Прохожий Posted March 5, 2005 Posted March 5, 2005 Hello All! И так, мысли в слух по поводу дефицита маркетинга, узнаваемости и т.д. у ДС и как с этим бороться. 1. Фирма "Пупернет" (Москва) регистрирует торговую марку "Пупернет" и раскручивает ее на федеральном уровне. За деньги можно любой слово из словаря и почти любую картинку сделать более узнаваемым, чем слово из трех букв. 2. Разрабатываются параметры качества услуги "Пупернет" и делается этим услугам всяческий промоушен как доступным и качественным. Рабочий слоган "Быстрый Интернет для всех" 3. Вася Пупкин из Нижневральска, владелец местной ДС, она же ЗАО "Враль-телеком" заключает с фирмой "Пупернет" соглашение (франшизу) о том, что он, Вася, работает под маркой "Пупернет" с одной стороны, при этом обязуется под этой маркой обеспечить качество услуги как описано с другой стороны. 4. За это Вася платит копеечку компании "Пупернет", с каждого юзера или как - вопрос вторичный. 5. На одной территории не более одного франчайзера. Во избежание ненужной конкуренции. Об этом заботится "Пупернет". 6. Он же поддерживает Васю технически и методически, устравает всякие глобальные договорки с производителями оборудования и магистральными операторами, работает над привлечением легального контента и т.д. 7. Косяки и жалобы собираются централизованно на номер типа 800 и большое их количество в адрес Васи ведет к разборкам, воспитательной работе и отзыву франшизы, если не помогает. В чем интерес "Пупернет": по нитке с миру - на костюм кассиру, обычный бизнес. В чем интерес Васи: он получает раскрученную торговую марку, методическую помощь и другие сладкие булки, а так же безусловное преимущество над другими "безымянными" земляками. При этом он сохраняет финансовую независимость и контроль над своей компанией. Достаточно рискованное и дорогостоящее предприятие, но фактически чуть ли не единственный способ сконцентрировать "размазанную" по России буйную энергию ДС во что-то реально значимое, придать этому процессу внятное лицо и показать "классикам от телекома", что это Вам не пионэры по углам, это реальная сила на рынке. Спасибо за внимание! Можно начинать флеймить... Экспресс-флейм-прогноз - 10-12 страниц :)))))
Антон Богатов Posted March 5, 2005 Posted March 5, 2005 Пупернет, надо полагать, это Ростелеком? :) Эта тема обсуждалась бессчетное число раз на hub.ru. Не работает. И правильно, потому что: 1. "Брендинг" - это точно нае...алово по определению и это понимают все, кроме пользователей. 2. ДС по своей природе и экономической сущности может быть только объектом локального бренда.
Прохожий Posted March 5, 2005 Author Posted March 5, 2005 Пупернет, надо полагать, это Ростелеком? :) Эта тема обсуждалась бессчетное число раз на hub.ru. Не работает. И правильно, потому что: 1. "Брендинг" - это точно нае...алово по определению и это понимают все, кроме пользователей. 2. ДС по своей природе и экономической сущности может быть только объектом локального бренда. :)))) Не, Ростелеком здесь ни при чем, это вообще просто досужие мысли вслух... На хаб-ру как-то был - не понравилось. Не то дизайн, не то контингент... Не вспомню. Теперь по существу: 1. Неочевидно. На массовых рынках это таки работает. А на...ть Вас могут в любой момент и в любом месте. Это же не повод не выходить на улицу. 2. Так же неочевидно. Это чем так оригинальна их природа и экономическая сущность?
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 1. Неочевидно. На массовых рынках это таки работает. А на...ть Вас могут в любой момент и в любом месте. Это же не повод не выходить на улицу. А кто сказал, что это массовый рынок? 2. Так же неочевидно. Это чем так оригинальна их природа и экономическая сущность? Предельным энтузиазмом. Really self-motivated, так сказать. На франшизе из метрополии в хай-теке только 1С-ники могут работать, бо шарага сродни Макдональдсу. :) Есть такое свойство человеческой психики - чем выше интеллектуальная составляющая труда, тем ниже стремление отдавать его приоритет.
