[SergoINFOLAN]

Кого должен предпочесть абонент и почему?

Федеральные это РТ и Дом.RU, маленькие в каждом районе/городе свои.

Вот маленькие ларьки "шаговой доступности" уже проиграли Пятёрочке и Магниту + гиперсупермаркетам.

Я знаю ответ, но хочу услышать от вас.

[EShirokiy]

Обычно оперативностью выполнения работ, техподдержкой и офисом в шаговой доступности

[SergoINFOLAN]

Обычно оперативностью выполнения работ, техподдержкой и офисом в шаговой доступности

да плевать абу на это всё, когда есть акция и цена низкая, да и у ДОМ.RU офис база в шаговой доступности, всё оперативно и ТП хоть и тупая, но не совсем дебильная.

А с законом Яровой не будет больше мелочи вообще!

[disappointed]

Первому кому позвонит переехавший абон - своему текущему оператору со старого адреса.

Если он не сможет включить, то следующий будет случайный из кучи листовок в подъезде.

 

Всё остальное (преполагаемые критерии выбора) стоит выкинуть из головы,

на деле оно не работает, народ не заморачивается и особо не задумывается.

[SergoINFOLAN]

будет случайный из кучи листовок в подъезде.

а там листовки Дом.Ru и РТ и скайнет и БиЛайн и МТС вперемешку, "мелочи"(оператора шаговой доступности) там почти нет.

[nphs]

У нас в городе лидер - это местная сеть.

 

Я предпочту маленький ларек с хорошей ценой и качественными продуктами.

 

Абонент должен предпочитать федерального оператора, т.к. ему не нужно думать, за него думает оператор. В том числе "бесплатной" установкой вай-фай роутера, круглосуточной службой поддержки, круглосуточной аварийкой.

Edited August 7, 2016 by nphs

[disappointed]

будет случайный из кучи листовок в подъезде.

а там листовки Дом.Ru и РТ и скайнет и БиЛайн и МТС вперемешку, "мелочи"(оператора шаговой доступности) там почти нет.

Да, и он не получит этого абонента.

Даже если именно с этой квартиры съехал предыдущий абонент оператора шаговой доступности.

Вероятность подключения этой квартиры будет еденица к (кол-во других предложений на адресе + 1 (его старый оператор)).

 

Сарафанное радио тоже не работает в этом случае, т.к. новые квартиросъёмщики/покупатели

ни с кем не общаются изначально, особенно молодые.

[SergoINFOLAN]

А малый бизнес в Rоссии - это что, недоразумение или шутка ?

[disappointed]

Кстати, тенденция такова, что раньше абоненту было достаточно Ethernet интерфейса,

и он был точкой разграничения ответственности (ну или почти ею),

сейчас же, несмотря на бросовый ценник на интернет и тв, крупняк довёл ситуацию до абсурдной,

теперь абонент требует услугу как минимум в виде 802.11abgn, и ТВ в виде HDMI интерфейса,

таким образом оператор ставит у него своё оборудование - то самое которое называется в правилах ТМ услуг

пользотвательское (оконечное), теперь оно уже совсем не Пользовательское по факту, в вполне себе операторское.

 

В России меры не знают, и остановиться не могут, следующий шаг - предоставление оборудования следующего уровня, что это будет?

Планшет, простенький компьютер, телевизор?

Кто уже сейчас готовится к ситуации, в которой продуктом вашей услуги будет обязана быть картинка, звук?

[Sonne]

В Черногрии операторы давно предоставляют оборудование в кредит, например телевизоры. 12 евро к тарифу за смарт-модель LED.

 

Вобще, в Европе и мире, модель предоставления услуг и оборудования оператором очень распространена. Мобильщики вобще так начинали и никогда не заканчивали.

 

У России и СНГ был раньше свой, особенный путь развития, который привел к тому, что интернет в Росии и Украине сейчас самый дешевый в мире. Теперь тут изобретают велосипеды, которые давно обкатаны в других странах мира.

