Jump to content
Калькуляторы

Круглый стол по маркетингу

Yo браза!

 

Вашему покорному мне и Алексею Лазуткину оргкомитет конференции неосторожно доверил провести Круглый стол по теме

 

"Современные методы маркетинга для операторов связи"

 

Маркетинг тема богатая, говорить о которой можно до бесконечности. Можно было БЫ, если бы не ограничения по времени.

 

Поэтому нам наверное следует сфокусироваться на самых острых темах.

 

Мы с Алексеем накидали некий список тем. Давайте выделим наиболее горячие. Те которые хотелось бы в теплой компании хорошенько перетереть.

 

Плюсуйте, минусуйте.

 

 

 

темы физики

активные продажи телемаркетингом

активные продажи поквартирным обходом

доппродажи при продаже основной

доппродажи силами монтажников

поднять АРПУ при входящих звонках

возврат отключенцев

 

темы юрики

активные продажи

почему буксуют продажи новых услуг

метод поддержания отношений

актуальность базы

работа с отключенцами

 

реклама

оформление подъездов

партнерские программы

взаимодействие с социумом

интернет продвижение

рассылки как канал доппродаж - сложности, область применения

"покажи свою!" конкурс на самую лучшую рекламу

 

допуслуги

какие есть перспективные облачные сервисы?

виртуальные АТС

видеонаблюдение

компьютерная помощь

инженерные системы

хот-споты

 

 

Что из этого важно? Что мы забыли?

 

upd - если бы нужно было бы выбрать только три темы из всех - какие бы вы выбрали?

Edited by Тимур

Share this post


Link to post
Share on other sites

С удовольствием поучаствую в столе :)

 

+поднять АРПУ при входящих звонках

+возврат отключенцев

 

темы юрики

+активные продажи

+почему буксуют продажи новых услуг

+метод поддержания отношений

+актуальность базы

+работа с отключенцами

 

реклама

+оформление подъездов

+партнерские программы

+взаимодействие с социумом

+интернет продвижение

+рассылки как канал доппродаж - сложности, область применения

 

допуслуги

+какие есть перспективные облачные сервисы?

+видеонаблюдение

+компьютерная помощь

+хот-споты

Share this post


Link to post
Share on other sites

темы физики

+активные продажи поквартирным обходом

+доппродажи силами монтажников

+возврат отключенцев

 

реклама

+оформление подъездов

+взаимодействие с социумом

 

допуслуги

+видеонаблюдение

+компьютерная помощь

Share this post


Link to post
Share on other sites

Я бы еще добавил вариант продаж физикам в частном секторе (не в богатых коттеджных поселках, а реальном городском частном секторе) - обход, привлечение

наверное, некоторым будет интересно

 

ну и, может быть не здесь, но тема с противопоставлением конкурентам, которых интересует абонбаза, а не бизнес - РТ, МТС, Yotа - тоже интересна

 

темы физики

+активные продажи поквартирным обходом

+доппродажи при продаже основной

+доппродажи силами монтажников

+возврат отключенцев

 

темы юрики

+почему буксуют продажи новых услуг

+метод поддержания отношений

+работа с отключенцами

 

реклама

+взаимодействие с социумом

+интернет продвижение

+рассылки как канал доппродаж - сложности, область применения

+"покажи свою!" конкурс на самую лучшую рекламу

 

допуслуги

+какие есть перспективные облачные сервисы?

+видеонаблюдение

+компьютерная помощь

+инженерные системы

+хот-споты

Edited by AntZ

Share this post


Link to post
Share on other sites

"Плюсуем все!"

 

Коллеги - я понимаю, все такое вкусное. Но время-то ограничено!

 

Давайте попробуем выявить самые горячие вопросы.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Коллеги, давайте уже нормальную голосовалку создадим, а?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Коллеги, давайте уже нормальную голосовалку создадим, а?

 

А стоит? В данном случае нужна дискуссия, чтобы нащупать самое животрепещущее.

 

В голосовалку это не пихнешь. Тут высказываться надо.

 

Не?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Плюсую все, интересны все темы. Но меня интересует вопрос, как рационализировать работу универсального продажника.