Veskit Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Я, наверное, дурак, но мне нравится идея.... У нас вон пользователи "а когда у нас будет как у Стрима?". Чем не показатель?
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Я, наверное, дурак, но мне нравится идея.... У нас вон пользователи "а когда у нас будет как у Стрима?". Чем не показатель? Чего? Потребительского идиотизма пользователей? :) Давайте не забывать, что услуга связи, это всё таки не "сникерс" и требует несколько иных качественных характеристик, кроме цены и названия.
duran Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Я, наверное, дурак, но мне нравится идея.... У нас вон пользователи "а когда у нас будет как у Стрима?". Чем не показатель? Чего? Потребительского идиотизма пользователей? :) Давайте не забывать, что услуга связи, это всё таки не "сникерс" и требует несколько иных качественных характеристик, кроме цены и названия. Вот только к сожалению (или к счастью? :) ) в голове у пользователей не укладывается слишком много описательных параметров, и поэтому типичное мнение - Пупернет-интернет нормальный-хорошо. А более длинные цепочки вызовут типичную перезагрузку у пользователя. Поэтому как и описал Прохожий, этим можно пользоваться :)
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Вот только к сожалению (или к счастью? :) ) в голове у пользователей не укладывается слишком много описательных параметров, и поэтому типичное мнение - Пупернет-интернет нормальный-хорошо. А более длинные цепочки вызовут типичную перезагрузку у пользователя. Поэтому как и описал Прохожий, этим можно пользоваться :) Пользователь - идиот, но не дурак. :) И таки основное предпочтение отдаст качеству, а не названию - вы ж не забывайте, что связь - услуга продленная во времени. Это на разовую покупку можно развести кого угодно, а тут халтура любой бренд на корню убьёт. Что постепенно происходит с 1С, кстати - любая приличная контора франчайзеров пинками выгоняет, бо загадили имидж уже донельзя.
Roman Ivanov Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Чего? Потребительского идиотизма пользователей? :) Давайте не забывать, что услуга связи, это всё таки не "сникерс" и требует несколько иных качественных характеристик, кроме цены и названия. Не требует. Только маркетинг. На днях мне клиент звонит - "Вы цену снижать будете?" "Тут нам звонили, у них дешевле, бла бла". Долго рассказывал, что тот пакет, который им предлагали - дешевле у меня.
Roman Ivanov Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Пользователь - идиот, но не дурак. :) И таки основное предпочтение отдаст качеству, а не названию - вы ж не забывайте, что связь - услуга продленная во времени. Это на разовую покупку можно развести кого угодно, а тут халтура любой бренд на корню убьёт. Что постепенно происходит с 1С, кстати - любая приличная контора франчайзеров пинками выгоняет, бо загадили имидж уже донельзя. Не прав. Могу сказать, что в параметрах не разбираются 70% пользователей. При том самых выгодных пользователей ;)
avm Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Вообще-то интересно наблюдать как тема "Единого Оператора" витая в воздухе постепенно захватыват все более профессиональные умы отрасли. Этой идее уже не один год. Она вполне работоспособна и достаточно подробно "обсосана". Нужно только чтобы нашелся богатый Пупернет, заплатил много денег супер-юристам, и назначил несколько дежурных зиц-председателй нео-Фунтов. И мечта ДС осуществится. Клиентам от этого будет только польза!
Nag Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Идея интересная и рабочая. ;-) Проблема, по моему, только одна... Обеспечить примерно единое и приличное качество услуги... Затраты на это самое обеспечение слишком велики на сегодня. Но возможно это станет проще в ближайшем будущем...
