Сотрудник технической поддержки

[GORRO1987]

Обязанности:

∙ Настройка и обслуживание телекоммуникационного оборудования

∙ Техническая поддержка, консультации пользователей

∙ Мониторинг состояния сети и координация устранения неисправностей

∙ Сбор, анализ и обработка статистической информации по работе с телекоммуникационным оборудованием

∙ Решение технических заявок клиентов и работников компании

∙ Оказание технической консультации в настройке услуг

∙ Настройка VOIP-оборудования (по телефону и через удаленный рабочий стол)

∙ Мониторинг работы серверов

∙ Снятие дампов и их анализ

Требования:

∙ Высшее (среднее) техническое образование

∙ Опыт работы в телекоммуникации – от 1 года

∙ Знание принципов маршрутизации TCP/IP

∙ Понимание принципов VoIP (умение логирования сессий и дальнейший анализ, понимание сигнального диалога VoIP)

∙ Опыт установки и запуска в эксплуатацию аппаратных АТС или конвергентных систем приветствуется.

∙ Администрирование VoIP-шлюзов, роутеров класса маленького офиса, роутеров класса Оператор Услуг Связи)

∙ Коммуникабельность, стрессоустойчивость , здоровые карьерные амбиции.

- Знание СКС

Условия:

Полный рабочий день с 10.00 до 19.00

оформление по ТК (больничные, отпускные)

м. Алексеевская, 5 м.п.

Резюме присылать с пометкой НаГ

 

personal@iptelefon.ru