fufurik Posted June 17, 2016 · Report post Добрый день. Очень нужна помощь. Имеется Виртуальная АТС(Мегафон) --- Sip-телефон(Ресепшн)-----Корпоративная АТС-------Внутренние корпоративные номера Sip-телефон (Yealink t28p) подключен к двум sip провайдерам (1. Виртуальная АТС 2. Корпоративная АТС (Аvaya)) Необходимо чтобы девочки на ресепшн могли делать трансфер входящих звонков из Виртуальной АТС на внутренние короткие корпоративные номера. Средствами телефона (Yealink t28P) это сделать не получается. Возможно ли это сделать? Подскажите оборудование. Виртуальная АТС соединена с офисной телефонией только через телефон на ресепшн. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
sol Posted June 19, 2016 · Report post Виртуальная АТС соединена с офисной телефонией только через телефон на ресепшн. Ну так надо их соединить не только через телефон. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
fufurik Posted June 20, 2016 · Report post Ну так надо их соединить не только через телефон. Да, я понимаю, что виртуальную АТС и Корпоративную АТС нужно соединять не через телефон. Но наша Avaya (как я понимаю) соединяется с Sip-провайдером только по ip-адресу, а не по логину и паролю. Поэтому подключать Виртуальную АТС напрямую в Avaya не вариант (очень сложное взаимодействие с корпоративным отделом Мегафон). Вот я и хотел спросить, может кто-нибудь посоветует недорогую железяку, которая поможет в данной ситуации. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Morze Posted June 20, 2016 · Report post Модель Avaya у вас какая ? Версию прошивки тоже неплохобы хнать. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
fufurik Posted June 20, 2016 · Report post Модель Avaya у вас какая ? Версию прошивки тоже неплохобы хнать. Avaya S8300 MediaGateway G430 Software Version R015x.02.1.016.4 Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Aleck_K Posted June 20, 2016 · Report post У вас неправильная схема. Авайя и ВАТС должны быть интегрированы и иметь единый номерной план. Использовать телефон в качестве шлюза между двумя платформами не получится. Если нужен трансфер, меняйте или авайю или ватс. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
fufurik Posted June 20, 2016 · Report post У вас неправильная схема. Авайя и ВАТС должны быть интегрированы и иметь единый номерной план. Использовать телефон в качестве шлюза между двумя платформами не получится. Если нужен трансфер, меняйте или авайю или ватс. Avaya как Атс нас полностью устраивает, но сейчас у нас появилась необходимость в 7 мобильных номерах с возможностью записи разговоров. Для чего и была подключена Виртуальная АТС Мегафон. Сейчас весь вопрос в какой-либо стыковке ВАТС и Наших внутренних номеров.Стыковки достаточно и односторонней. Вот я ищу подходящую недорогую железяку (может дополнительный шлюз). А единый номерной план с ВАТС это наверно услуга короткие номера FMC, но для наших целей это дороговато. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
satboy Posted June 20, 2016 · Report post Ну так и пропишите на своей АТСке транк(и) от Мегафона.. Пусть все туда прилетающее по сценарию летит куда надо. Если надо переадресовать - переадресуютЪ Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
fufurik Posted June 20, 2016 · Report post Ну так и пропишите на своей АТСке транк(и) от Мегафона.. Пусть все туда прилетающее по сценарию летит куда надо. Если надо переадресовать - переадресуютЪ Как я понимаю наша Avaya может подключатся к sip-провайдеру только по прямому ip без логинов и паролей. Мегафон так не делает. Так что завести транк на Avaya не получится из-за проблем в работе с корпоративным отделом Мегафон. Они склоняют на полный переход на ВАТС. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Morze Posted June 20, 2016 · Report post Ваша авая действительно не умеет регистрироваться по лонину/паролю. Поэтому вам придется ставить либо чтото, что будет выступать в роли sip прокси, либо чтото аналогичное Avaya SBCE. Последнее стоит как сбитый боинг, а первое вполне себе можно поднять на бюджетном железе. Можно конечно в качестве головы воткнуть IPoffice, но тож не дешево получится. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Aleck_K Posted June 21, 2016 · Report post Как я понимаю наша Avaya может подключатся к sip-провайдеру только по прямому ip без логинов и паролей. Мегафон так не делает. Вот и я о том же говорю - или Авайю менять, которая не умеет регистрироваться как CPE, или Мегафон менять на более вменяемого поставщика ВАТС. В любом случае, в конфигурации, которая есть у вас сейчас ничего не получится. FMC и интеграция ВАТС-Авайя - не совсем одно и то же. Единый номерной план можно сделать как с FMC, так и без него. Достаточно, чтобы ВАТС умела сип-транкинг и маршрутизацию внутренних номеров. FMC, конечно, намного больше возможностей дает. Да и текущие цены в районе 500-600р за моб номер уже не кажутся чем-то запредельным. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