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Не прав. Могу сказать, что в параметрах не разбираются 70% пользователей. При том самых выгодных пользователей ;) Какие, в задницу, параметры - есть связь или её нет, он отличить сможет? Сколько времени связи не бывает за неделю? За сколько минут скачивается фильм? Не первый год наблюдаю торгашей в отрасли - вечные упования на какие-то волшебные мероприятия, описанные в умных книжках по маркетингу, планы тарифные мудреные, да прочую ***тень... Работать надо честно и качественно - в итоге именно это позволяет захватывать рынки.
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Идея интересная и рабочая. ;-) ...особенно в плане генерации хитов на форуме... :)))
Антон Богатов Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 MrBear, даже добавить нечего. Полностью согласен. Меня вообще удивляет, как в нашу постиндустриальную эпоху виртуальные объекты приобретают физические свойства, материализуются, начинают "жить своей жизнью". Этакое раздвоение ложной личности, массовая шизофрения второго порядка. Причем в России постиндустриальная эпоха по сути своей еще не наступила, зато наступили ее свойства. Хвост мучительно виляет собакой :) Шизофрения третьего порядка :)
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Причем в России постиндустриальная эпоха по сути своей еще не наступила, зато наступили ее свойства. Хвост мучительно виляет собакой :) Шизофрения третьего порядка :) Всё просто - лень и жадность, жадность и лень... :)
Roman Ivanov Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Не прав. Могу сказать, что в параметрах не разбираются 70% пользователей. При том самых выгодных пользователей ;) Какие, в задницу, параметры - есть связь или её нет, он отличить сможет? Сколько времени связи не бывает за неделю? За сколько минут скачивается фильм? Не первый год наблюдаю торгашей в отрасли - вечные упования на какие-то волшебные мероприятия, описанные в умных книжках по маркетингу, планы тарифные мудреные, да прочую ***тень... Работать надо честно и качественно - в итоге именно это позволяет захватывать рынки. В том и прикол. Что uptime - 99.9. Фильмы половине не нужны.
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 В том и прикол. Что uptime - 99.9.Фильмы половине не нужны. Хм. Вспомнил посмотреть на Ваш дестинейшен... :) Нам это грозит не раньше, чем лет через пять. :) А до тех пор выживут именно сделавшие ставку на качество технологии, а не на продажи услуг.
Ascent77 Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Проблема не в идее как таковой, проблема в исполнителе идеи, все российские провайдеры наперебой утверждали, что анлимит пользователю не нужен, пришел СТРЕАМ и все расставил на свои места, так что как писали в одном из топиков форума, кадры решают все, самые преуспевающие компании в ИТ это - идиотская идея плюс деньги, плюс энтузиазм одного сумашедшего, который в нее верит.
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Проблема не в идее как таковой, проблема в исполнителе идеи, все российские провайдеры наперебой утверждали, что анлимит пользователю не нужен, пришел СТРЕАМ и все расставил на свои места. Вы, часом, не маркетолог, молодой человек? :)))
Ascent77 Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Нет:), я просто из Латвии, у нас все это уже было, по-этому интересно наблюдать, как люди наступают на одни и те же грабли.
MrBear Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Нет:), я просто из Латвии, у нас все это уже было, по-этому интересно наблюдать, как люди наступают на одни и те же грабли. Вы размеры наших граблей и вашей десертной вилочки сравнивали? Я почему и заподозрил Вас в принадлежности к маркетологам - "если некий факт как следует провозгласить, его не потребуется подтверждать" (С)... :)
duran Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 В том и прикол. Что uptime - 99.9.Фильмы половине не нужны. Помнится вы обещали статью про ситуацию с анлимом в вашей стране. Как вообще у вас события развивались. :)
Ascent77 Posted March 6, 2005 Posted March 6, 2005 Чем мне нравится Россия, так это "своим особым путем", мол при наших размерах и т.д. :) , ничем опровергнуть такую позицию невозможно, для этого есть только один доктор - время. P.S. ничего личного:) P.P.S. sorry за оффтоп.
.png.5d2afa2996cc6a85d0f2c09b92dd0a28.png)
Recommended Posts