Перейти к содержимому
Калькуляторы

Маленькие сети VS Федеральные

счет за инет будет в коммуналке с прогрессивным повышением цены с учетом инфляции и обязательной абоненткой вне зависимости от того ходил ты в инет или нет

У РТ и сейчас постоплата: если инет есть, то платить обязан даже если не пользуешься. А нет (инета или кабеля) значит нет. Никто не платит за воду, если в квартире нет труб.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я плачу за радиоточку, которой нет. Платил за телеантенну, которой нет, затем устроил скандал и больше не плачу.

В нашем доме был маленький оператор, с которым невозможно иметь дело: договора нет, сервис падает, саппорт нулевой, платить неудобно... В общем, перешел на гпон от известно кого и менять не собираюсь. За три года падал один или два раза ночью.

К несчастью, экономическая концентрация в телекоме - штука вполне об'ективная. А жаль.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

эксклюзив в новострое у РТ, никак не у мальков, пусть даже и аффилированных с застройщиком!

Сказки. Местный РТ настолько монструозен, что он в дома входит по арендованной у нас каналии. :-)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

В общем, перешел на гпон от известно кого и менять не собираюсь.

До поры, до времени. Пока оптику не повредят или ONU не гикнется. Уж оооооочееееень медленно оно там шевелится по ремонту/замене.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

До поры, до времени. Пока оптику не повредят или ONU не гикнется. Уж оооооочееееень медленно оно там шевелится по ремонту/замене.

Да какая разница, если оно ломается раз в пять лет, а не в каждую грозу, как у мелких? :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

До поры, до времени. Пока оптику не повредят или ONU не гикнется. Уж оооооочееееень медленно оно там шевелится по ремонту/замене.

Да какая разница, если оно ломается раз в пять лет, а не в каждую грозу, как у мелких? :)

 

Ы? :-))

 

1) Ну отнюдь не каждую грозу. Теряем по 2-3 коммутатора в год от гроз и бросков напряжения. Коммутаторы вообще из строя выходят чаще от кондеров, чем от чего-то еще.

 

2) У нас тут РТ ставит неведомую кидайскую хрень, у которой заводской брак, как известно, 20-25%. Т.е., до четверти убеганцев в РТ возвращаются в течение пары месяцев. Плюс дерьмовый Б/П и дешевые кондеры. 5 лет не тянет полюбасу. На практике - еще четверть остатка возвращается не проработав скидочного полугода.

 

3) С поломанной оптикой в стояке - вообще швах полнейший. Чинят неделями. А ломают ее в домах, где все в одном колодце, довольно часто. А домов с общими колодцами у нас сейчас уже большинство. (Это уже не из конторского опыта. Это - от горе-абонентов сей замечательной конторы.)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Адекватность он может дать и сервис.

Я наслышан о домсру как "просто" от них отключится и прочих особенностях их маркетинга.

Я знаком с работой РТ.

Уж лучше я подключусь к кому то другому, даже пусть дороже рублей на 100-200 в месяц, но у меня будет ТП и вменяемая-предсказуемая история договорных отношений.

Это мы с вами понимаем. Обычному абу до фонаря. Про отключение от РТ и домсру знаю на собственном опыте - мне тоже коллекторы периодически названивают и просят какой-то долг за инет РТ, которым я не пользовался.

 

вообще да, мелочь вынесут под ноль года через 4, так думаю, обычному абону уже далеко наплевать к кому подключаться если связь вменяемая

Только Москва/Питер и только спальники. Во всех остальных случаях крупняк слишком крупный, чтобы давать сколь нибудь вменяемый сервис (если вообще сможет его дать).

 

В России крупные интернет-провайдеры НИКОГДА не вытеснят мелочь. Из спальных районов, конечно, вероятно изгонят - но не более того. Во всякие захолустья никто из крупняка идти не хочет принципиально. Мне в свое время сотрудник Ростелекома заявил весьма лихо: "Да на__й вы нам тут нужны со своими коттеджами? Видел сколько новых микрорайонов строится? Вот то то же.". В итоге все подключены к мелким провайдерам и горя не знают.