MATPOC Posted June 21, 2016 · Report post Да, я понимаю, что виртуальную АТС и Корпоративную АТС нужно соединять не через телефон. Но наша Avaya (как я понимаю) соединяется с Sip-провайдером только по ip-адресу, а не по логину и паролю. Поэтому подключать Виртуальную АТС напрямую в Avaya не вариант (очень сложное взаимодействие с корпоративным отделом Мегафон). Вот я и хотел спросить, может кто-нибудь посоветует недорогую железяку, которая поможет в данной ситуации. Да, на Avaya нужно подключить транки от Мегафона. Можно обойтись и бесплатным софтом для SIP-прокси, например. FreeSWITCH. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
SUrov_IBM Posted June 21, 2016 · Report post Да, я понимаю, что виртуальную АТС и Корпоративную АТС нужно соединять не через телефон. Но наша Avaya (как я понимаю) соединяется с Sip-провайдером только по ip-адресу, а не по логину и паролю. Поэтому подключать Виртуальную АТС напрямую в Avaya не вариант (очень сложное взаимодействие с корпоративным отделом Мегафон). Вот я и хотел спросить, может кто-нибудь посоветует недорогую железяку, которая поможет в данной ситуации. Да, на Avaya нужно подключить транки от Мегафона. Можно обойтись и бесплатным софтом для SIP-прокси, например. FreeSWITCH. MATPOC, доброго Вам времени суток. Мне кажется, несмотря на то, что FreeSWITCH будучи грамотной с «телефонной» точки зрения софт-АТС, для автора будет сложной в реализации! В качестве SIP-прокси, автору будет проще использовать Asterisk. Поскольку Asterisk хорошо документирован и даже имеет примеры соединения с «Мегафон» по SIP, например с «Мултифон». Главное, что бы автор настроил «чистый» Asterisk, поняв основной принцип его работы, а не схватился бы за «готовую сборку» в виде FreePBX. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Morze Posted June 22, 2016 · Report post SUrov_IBM Сложность FS - миф! Мне хватило ровно полдня чтоб слезть с звезы на него. Есть достаточно сильная вики с примерами, да и статей последнее время появилось достаточно много. Если ТС до этого не имел дело с софтсвитчами, то лучше сразу разобраться в стабильном продукте, нежели потом гонять гюки звезды. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
sol Posted June 22, 2016 · Report post А у меня созрел риторический вопрос: Отчего софт/железо за сто пиццот полновесных имперских дукатов не может очевидных, 100% стандартных вещей, которые может тот же бесплатный астериск, а? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
fufurik Posted June 22, 2016 · Report post А у меня созрел риторический вопрос: Отчего софт/железо за сто пиццот полновесных имперских дукатов не может очевидных, 100% стандартных вещей, которые может тот же бесплатный астериск, а? Да, я помню у нас было очень большое удивление и огорчение, когда только купленную АТС пытались состыковать c Sip Zebratelecom. Там инженеры тоже долго не могли понять как так без логина и пароля. Но путем долгих уговоров все-таки пробросили нам свой IP. C мегафоном все сложнее... и кстати эта Avaya даже с провайдером Энфорта у нас работает не напрямую, нам пришлось настраивать GNU Gatekeeper для их связи. Вот я и думал, что есть какая-то недорогая железяка. Какой-нибудь sip шлюз, который зарегистрируется по sip и в ВАТС и в Avaya, и который сможет делать трансфер. Теперь, как я понимаю, выход ставить FreeSWITCH или Asterisk. Только у меня вопрос, как нужно будет реализовывать? Регистрировать FreeSWITCH или Asterisk и в ВАТС и в Avaya как sip клиенты (что для меня удобней). Или придется регистрировать в ВАТС как sip-клиент, а на Avaya пробрасывать по IP, а потом настраивать Avaya? Спасибо Всем за помощь... Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