 

Я с интересом посмотрю на мелкого оператора, который должен давать клиенту железа на 200-300 долларов и это без учета инвестиций в свою сеть! Как он будет получать в банке кредит, как он будет договариваться с Самсунгом со своими мизерными объемами, как он будет собирать долги неплательщиков.

[Ivan_83]

Кого должен предпочесть абонент и почему?

Иди и заказывай маркетинговое исследование или хотя бы соц опрос.

 

 

В Черногрии операторы давно предоставляют оборудование в кредит, например телевизоры. 12 евро к тарифу за смарт-модель LED.

Это огрызок Югославии натянули на модель которая привычна глобальному бизнесу.

 

У России и СНГ был раньше свой, особенный путь развития, который привел к тому, что интернет в Росии и Украине сейчас самый дешевый в мире.

В нашей стране не любят быть должными кому либо.

Если ты в кредитах - ты лох. Ну хату и тачку ещё как то да, но за мелкое бытовое точно.

Отчасти это потому что кредиты у нас под шибко большой процент дают, если бы был 1% годовой то брать было бы выгодно, а за 20% только лох или сильно нуждающийся возьмёт.

[SergoINFOLAN]

Иди и заказывай маркетинговое исследование или хотя бы соц опрос.

это уже сделано, результаты в публичном доступе будут выложены КАК ТОЛЬКО в этой теме накопится 10 страниц.

[EShirokiy]

Дружно спамим) нужна тема для разжигания пуканов

[nay]

Дружно спамим) нужна тема для разжигания пуканов

Нужно как-то thodin-а подтянуть, и 10 страниц гарантированно :-)

Что нибудь надо про MVNO, и про то как умрет оно в конкурентной борьбе с крупняком :-)

[Sonne]

Кого должен предпочесть абонент и почему?

Иди и заказывай маркетинговое исследование или хотя бы соц опрос.

 

 

В Черногрии операторы давно предоставляют оборудование в кредит, например телевизоры. 12 евро к тарифу за смарт-модель LED.

Это огрызок Югославии натянули на модель которая привычна глобальному бизнесу.

 

Огрызок будет у вас, когда закон Яровой заработает в полную силу.

Конкретно, давно телевизоры предлагает дочка Deutsche Telekom. Учитывая что тут работают дочерние компании немцев, сербов и норвжецев (Теленор), то получается вполне эталонная тестовая площадка. Тут своих даже инженеров не бывает. Хер их заставишь работать головой!

 

У России и СНГ был раньше свой, особенный путь развития, который привел к тому, что интернет в Росии и Украине сейчас самый дешевый в мире.

В нашей стране не любят быть должными кому либо.

Если ты в кредитах - ты лох. Ну хату и тачку ещё как то да, но за мелкое бытовое точно.

Отчасти это потому что кредиты у нас под шибко большой процент дают, если бы был 1% годовой то брать было бы выгодно, а за 20% только лох или сильно нуждающийся возьмёт.

 

Не любили, пока были деньги. Есть такой чисто российский феномен. Во всем мире брендовые джинсы стоили 30-50 долларов, и только в России, после краха СССР всякие известные марки продавались по 100 баксов. Благосостояние людей росло от уровня полной нищеты и люди охотно тратили дополнительные деньги на дорогие и крутые вещи. Единственная причина цены джинсов в 100 долларов была готовность их покупать.

 

В Европе, в целом, действительно с одной стороны очень много небогатых людей, которые не могут просто так купить очень дорогой телефон, телевизор или компьютер. С другой стороны, даже обеспеченные люди не видят никакой проблемы, чтобы взять дорогую технику бесплатно от оператора. В результате, абонент платит 20-40 евро, связан 1-2 летним контрактом, который не позволяет ему скакать между операторами. Не знаю, хорошо это или плохо, но в Европе операторы не строят свою рекламу на том что у них офигенно быстрый Интернет или офигенно дешевый. Они строят рекламу на стиле жизни, производят брендированное оборудование и кредитуют клиентов.

