Перейти к содержимому
Калькуляторы

Как работает техподдержка Акадо в Екатеринбурге

Материал:

Продолжаем публиковать материалы о том, как организована работа техподдержки у разных операторов связи. О техподдержке одного гиганта мы уже поговорили. На этот раз речь пойдет о компании Акадо-Екатеринбург.

 

Полный текст

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

У Акадо всего 6 операторов техподдержки?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Порадовало и "наконец сделали мониторинг iptv прямо на головной станции" , а мониторинг звука так до сих пор и не осилили.

 

при этом насколько я понял "мониторинг" он всё равно через живого дуболома, и автоматики выявления отвалившейся/зависшей/лагающей картинки нету.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Saab95, для 10 утра шестеро на входящих звонках для оператора размера с Акадо - более чем достаточно.

Изменено пользователем rusmikev

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.