Пожалуйста помогите с настройкой удалённого доступом

[Mazai54rus]

Добрый день уважаемые форумчане. Обращаюсь к Вам за помощью, т.к. больше никто не смог мне помочь.

Проблема в следующем:

Есть 16 канальный аналоговый регистратор, подключенный к локальной сети через Ethernet интерфейс. В настройках интерфейса прописан статический IP адрес. IP пингуется с других компьютеров локальной сети, пересечений в IP адресах нет. При попытке подключиться к устройству вручную через стандартную CMS (диск в комплекте) ничего не выходит, пишет что "превышено время ожидания" если вводишь любой другой IP адрес пишет "устройство не обнаружено", получается что CMS видит устройство но не может залогиниться. В то же время CMS простым поиском в локальной сети устройство не находит. При попытке подключиться через Internet Explorer сначала появляется значек как будто что то прогружается, затем просто темно синий экран и ничего больше(такие предварительные настройки как принятие неподписанных сертификатов и запуск элементов Active X сделаны, плагин для IE который в комплекте с диском установлен, брандмауэр выключен). В настройка DDNS при запуске проверки, проверку проходит, если неправильно ввести логин - ругается как положено, он даже сам как-то скачал обновления и обновился.

На картинках во вложении видно модель, но надпись Panasonic видимо ничего не означает т.к. в техподдержке не знакомы с такой моделью, скорее всего закос под бренд.

Помогите пожалуйста решить эту проблему, закину денежку на телефон!!!

[Mazai54rus]

Вот ещё нашел ссыдку, проблема 1 в 1 как у меня. Но описанное рекомендациях пробовал - ничего не помогло, запись на HDD ведётся. Правда пару раз слышал как винт в процессе работа как бы останавливается и потом сразу заводится с характерным звуком.

[doc.mex]

Покажите сетевые настройки видеорегистратора, компьютера на котором CMS и компьютера с которого пингуется регик. Желательно фотками.