Проблема с сервером Fujitsu PRIMERGY RX200

[alibek]

Сегодня уже второй раз столкнулся с проблемой.

На сервер установились обновления Windows, сервер перезагрузился и не восстановился.

Если подключить к серверу монитор, то там заставка Fujitsu, в нижней строке экрана написано Board: 3302 - BIOS R1.8.0

На передней панели сервера горит зеленым индикатор питания (Power), все остальные индикаторы не горят.

Сервер не реагирует на клавиатуру, перезагрузка кнопкой питания не помогает (после выключения и включения сервера вновь появлялась эта заставка).

Помогает только физическое отключение питания (отключение шнуров из всех БП). После включения питания индикатор Power показывает аварию (мигает оранжевым и красным), после долгого удержания кнопки питания сервер наконец включается и загружается.

В саппорт Fujitsu в прошлый раз я обращался, они запросили логи PrimeCollect.

Когда я прислал логи, они сообщили что не были собраны аппаратные логи, нужно установить ServerView и агентов.

Ставить кучу подобного софта я бы не хотел, к тому же я не вижу связи между логами и тем, что сервер не загружается в принципе (заставка появляется до загрузки ОС и даже до инициализации RAID-контроллера и проверки памяти).

 

Может кто сталкивался, что это за непонятный режим загрузки BIOS на серверах Fujitsu?

[tartila]

Сегодня уже второй раз столкнулся с проблемой.

На сервер установились обновления Windows, сервер перезагрузился и не восстановился.

Если подключить к серверу монитор, то там заставка Fujitsu, в нижней строке экрана написано Board: 3302 - BIOS R1.8.0

На передней панели сервера горит зеленым индикатор питания (Power), все остальные индикаторы не горят.

Сервер не реагирует на клавиатуру, перезагрузка кнопкой питания не помогает (после выключения и включения сервера вновь появлялась эта заставка).

Помогает только физическое отключение питания (отключение шнуров из всех БП). После включения питания индикатор Power показывает аварию (мигает оранжевым и красным), после долгого удержания кнопки питания сервер наконец включается и загружается.

В саппорт Fujitsu в прошлый раз я обращался, они запросили логи PrimeCollect.

Когда я прислал логи, они сообщили что не были собраны аппаратные логи, нужно установить ServerView и агентов.

Ставить кучу подобного софта я бы не хотел, к тому же я не вижу связи между логами и тем, что сервер не загружается в принципе (заставка появляется до загрузки ОС и даже до инициализации RAID-контроллера и проверки памяти).

 

Может кто сталкивался, что это за непонятный режим загрузки BIOS на серверах Fujitsu?

 

POST карту воткните и увидете, где его корячит... Вполне возможно, что либо памяти одна планка подохла или южный мост наелся. Так тяжело сказать. В операционке, например, набортный звук или набортный LAN работают?

[myth]

Видел подобное на supermicro из-за криво обновленного MEI (State - Recovery). Штатными средствами прошиваться он отказывался. Пришлось использовать программатор.

Edited May 15, 2016 by myth

[alibek]

В загруженной системе все работает (память 64ГБ, утилизуется процентов на 70, сетевой трафик на уровне 3-4 Гбит/с, CPU утилизуется процентов на 30-40).

В работе сервера проблем вообще не вижу. Проблема в том, что при перезагрузке он почему-то иногда вылетает в этот режим и не перегружается сам.

[myth]

Аналогично и было. Смотри в биосе статус MEI