MATPOC Posted June 23, 2016 (edited) · Report post Теперь, как я понимаю, выход ставить FreeSWITCH или Asterisk. Только у меня вопрос, как нужно будет реализовывать? Регистрировать FreeSWITCH или Asterisk и в ВАТС и в Avaya как sip клиенты (что для меня удобней). Или придется регистрировать в ВАТС как sip-клиент, а на Avaya пробрасывать по IP, а потом настраивать Avaya? Не знаю, как в Asterisk, а в FreeSWITCH нужно прописать два транка - для Avaya транка без авторизации, для Мегафоновского транка с авторизацией. И простенький диалплан - звонки от Мегафоновского транка направлять на номер Avaya транка, и .звонки от Avaya транка направлять на номер Мегафоновского транка. Edited June 23, 2016 by MATPOC Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Morze Posted June 23, 2016 · Report post А у меня созрел риторический вопрос Ответ прост как три рубля, у ТС голосовой шлюз с функцией коммутации звонков. Сей шлюз цепляется либо к головной станции, либо к бордеру. Функционал коммутации тут присутствует исключительно для того, чтоб при потери связи с головой, оставалась возможность звонков внутри самого шлюза и по резервным линиям. Имхается мне, что кто то слил неликвид со склада под видом полноценной АТС, хотя тут прям напрашивается IPOffice 500, где нужный функционал присутствует из коробки. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
sol Posted June 23, 2016 · Report post у ТС голосовой шлюз с функцией коммутации звонков Аааа! Это многое объясняет! Но не всё. Если это шлюз, то отчего он не делает самую естественную работу для шлюза, а именно, не регистрируется на PBX? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Morze Posted June 23, 2016 · Report post Я задавал этот вопрос представителям вендора. В авайке межстанционное взаимодействие происходит по H.323, сип они включили по просьбе трудящихся так сказать. Ну несчитают они его за протокол .) Инфа гдето 3-4 летней давности. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
sol Posted June 23, 2016 · Report post Ну, отчего межстанционка по H.323 я понимаю. В первом приближении, сигнализация H.323 позволяет "прокидывать" сигнализацию EDSS. Не напрямую, конечно, но набор "состояний" одного протокола и граф перехода между ними шибко похож на другой протокол. Ну а SIP - протокол совсем "телекоммуникационный". На HTTP похож. И, условно, "конвертация" его из/в EDSS не так тривиальна, как в случае H.323. Но почему SIP реализован на половину... К стати, если это более шлюз, чем PBX и там уже накручено всякого с Энфортой и Зеброй, то, возможно, ТС стоит накатать Фрисвитч или Астериску и тупо переползти в туда? Оставив, так сказать, шлюзу - шлюзово, АТС - АТСово? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Aleck_K Posted June 23, 2016 · Report post А у меня созрел риторический вопрос Хорошо, что вопрос риторический, и вы смогли найти правильный ответ. Все просто. Авайя - АТС, софтсвитч оператора - тоже АТС, правильное межстанционное взаимодействие - sip trunking с авторизацией по IP. Так должно быть и Авайя это знает. Попытки прикрутить станцию как абонентское подключение (с регистрацией по логину и паролю) - дыра в безопасности, Авайя не дает сделать такую дыру. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
sol Posted June 23, 2016 · Report post равильное межстанционное взаимодействие - sip trunking с авторизацией по IP. Так должно быть и Авайя это знает. Попытки прикрутить станцию как абонентское подключение (с регистрацией по логину и паролю) - дыра в безопасности, Не поясните мысль? А то логика не склеивается... Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Morze Posted June 23, 2016 · Report post На HTTP похож. На SMTP .) Но почему SIP реализован на половину... Так решил вендор, ибо к этому шлюзу он весьма заинтересован продать еще и бордер/голову, причем своего производства. Как я уже писал выше, есть решения полноценные и относятся они немного к другому классу оборудования. и тупо переползти в туда? А какже заповедь - работает, нетрож ?! .) ТСу проще всего забубенить прокси как выше описал коллега. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
sol Posted June 23, 2016 · Report post А какже заповедь - работает, нетрож ?! .) ТСу проще всего забубенить прокси как выше описал коллега. Не верую я в этоу заповедь. )) Да и ТС не тот случАй. Уже Гейткипер трудится. Надо рядом ещё одну сущность сгородить? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...