Добрый вечер.Приобрёл данную приставку,проработала буквально пол часа,а потом экран погас.У приставки горит светодиод как при включении,но она не включается и не выключается.В чём может быть проблема?

 

Начни с проверки блока питания.

C блоком питания всё нормально,другие приставки работают на нём

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И ещё один косяк. После выключения пультом уже не включить. Только питание.

У меня прошивка Смотрёшка. Наблюдается ли такое на других прошивках?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Работает, прошивка с нага. Проблемм не наблюдалось. Единственное бывает когда выключаеш с пульта, включаеш теряет сеть (включена по лану), я не перезагрузка, просто на 2 секунды отключаю и включаю сетевой кабель и все работает.Ещё плеер родной не все ссылки с m3u8 воспроизводит, хотя установленный MX эту ссылку воспроизводит.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Продукт еще сырой. До сих пор дорабатывают wifi, он просто никакущий, у нас на тестах даже SD unicast лагал.

Но по кабелю в принципе нормально все идет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По WiFi проблема программная, как говорит ТП.

Мне тестовую прошивку скинули, вроде бы в ней эта проблема исправлена.

Правда я пока всерьез не тестировал, но раньше он фактически не работал, а сейчас я хотя бы в Маркет зашел.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

В последней релизной, что лежит у нага на googledocs, wifi инициализируется слишком поздно, в результате при старте приставки плеер не может прогрузить плейлист, и пишет ошибку. Потом, если его еще раз руками загрузить, все работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

В течении марта ожидается обновленная прошивка.

Проблема низкой скорости WiFi - проблема программная. Нам нужно еще некоторое время на тесты.

Относительно инициализации WiFi - WiFi инициализируется с положенной скоростью, проблема в том, что приложение запускается слишком быстро. Сейчас в разработке новая ветка приложения, там будет по другому реализовано подключение к серверу и такой проблемы наблюдаться не будет.

На текущей прошивке для вас можно ввести "костыль" в виде дополнительно задержки при старте приложения.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Так толку? wifi все равно же не работает нормально :)

Это так, придирки :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Это не придирки, а нормальный фидбек. Просим идеи и замечания присылать в тему переписки по почте с нашими техническими специалистами. Тема создается всегда при первой продаже\тестировании устройства.

Относительно WiFi, как написано выше, проблема в процессе устранения. Кроме того бОльшая часть наших клиентов по статистике использует проводное соединение, что, тем не менее, не делает проблему по WiFi низкоприоритетной.

 

Если у вас есть желание участвовать в раннем тестировании прошивок можете обратится в указанную выше тему переписки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Из описания непонятно - она умеет 5ггц вайфай?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Текущая модель на складе - нет, только 802.11n 2.4. Установка другого радиомодуля по вашему запросу возможна, рабочие образцы у нас есть.

Тем не менее это приведет к удорожанию устройства. Цену и размер партии вы можете обсудить с вашим менеджером.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

А дейвайсы без радиомодуля вы можете поставлять? Насколько будет дешевле?

Wifi же все равно не работает, зачем его ставить тогда? :)

С вайфаем лучше взять Eltex NV-501 Wac, мне предлагали за 3400. Чем uhd200 за 2800, где в данный момент рабочего вайфая де-факто нет :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
' timestamp='1489551442' post=1383287]

А дейвайсы без радиомодуля вы можете поставлять? Насколько будет дешевле?

Wifi же все равно не работает, зачем его ставить тогда? :)

С вайфаем лучше взять Eltex NV-501 Wac, мне предлагали за 3400. Чем uhd200 за 2800, где в данный момент рабочего вайфая де-факто нет :)

Это возможно. По вопросу цены и размера партии обратитесь к вашему менеджеру.

Большинство операторов используют WiFi на приставке как hotspot, в этом режиме работает адекватно.

Относительно не рабочего WiFi подождите немного и всё будет работать.

 

Попробуйте вот этот костыль для активации wi-fi.

 

https://play.google....rnetspeedmaster

Спасибо за совет, но он не поможет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

подождите немного

немного - это сколько? мне даже приблизительных сроков у вас никто назвать не может :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
' timestamp='1489727289' post=1384345]

немного - это сколько? мне даже приблизительных сроков у вас никто назвать не может :)

 

Уточните пожалуйста, у кого именно вы спрашивали?

Ориентировочно нужен месяц до повявления прошивок в документации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Андрея Аверкиева спрашивали, например.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
' timestamp='1489735316' post=1384387]

Андрея Аверкиева спрашивали, например.

 

Спасибо.

Вероятнее всего у него не было на тот момент известных сроков. Приносим извинения за неточность информации.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вопрос к SNR - а ваше ПО умеет осуществлять блокировку абонента/STB ? API для взаимодействия с Биллингом?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не стал задавать вопрос в helpdesk, может тут кто сталкивался.

Останавливается картинка и звук через 5-10 минут и на всегда.

Поток unicast. При всем при этом, параллельно приставка другого вендора работает идеально.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день.

Абсолютно зря не стали писать в службу поддержки, которая и предназначена для решения подобных проблем.

Обратитесь в helpdesk, укажите версию прошивки, укажите какое ПО вообще используется в качестве плеера, тип подключения и всю остальную доступную вам информацию.

Один из вариантов - у вас очень старая прошивка.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

день добрый

имели неосторожность воткнуть 12в блок питания в данную приставку

есть смысл в ее ремонте ? сколько стоит ремонт?

есть датащит ?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да в ней вообще смысла-то нет :) Вайфай ведь так и не починили :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!


Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.


Войти