У меня менеджер по про продажам по привлечению физ лиц и телемаркетолог, и продажник при обходе квартир и охотник в абонентском зале. Это избавляет от необходимости содержать дополнительный штат. Территория распределена между менеджерами, и каждый отвечает за свою часть города. Результат такой схемы радует, подключения идут. Но минус в том, что время повторного звонка клиенту из начала списка очень большое, порядка 1,5- 2 месяца. Так же при такой схеме, другой менеджер не может даже попытаться привлечь абонента с другой территории(вдруг подход другой). Хотелось бы обсудить эффективность такой схемы

Share this post


Link to post
Share on other sites

Плюсую все, интересны все темы. Но меня интересует вопрос, как рационализировать работу универсального продажника.

У меня менеджер по про продажам по привлечению физ лиц и телемаркетолог, и продажник при обходе квартир и охотник в абонентском зале. Это избавляет от необходимости содержать дополнительный штат. Территория распределена между менеджерами, и каждый отвечает за свою часть города. Результат такой схемы радует, подключения идут. Но минус в том, что время повторного звонка клиенту из начала списка очень большое, порядка 1,5- 2 месяца. Так же при такой схеме, другой менеджер не может даже попытаться привлечь абонента с другой территории(вдруг подход другой). Хотелось бы обсудить эффективность такой схемы

 

Мы пробовали по разному.

В итоге я сейчас склоняюсь к тому, что нужно вводить специлизацию.

Share this post


Link to post
Share on other sites

темы физики

активные продажи телемаркетингом

активные продажи поквартирным обходом

доппродажи при продаже основной

доппродажи силами монтажников

поднять АРПУ при входящих звонках

возврат отключенцев

 

 

реклама

 

партнерские программы

взаимодействие с социумом

 

допуслуги

какие есть перспективные облачные сервисы?

виртуальные АТС

видеонаблюдение

компьютерная помощь

инженерные системы

хот-споты

Share this post


Link to post
Share on other sites

В данном случае нужна дискуссия, чтобы нащупать самое животрепещущее.

Дык у каждого своя ситуация. А в целом, большинство тем - интересно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Для городов далеко от СПб и МСК нужна тема "Покажи свою" ибо их реклама на уровне 1990 годов :) Никто не умеет делать эффективную рекламу и ПОЧТИ никто кроме меня не показал свою публично на форуме! Исключение 1 - http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=107940&view=findpost&p=1277991

Share this post


Link to post
Share on other sites

Для городов далеко от СПб и МСК нужна тема "Покажи свою" ибо их реклама на уровне 1990 годов :) Никто не умеет делать эффективную рекламу и ПОЧТИ никто кроме меня не показал свою публично на форуме! Исключение 1 - http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=107940&view=findpost&p=1277991

 

 

А ты сам-то на кросе будешь?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Для городов далеко от СПб и МСК нужна тема "Покажи свою" ибо их реклама на уровне 1990 годов :) Никто не умеет делать эффективную рекламу и ПОЧТИ никто кроме меня не показал свою публично на форуме! Исключение 1 - http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=107940&view=findpost&p=1277991

Исключение можно тоже не считать;) Так как реклама не моя. Хотел узнать у владельца как она работает.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Для городов далеко от СПб и МСК нужна тема "Покажи свою" ибо их реклама на уровне 1990 годов :) Никто не умеет делать эффективную рекламу и ПОЧТИ никто кроме меня не показал свою публично на форуме! Исключение 1 - http://forum.nag.ru/forum/index.php?showtopic=107940&view=findpost&p=1277991

 

 

А ты сам-то на кросе будешь?

скорей всего нет, но буду смотреть записи докладов :)

А так бы показал вам свою!

Share this post


Link to post
Share on other sites

темы физики

активные продажи поквартирным обходом

доппродажи силами монтажников

возврат отключенцев

 

темы юрики

активные продажи

почему буксуют продажи новых услуг

метод поддержания отношений

 

реклама

оформление подъездов

партнерские программы

рассылки как канал доппродаж - сложности, область применения

 

допуслуги

какие есть перспективные облачные сервисы?

видеонаблюдение

хот-споты

Share this post


Link to post
Share on other sites

Коллеги, давайте уже нормальную голосовалку создадим, а?

Не надо изобретать велосипед. Вот, например. Оно, конечно, в форум не встроено, но как раз варианты голосования есть, которые для выбора лучших вариантов из доступных придуманы.

