[ВВдасов]

Доброго времени всем товарищам по SI3k

 

Пришла беда откуда не ждали. Внезапно выгрузка CDR перестала быть "нормальной".

При значении параметра выгрузки Data Collextion service: Periodic (15 min) формируется файл только в 00 и 15 минут каждого часа, в 30 и 45 не формируется. При этом в файле только 1-2 звонка, максимум 3 (редко).

 

Что делалось:

Я знаю, что файлы не выгружаются, если не синхронизировано время CS и MN (предыдущий "специалист" просто выставлял время вручную примерно одинаково), поэтому при появлении этой беды настроил таки обе железки на сервер времени совсем правильный, время теперь синхронно, но это не помогло.

 

Исследования файлов выявило расхождение между временем системы и временем вызовов, находящихся в CDR, оно меняется странным образом. В файлах первого марта звонки значились двадцать шестым февраля, вчера и сегодня звонки записаны первым марта.

20160303091501.ama содержимое:

Successed call found

Flags: 1001010000000000000

Single record found

Call Id = 219

Charge Status = 1

Num A = ххххххх

Num B = ххххххх

2016-03-01 19:57:20

Outgoing trunk = -2-1-6

 

 

 

все устройства (MSANы, прокси) синхронизированы на сервер NTP.

 

на этом мозг сломался :( (техподдержки естественно давно нет)

 

Кто-нибудь сталкивался с таким "счастьем"?

 

пожалуйста, поделитесь рецептом лечения

Изменено 3 марта, 2016 пользователем ВВдасов

[ВВдасов]

Копание проблемы выявило следующее:

 

то, что формируется в CDR в данный момент есть TRUE - т.е. время вызова, указанное в CDR правильное, но почему-то пишется на день-три позже.

 

Плата сейчас одна, но дублирование в станции включено, процесс cdcp на CS съедает все ресурсы процессора, видимо пытается синхронизироваться с резервной платой.

Но!

Перегруз процессора я заметил гораздо раньше и на CDR это так не влияло.

[mr_sam]

ВВдасов

А с искрателом связывались? Что они говорят по этому поводу?