Вот тут соглашусь, собственно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Просмотр сообщенияstas_k (Вчера, 18:04) писал:

Вот тебе нужен кусок сыра.

До ашана час туда-час-обратно, сто рублей на дорогу, и ты станешь счастливым обладателем куска сыра за 70 рублей.

А в ларьке этот же кусок 90 рублей, через пять минут в твоих счастливых руках.

 

Не, ну с сыром все просто и понятно. А как на счет домашнего интернета?! :)

 

Вот тут пишут про адекватность ТП. Это о чем вообще?!

"Обычный пользователь"(с)(тм) компьютера не понимает и во всех непонятных ситуациях звонит куда попало: чтобы настроить браузер. скайп заикается. настроить wifi. "тормозит интернет". установить настроить-продлить антивирус. всякая такая фигня.

 

и вот тут аналогия вообще 1:1. мастер от федерального провайдера стоит как бы дешевле, но придет в следующем квартале а в итоге обойдется дороже.

 

В тех.поддержку не звонил, вместо этого "участвовал в теме на форуме". Толку ноль, все заканчивалось на заявлениях "проблема проэскалирована на высшее руководство" :D.

Ню да. есть проблема компетенции, которую крупный провайдер не разбираясь в причинах решит просто массой, дав бОльший канал.

Хотя есть вероятность что у более крупного провайдера будет более квалифицированный персонал и такой проблемы просто не возникнет.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Только Москва/Питер и только спальники.
ну тут мелочь тоже с зубами уже, рекламы ОЧЕНЬ много, гигабитный канал дают (по меди и по PON), цена низкая, сервис оч. высокий, бренды известные. Отключится тоже абу не просто, теже коллекторы и расторжения, эксклюзивы от застройщиков, сильная нелюбовь к РТ и дом.RU. Тумбочка тоже оч. глубокая. Админ. ресурс.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доступ в дома - покажите мне дом куда не пустят мгтс с телефоном?

Адреса готов записывать ?

Да они и сами-то не очень рвутся в Московские новостройки.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Доступ в дома - покажите мне дом куда не пустят мгтс с телефоном?

Адреса готов записывать ?

Да они и сами-то не очень рвутся в Московские новостройки.

 

Ради интереса и почему? небоскребы с колодцами шириной с лифтовую шахту, тех этажи и высокая плотность кормовой базы по любому должны привлекать крупняк

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Потому что, поел-попил и тумбочка его уже не тянет..

Потому что, ТЭО, ПИР, СМР и ПНР вещи дорогие.

А так как застройщикам сейчас телефонизировать дома именно

МГТС не обязательно, так что если объект не входит в какую-либо городскую программу,

или застойщик не приводит их за руку, сами они инициативы не проявляют. Им и так хорошо.

А уж если в доме сидит какое-нибудь противное ТСЖ - крупняк вокруг них бегать не будет.

Изменено пользователем Kirya

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Образно: В ограниченный сосуд (каким я себе представляю рынок услуг ШПД (как впрочем и любой другой)) сколько крупных камней можно уложить? И все равно там останется место для мелких камней и песка...

Пусть федералы грызутся в новостройках и переманивают друг у друга абон. У нас в ЧС за все время работы 2 отключения было.

Один сосед директора крупного оператора (к которому спец ВОЛС построили), второй дом выставил на продажу и уехал.

Был еще один абонент.. когда подключали его квартал крови он нам выпил литров 5 не меньше. Соседи подключились, а он нет. Пришел через год подключаться.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Смотрю, здесь активно РТ обсуждают. Как раз по ним есть, что сказать. Замечания.

Серые адреса.

Время от времени выдает капчу на поисковых системах (гугл, яндекс) - напрягает.