 

Поэтому вопрос большой VS маленький оператор там выглядит сугубо риторическим. Маленький даже начать работу не сможет пока не вольет предоплату в закупку всего того, что крупняк получит бесплатно.

 

Опять же я не знаю что лучше или хуже - медленно и неторопливо каждый год чуть улучшать свою услугу, или же в условиях необузданной капиталистической свободы за 10-15 лет построить чуть ли не самый крутой интернет в мире, а потом в условиях полу-коммунистической тирании за 5-10 лет слить его до уровня Северной Кореи.

[Ivan_83]

Огрызок будет у вас, когда закон Яровой заработает в полную силу.

Посмотрим, тут и без этого забот хватает.

 

Конкретно, давно телевизоры предлагает дочка Deutsche Telekom. Учитывая что тут работают дочерние компании немцев, сербов и норвжецев (Теленор), то получается вполне эталонная тестовая площадка. Тут своих даже инженеров не бывает. Хер их заставишь работать головой!

Потому что превратили то что осталось в отсталую страну без собственного производства.

Так то югославия машины клепала и сигареты, аж на американские рынки покушалась.

Часть людей видимо померла, часть свалила а новых головой думать учить не стали, ибо нефиг.

 

С другой стороны, даже обеспеченные люди не видят никакой проблемы, чтобы взять дорогую технику бесплатно от оператора.

Обеспеченные не значит умные.

У оператора техника обычно средняя или ниже среднего, выбора мало.

А ещё мне вспомнилось преднестровье: ты там хер себе адсл модем купишь, только операторский шлак на выбор 6 моделей. Просто не возят. Да и вообще там компьютерные магазины практически без ассортименту стоят, на уровне ларьков. С другими магазинами там примерно такая же фигня.

Так что походу ты осталось и неразвитость местных рынков и населения выдаёшь за новые веяния моды и прогресс.

 

В результате, абонент платит 20-40 евро, связан 1-2 летним контрактом, который не позволяет ему скакать между операторами.

Я и без того не прыгаю, пока меня качество инета устраивает.

Собственно я всего два раза свалил от одного оператора к другому (не из за переезда): от ростелека адсл к витухе ттк и вафле местного мелкого провайдера.

Ну невозможно было уже терпеть 4/8 мегабит на вход и 512 на выход, когда за те же деньги можно было получать ощутимо больше. Собственно 512 на выход и были костью в горле.

 

Не знаю, хорошо это или плохо, но в Европе операторы не строят свою рекламу на том что у них офигенно быстрый Интернет или офигенно дешевый.

Правильно, потому что интернет у них говно, уровня как получилось а не как хотелось бы. Больше они ничем заманить не могут.

[Sonne]

Причем тут Югославия если мы говорим по Дойче Телеком?

[Saab95]

Если интернет работает хорошо, то нет никакой разницы какой оператор, просто у маленьких больше возможностей локального решения проблем, например не смог во время оплатить а интернет нужен прямо сейчас - можно позвонить мелкому и с большой долей вероятности вопрос будет решен, звонить же крупному нет никакого смысла, т.к. там все работает по четким алгоритмам.

[Tosha]

Вот маленькие ларьки "шаговой доступности" уже проиграли Пятёрочке и Магниту + гиперсупермаркетам.

Еще не все вымерли :) А один фермер так вообще стационарную точку отгрохал ларьком назвать язык не поворачивается.

 

В этих гипермаркетах цены настолько задраны а местным фермерам при этом настолько мало достается (если их вообще туда пускают) от этой цены что ларьки еще живут.

[Night_Snake]

Если интернет работает хорошо, то нет никакой разницы какой оператор, просто у маленьких больше возможностей локального решения проблем, например не смог во время оплатить а интернет нужен прямо сейчас - можно позвонить мелкому и с большой долей вероятности вопрос будет решен, звонить же крупному нет никакого смысла, т.к. там все работает по четким алгоритмам

"Обещанный платеж" есть уже у всех, не?

