперь едины для всех, что стационарные, что мобильные :

46. Формат номера для доступа к экстренным оперативным службам:

 

"112".

 

Формат номера для доступа к соответствующим экстренным оперативным службам: "101", "102", "103", "104".

 

Таблица N 7. Распределение номеров для доступа к специальным службам местных сетей связи, к службам информационно-справочной системы операторов местной связи, к услугам передачи данных и к телематическим услугам связи

101 Служба пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях

102 Полиция

103 Служба скорой медицинской помощи

104 Аварийная служба газовой сети

 

 

p.s. У меня была проверка аккурат в день начала действия "101", "102", "103", "104", пришлось сразу делать на станции подмену в 2хзначные, т.к. Ростелеком был не готов к 3хзначным.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я для себя решил проблему кардинально.

Выяснил у всех служб городские телефоны диспетчеров, записал их себе в телефон, раздал всем друзьям, знакомым, выложил вконтактике, печатаю их на своих рекламках и пр.

Службы мне благодарны, люди тоже.

Жаль что так нельзя сделать везде.

 

На 112 ни разу вжизни не смог дозвониться.

Видимо невезучий.

Share this post


Link to post
Share on other sites

я дозванивался 112, но там столько тупых вопросов спрашивали типа "места работы" и т.п. когда человеку было плохо. Номера типа "030" зная лишь потому что сам раньше работал в телекоме и один раз пришлось составлять dial-план для роутера с поддержкой FXS-портов, тогда внезапно задумался а как оно сделано на мобильных устройствах и понял, что двузначные номера мобила не даёт звонить, за 2 минуты загуглил

 

ещё прикол в том, что есть страны, где ни 911, ни 112, а, например, 999. https://travel.state.gov/content/dam/students-abroad/pdfs/911_ABROAD.pdf

 

P.S.

 

 

Кстати, эта шутка в сериале не спуста взялась?

 

P.P.S. Дальше будет хуже. Уже сейчас у Libera mobile есть тариф с prepaid internet без звонков. Удобно. Но потом попробуй дозвонись в emergency по всяким модным Viber и т.п.

Share this post


Link to post
Share on other sites

P.P.S. Дальше будет хуже. Уже сейчас у Libera mobile есть тариф с prepaid internet без звонков. Удобно. Но потом попробуй дозвонись в emergency по всяким модным Viber и т.п.

112 работает в любом случае (libera так 100%). Даже позаботились о том, чтобы в сетях, где изначально нет голоса (lte only) iphone не работал.

Но это не viber, конечно.

Viber вообще не должен использоваться для emergency calls.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

ещё прикол в том, что есть страны, где ни 911, ни 112, а, например, 999.

 

Они не за. устали отвечать на звонки случайно набранные телефоном лежащим в сумке ?

 

Офтопик

Алло, это 444 44 44 ?

Да

Вызовите скорую, пожалуйста, на угол ул Тенистой и Виноградной.. у меня палец в номеронвбирателе застраял...

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тем не менее, в UK (где 999) звонки на 112 тоже принимаются. Раз прописано в стандарте - значит надо делать.

Затея с ^0*$ из декадно-шаговых времен должна была давно отмереть, жалко, что МЧС зафейлило процесс :(

Вина именно их, а не минсвязи.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня была похожая ситуация. Увидел на улице, что лежал человек. Судя по всему ему стало плохо. Решил вызвать скорую и с билайна так и не смог этого сделать. И 030, и 003 и 03. В итоге в 100 метрах увидел таксофон ростелекома, где сразу же дозвонился до 03.

Share this post


Link to post
Share on other sites

И ещё пример. Пока Минсвязи закрывает порносайты, гибнут люди.

 

"Однако главный вопрос остаётся открыт: почему звонок с экстренного номера 112 был направлен в крошечный больничный филиал?

 

Можно предположить, что вызов от ребенка с места трагедии мог точно так же поступить и в полицию, и в службу газа, тогда обвинили бы диспетчера МВД или Горгаза? Никто до сих пор не дал ответа, почему звонок тонувшего на Сямозере ребёнка поступил не сразу в ЦРБ, а в небольшой филиал? Почему не в территориальное управление МЧС,полицию, наконец?"

 

 

http://nikolaeva.livejournal.com/751038.html

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ситуация с 112 по регионам, судя по карте, фиговая - см. http://nag.ru/news/newsline/30923/minkomsvyazi-obnovit-trebovaniya-k-propusku-trafika-v-telefonnyih-setyah-svyazi.html

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лет 5 назад оператор фиксы пожаловался на устный наезд РКН - зачем он 112 и 911 переадресовывает на 01? Местный админ, конфигуря электронную атску- сделал 112и911 - просто тупо гнать на внешний 01

Оказалось какой-то ребенок баловался, набирая 911 и около сотни звонков прилетело в Пожарку.. Они вышли на абонента, попытались привлечь за ложные вызовы спецслужб - до дело развалили из-за вызовов по 911.. Дело закрыли, но по дружески слили Роскомнадзору..

 

Инспектор убеждал оператора, что так нельзя делать.. НУ какое 911??? На что был ответ - у нас несколько больших гостиниц, в которых бывают иностранные посетители.. Если чо - они смогут вызвать помощь по привычному для себя номеру. Про 112 - вопросов никаких не было, работает и хорошо. Оператор, после консультации со мной - попросил задать вопросы письменно, если РКН что-то не устраивает. До каких-то письменных запросов или требований исправить - не дошло, забылось со временем.

 

 

 

 

ЗЫ - При приемке какого-нибудь детского учреждения, МЧСники обычно сами звонят, проверяют работоспособность 01,02,03 c местных линий. Так в последнее время иногда пробуют и 112 позвонить.

 

ЗЫЫ - В телефоне не плохо бы иметь записанными городские телефоны местной пожарки, скорой.. Ибо вызов пройдет на 40-50 секунд быстрее, и в критической ситуации это может спасти чью-то жизнь... Еще лучше, когда идут два звонка от абонентов - один в местную службу, другой по 01,02,03/112

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.