Не редкость - проблемы с днс. Интернет радио, например, некоторые станции перестают отвечать. Спасает использование гугл-днс или других, публичных, вместо выдаваемых провайдером.

Торренты, количество пиров на раздачах очень сильно отличается в меньшую сторону (сравнивал одновременно с другим провайдером, не таким крупным), если на раздаче мало пиров - риск вообще никого не увидеть из пиров, в то время, как на другом провайдере они видны и трафик идет.

Общение с ТП только через рекламных роботов - особенно достает, когда по одной проблеме приходится звонить неоднократно и ходить по кругу между разными сотрудниками ТП.

Реакция на заявки - 5-6 дней для них в порядке вещей (как-то раз 6 дней без их интернета остался, благо есть еще провайдеры).

Активно рекламируют комплексные услуги (интернет+тв и т.п.), при этом, если специально не задавать вопросы, то момент арендной оплаты за приставку не озвучивается в рекламе (да и при общении, как правило, тоже) и у обычного человека, при виде суммы оплаты, возникает неприятное непонимание завышенных сумм относительно рекламных. Сюда же относится момент с расторжением договора - хочешь выйти до 12 месяцев - оплати полную стоимость аренды приставки, стоимость подключения и прочего.

Начало работы с ЛК может превратиться в целый квест. Особенно позабавил один момент - видео-хелп для новичков, как начать работать с ЛК, стал доступен только после успешной регистрации и входа.

Что касается возможностей ЛК, в общем, если что-то более-менее важное, то решается только через личный приезд в офис и оформление бумажек.

По оплате услуг тоже не все гладко (если карту в ЛК не привязать), как-то на ходу нужно было оплатить - в банкомате их не оказалось (хотя роботы из ТП рекламируют банкоматы), рядом почта была - без квитанции послали(квитанции только в электронном виде через ЛК доступны). Ну а ТП сказало на это - раз уж в ЛК карта не привязана и оплатить по-другим вариантам никак - приезжайте платить в офис.

Тарифные планы у разных офисов отличаются, на сайте полной информации нет (обычные планы, по цене сравнимы с другими провайдерами), но, поговорив по телефону с представителями разных офисов, можно найти тарифный план более выгодный, чем на оффсайте или у других провайдеров.

Вряд ли это сильно отличается у других пользователей услуг РТ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я наслышан о домсру как "просто" от них отключится и прочих особенностях их маркетинга.
так это и более верное решение, нельзя так просто ОТПУСКАТЬ абов, расторгая договора! Это более продвинутое решение!

Офигенно продвинутое. :)

Мы спокойно отпускаем - даже остатки денег на телефон кидаем. Потому что у многих мы были первым оператором - надо дать им нагуляться, прочувствовать весь ад конкурентов.

У нас даже рекорд был по возвращению - через 15 минут после отключения. Звонил, извинялся, говорил, что больше никогда так не накосячит. :)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Был еще один абонент.. когда подключали его квартал крови он нам выпил литров 5 не меньше. Соседи подключились, а он нет. Пришел через год подключаться.

 

Вспомнил старое доброе - оператор с абоном испытывает оргазм два раза, в момент подключения и при расторжении договора ))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Просмотр сообщенияstas_k (Вчера, 18:04) писал:

Вот тебе нужен кусок сыра.

До ашана час туда-час-обратно, сто рублей на дорогу, и ты станешь счастливым обладателем куска сыра за 70 рублей.

А в ларьке этот же кусок 90 рублей, через пять минут в твоих счастливых руках.

 

Не, ну с сыром все просто и понятно. А как на счет домашнего интернета?! :)

 

Вот тут пишут про адекватность ТП. Это о чем вообще?!

"Обычный пользователь"(с)(тм) компьютера не понимает и во всех непонятных ситуациях звонит куда попало: чтобы настроить браузер. скайп заикается. настроить wifi. "тормозит интернет". установить настроить-продлить антивирус. всякая такая фигня.