 

Аналогия с ларьками и "Пятерочками" полностью верна на самом деле. Хотя, стоит признать, "ларьки" и мелкие магазинчики еще кое-где живут, хотя казалось бы (это Питер, в мелких городах, куда сетям заходить не интересно, других и нет).

Что может дать крупняк? Скидки, широкий ассортимент и четко отстроенные бизнес-процессы, которые, худо-бедно, гарантируют некий уровень сервиса (см. Макдональдс). В продуктовом ритейле последний пункт не работает, увы.

 

Что может дать мелкий оператор в текущих условиях? А нифига он не может для рядового абона, когда есть и билайн "за рубль" и домру с тестом на три, кажется, месяца или РТ. Интернет у них одинаковый, тарифы - плюс минус тоже. Так что работает только "я уже у него был по старому адресу", иногда эксклюзивы в новостройках. Всё.

Хотя лично для меня плюсы есть - гораздо более отзывчивая и адекватная техподдержка (пусть и не круглосуточная порой) а так же ненулевая вероятность личного знакомства с инженерами второй линии, что порой сильно ускоряет решение вопроса.

[Saab95]

"Обещанный платеж" есть уже у всех, не?

 

Есть, но порой он сделан в таком виде, что пользоваться им не возможно. Так же нужно смотреть для кого вообще интернет. Если это домохозяйка и ей дали в подарок тв приставку, то она рада, а если это компьютерщик, у которого висит спутниковая тарелка и телевизор со смартом, то ему это тв от оператора не нужно, и роутер, который дают в подарок тоже не нужен, т.к. он кабель подключит в свой домашний сервер и на нем настроит авторизацию, но эти операторы часто не идут на такие уступки и без их приставки ничего работать не будет. Вон билайн последнее время переводит всех на новый тип подключения, у скольких тысяч и десятков тысяч абонентов возникало проблем, даже и предположить страшно=)

[SergoINFOLAN]

"ларьки" и мелкие магазинчики еще кое-где живут, хотя казалось бы

раньше в Питере и МСК были на каждой автобусной остановке ларьки (с щавермой), но по ним нанесли удары законами

о запрете ночной продажи алкашки, о запрете продажи курева, о минимальной площади, об аренде (Сабянин снёс их трактором) и о просто малом бизнесе (ну нах он нужен то), короче ларьков как в 90-ых более нету у нас тут в столицах! Пивка негде попить! Добро пожаловать в супермаркеты!

[Ivan_83]

Что может дать мелкий оператор в текущих условиях? А нифига он не может для рядового абона, когда есть и билайн "за рубль" и домру с тестом на три, кажется, месяца или РТ. Интернет у них одинаковый, тарифы - плюс минус тоже. Так что работает только "я уже у него был по старому адресу", иногда эксклюзивы в новостройках. Всё. Хотя лично для меня плюсы есть - гораздо более отзывчивая и адекватная техподдержка (пусть и не круглосуточная порой) а так же ненулевая вероятность личного знакомства с инженерами второй линии, что порой сильно ускоряет решение вопроса.

Адекватность он может дать и сервис.

Я наслышан о домсру как "просто" от них отключится и прочих особенностях их маркетинга.

Я знаком с работой РТ.

Уж лучше я подключусь к кому то другому, даже пусть дороже рублей на 100-200 в месяц, но у меня будет ТП и вменяемая-предсказуемая история договорных отношений.

[alks]

вообще да, мелочь вынесут под ноль года через 4, так думаю, обычному абону уже далеко наплевать к кому подключаться если связь вменяемая

[Tosha]

вообще да, мелочь вынесут под ноль года через 4, так думаю, обычному абону уже далеко наплевать к кому подключаться если связь вменяемая

Не вынесут. Довольно таки много мест в глубинке где нет никого кроме Ростелекома и его не очень любят местами - гнилая устаревшая кабельная сеть в разрущенной и залитой канализации этому способствует.

 

А народу в РТ заниматься канализацией и старым хозяйством нет. "Соптимизировали" затраты в последние годы. А ведь было время когда боле-менее содержали и оперативно устраняли - еще до объединения по региональным телекомам.