Jump to content
Калькуляторы

доступ к platon.ru

теряюсь в догадках, где копать.

клиент пожаловался, что при открытии сайта platon.ru происходят постоянные зависания.

 

при разборе полетов выяснилось, что

1) зависает скачивание файлов только с httpS://cdn.platon.ru (там 4 больших png, css и js по 1-2 мб)

2) по http://cdn.platon.ru все качается без проблем 100%

2) по wi-fi с того же клиентского роутера все работает прекрасно

3) при переключении сетевой карты в 10/half тоже все работает прекрасно

4) роутеры меняли, без них тоже подключались, причем не только у клиента - таймауты остаются.

5) wget --limit-rate=400k качает эти файлы в цикле с httpS без проблем. ставим 600k - таймаутится.

6) шейпер sce2020, переводил в bypass - не помогает. с шейпингом игрался, платона резал до 256k - не помогает.

клиент в браузере на "обновить" жмакать не хочет, - хочет, чтобы все открывалось сразу. хотя "обновить" помогает, иногда со второго раза.

в настоящее время дошли только до добавления delay 100ms на пути к сайту. картина появления таймаутов улучшилась, но не вылечилась.

 

техподдержка платона на письмо с описанием ситуации и вопросом "чоделать?" ответила оригинально одной строкой - "ваша заявка решена". всё.

вроде все сходится, что проблемы на стороне cdn.platon.ru. но учитывая их гм... молчание, да и работоспособность сей фигни от других провайдеров, подозреваю, что решение вопроса может скрываться и где-то у нас.

 

натолкните на правильную мысль, пожалуйста.

Share this post


Link to post
Share on other sites

теряюсь в догадках, где копать.

клиент пожаловался, что при открытии сайта platon.ru происходят постоянные зависания.

 

при разборе полетов выяснилось, что

1) зависает скачивание файлов только с httpS://cdn.platon.ru (там 4 больших png, css и js по 1-2 мб)

2) по http://cdn.platon.ru все качается без проблем 100%

2) по wi-fi с того же клиентского роутера все работает прекрасно

3) при переключении сетевой карты в 10/half тоже все работает прекрасно

4) роутеры меняли, без них тоже подключались, причем не только у клиента - таймауты остаются.

5) wget --limit-rate=400k качает эти файлы в цикле с httpS без проблем. ставим 600k - таймаутится.

6) шейпер sce2020, переводил в bypass - не помогает. с шейпингом игрался, платона резал до 256k - не помогает.

клиент в браузере на "обновить" жмакать не хочет, - хочет, чтобы все открывалось сразу. хотя "обновить" помогает, иногда со второго раза.

в настоящее время дошли только до добавления delay 100ms на пути к сайту. картина появления таймаутов улучшилась, но не вылечилась.

 

техподдержка платона на письмо с описанием ситуации и вопросом "чоделать?" ответила оригинально одной строкой - "ваша заявка решена". всё.

вроде все сходится, что проблемы на стороне cdn.platon.ru. но учитывая их гм... молчание, да и работоспособность сей фигни от других провайдеров, подозреваю, что решение вопроса может скрываться и где-то у нас.

 

натолкните на правильную мысль, пожалуйста.

 

mss установите на 1200 .

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас регулярно зависает ЛК.

Лечим увеличением скорости до 50мб/с клиенту. Временно. Потом все начинает работать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.