 

и вот тут аналогия вообще 1:1. мастер от федерального провайдера стоит как бы дешевле, но придет в следующем квартале а в итоге обойдется дороже.

Тут есть лайфхак - подключения давно у всех бесплатные. Там обычно и остальное настраивают и время не тянут.

 

Ню да. есть проблема компетенции, которую крупный провайдер не разбираясь в причинах решит просто массой, дав бОльший канал.

Хотя есть вероятность что у более крупного провайдера будет более квалифицированный персонал и такой проблемы просто не возникнет.

Это который на аутсорсе по объявлению?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

да вы гик а не простой аб.!

Нет.

В основном с РТ я взаимодействовал как IT специалист от лица компании, иногда от лица др физ лиц.

Был вообще случай когда в дом было заведено несколько тел линий на одного человека и на каждой по адсл стояло, потом когда нужно было отключить все адсл кроме одной выбранной в РТ долго не могли сделать, у них там поперепуталось нахер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотя есть вероятность что у более крупного провайдера будет более квалифицированный персонал и такой проблемы просто не возникнет.

Это который на аутсорсе по объявлению?

Это который в головном офисе проектировал сеть с запасом на будущее, с учетом шишек набитых в прошлом.

У малого провайдера масштаб будущего ограничен финансами а прошлое короткой историей.

 

 

Впрочем, самые большие проблемы в ИТ создают, ***, юристы лоеры. Заставляя подписывать NDA соглашение о неразглашении служебной коммерческой тайны, искусственно затрудняют обмен опытом.

Тут малые выигрывают, так как как правило еще не попали в кабалу к юристам спокойно относятся к.

Эти же бюрократы юристы рьяно наказывают за малейшие косяки, и ни как не стимулируют к проявлению инициативы "на благо дела" пусть и с небольшим нарушением формальных процедур.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотя есть вероятность что у более крупного провайдера будет более квалифицированный персонал и такой проблемы просто не возникнет.

Это который на аутсорсе по объявлению?

Это который в головном офисе проектировал сеть с запасом на будущее, с учетом шишек набитых в прошлом.

У малого провайдера масштаб будущего ограничен финансами а прошлое короткой историей.

 

Это мы сейчас про кого говорим? Про тех, которые пучками мелкие сети со своими зоопарками скупали, а потом их как-то внутри себя интегрировали?

 

У меня как 10 лет назад всё в сети работало, так ничего не менялось ни разу. Где такое у крупных провайдеров есть?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я наслышан о домсру как "просто" от них отключится и прочих особенностях их маркетинга.
так это и более верное решение, нельзя так просто ОТПУСКАТЬ абов, расторгая договора! Это более продвинутое решение!

Офигенно продвинутое. :)

Мы спокойно отпускаем - даже остатки денег на телефон кидаем. Потому что у многих мы были первым оператором - надо дать им нагуляться, прочувствовать весь ад конкурентов.

У нас даже рекорд был по возвращению - через 15 минут после отключения. Звонил, извинялся, говорил, что больше никогда так не накосячит. :)

то есть вы вообще с оттоком не работаете и не чувствуете себя лохами?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

то есть вы вообще с оттоком не работаете и не чувствуете себя лохами?

Для меня работа с оттоком это несколько иное.

Лохами чувствуем других, кто иначе не может удержать абонента.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Значит с оттоком работаете и делаете это ЭФФЕКТИВНО (не отпускаете основную часть абов на свежий ветер).

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Значит с оттоком работаете и делаете это ЭФФЕКТИВНО (не отпускаете основную часть абов на свежий ветер).

Тех, кто просто хочет уйти на меньшие деньги, отпускаем - вернутся.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Значит с оттоком работаете и делаете это ЭФФЕКТИВНО (не отпускаете основную часть абов на свежий ветер).

Тех, кто просто хочет уйти на меньшие деньги, отпускаем - вернутся.

и за период отсутствия им бог простит не оплаты(точнее оплаты в Большие сети) !

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.