биллинг bill-master

[rootella]

Здравствуйте!

 

В связи с планируемым переходом на 3ью версию биллинга BILL-MASTER от IN-LINE очень хотелось бы услышать мнения товарищей, её использующих (плюсы, минусы, проблемы, подводные камни и тд и тп).

[Undertaker]

Внедряем bill master 3.2 полгода. Купили его больше года назад, тех. поддержка кончилась. Система пока не эксплуатируется, стадия внедрения. Новый договор о тех. поддержке очень не нравится. Возможно не будем его заключать, тем более support от In-line плохой. Моя цель - на форуме делиться опытом внедрения и эксплуатации этой системы. Судя по той информации, которая есть у меня, те компании, которые купили эту АСР, "сточили не один напильник" во время внедрения. В итоге осталась одна лицензия от In-line.

Edited December 25, 2006 by Undertaker

[tsynik]

+1

 

В нашем случае внедрение так и не состоялось в связи с несоответствием действующих и реализованных в билл-мастере тарифов. Дело в том, что в версии 3.2 включительно абонентская плата списывается при ее наличии за весь период с момета заведения услуги вне зависимости от пользования ею клиентом.

 

К примеру, если абонентская плата 100 рублей и счет открыт снова через год после закрытия - спишется 1200 рублей за прошедший год, что в нашем случае неприемлимо.

 

Саппорт очень своеобразный, ошибки исправляют но молчат, чем эти ошибки были вызваны. За 2k$/год могло бы быть посерьезнее.

 

Не нравятся новые условия лицензирования для ВПН соединений (Лицензия для VPN опции - 110$ за 30 дополнительных одновременных сессий (при условии что в самом модуле сессий всего 120) для использования радиуса многовато при условии, что у нас их 5000 и больше 2000 одновременных).

Edited December 26, 2006 by nikit0s

[UglyAdmin]

В общем да, напильников требуется много. :)

Саппорт в последний год сводился в основном к "версия старая, обновляйтесь до новой", причём саппортеры зачастую знают систему хуже, чем написано в документации. :(

[carrie]

Ну а альтернативы ему какие?

[Keli]

почти купили его, долго присматривались, советовались с использующими его - хороших впечатлений мало. сейчас изучаем Фастком

[SergeiK]

Пару лет назад люди взяли onyma. Не без трудностей, но лучшего не нашли. Недешево, но сравнимо и с фасткомом и с билмастером.

[Alexander_]

Каков порядок цен на фастком, билмастер, onyma?

[Keli]

Каков порядок цен на фастком, билмастер, onyma?

фастком и биллмастер - 20-50 тыс уе