Правда, большое количество голосующих там платное. Но, думаю, в данном случае оно и к лучшему.

 

Вот пример, который я быстро из первой темы создал.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Yo!

 

Уточняющий вопрос.

 

Мы тут подумываем, чтобы вместо унылого трепа, провести бодрую бизнес-игру.

 

Поскольку время ограничено - (всего-то полтора часа), то нужно сфокусироваться на какой-нибудь одной теме. Ну может две. Больше не получится!

 

Отзовитесь - какая тема для вас является самой горячей! Это важно. Чем горячее тема, тем жестче, бескомпромиссней и познавательней будет мероприятие!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Yo!

 

Уточняющий вопрос.

 

Мы тут подумываем, чтобы вместо унылого трепа, провести бодрую бизнес-игру.

 

Поскольку время ограничено - (всего-то полтора часа), то нужно сфокусироваться на какой-нибудь одной теме. Ну может две. Больше не получится!

 

Отзовитесь - какая тема для вас является самой горячей! Это важно. Чем горячее тема, тем жестче, бескомпромиссней и познавательней будет мероприятие!

 

противопоставление демпингу РТ

Share this post


Link to post
Share on other sites

Yo!

 

Уточняющий вопрос.

 

Мы тут подумываем, чтобы вместо унылого трепа, провести бодрую бизнес-игру.

 

Поскольку время ограничено - (всего-то полтора часа), то нужно сфокусироваться на какой-нибудь одной теме. Ну может две. Больше не получится!

 

Отзовитесь - какая тема для вас является самой горячей! Это важно. Чем горячее тема, тем жестче, бескомпромиссней и познавательней будет мероприятие!

 

противопоставление демпингу РТ

 

А чего тут думать? Демпингуй глубже! :-)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Yo!

 

Уточняющий вопрос.

 

Мы тут подумываем, чтобы вместо унылого трепа, провести бодрую бизнес-игру.

 

Поскольку время ограничено - (всего-то полтора часа), то нужно сфокусироваться на какой-нибудь одной теме. Ну может две. Больше не получится!

 

Отзовитесь - какая тема для вас является самой горячей! Это важно. Чем горячее тема, тем жестче, бескомпромиссней и познавательней будет мероприятие!

 

 

Самый сложный для нас вопрос: как вернуть отключенцев

Share this post


Link to post
Share on other sites

Yo!

 

Уточняющий вопрос.

 

Мы тут подумываем, чтобы вместо унылого трепа, провести бодрую бизнес-игру.

 

Поскольку время ограничено - (всего-то полтора часа), то нужно сфокусироваться на какой-нибудь одной теме. Ну может две. Больше не получится!

 

Отзовитесь - какая тема для вас является самой горячей! Это важно. Чем горячее тема, тем жестче, бескомпромиссней и познавательней будет мероприятие!

 

 

Самый сложный для нас вопрос: как вернуть отключенцев

 

А чего сложного? Позвонил/нашел, сделал скидон, вернул.

Где засада?

Share this post


Link to post
Share on other sites

темы физики

активные продажи телемаркетингом

+ активные продажи поквартирным обходом

+ доппродажи при продаже основной

+ доппродажи силами монтажников

поднять АРПУ при входящих звонках

+ возврат отключенцев

 

темы юрики

активные продажи

+ почему буксуют продажи новых услуг

метод поддержания отношений

актуальность базы

+ работа с отключенцами

 

реклама

+ оформление подъездов

+ партнерские программы

взаимодействие с социумом

интернет продвижение

рассылки как канал доппродаж - сложности, область применения

 

 

допуслуги

+ какие есть перспективные облачные сервисы?

виртуальные АТС

+ видеонаблюдение

компьютерная помощь

инженерные системы

+ хот-споты

Share this post


Link to post
Share on other sites

хоть на кросе не буду, но животрепещущая тема такая - где взять деньги на все вышеперечисленное если среднее арпу для новых клиентов ниже плинтуса.

Share this post


Link to post
Share on other sites

хоть на кросе не буду, но животрепещущая тема такая - где взять деньги на все вышеперечисленное если среднее арпу для новых клиентов ниже плинтуса.

 

 

Отличный вопрос!

 

Ответ дал великий военноначальник времен 30летней войны генерал Альбрехт фон Валленштейн

 

"Война кормит войну"

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this