[stranger15]

Всем привет.

Предновогодняя история о продавцах воздуха по-русски...

Просьба после того как просмеетесь, всё ж посоветовать...

 

Пришел на объект моего клиента, ранее там не был. В договоре оптика, по факту в помещение входит витуха, раскрученная на:

2 линии в один телефон

2 линии в другой телевон

2 линии в старый грязный ADSL-модем..

Написали с юристом, кхм, вопрос провайдеру, отправили на бланке фирмы под роспись о вручении.

В ответ позвонил невменяемый человек, назвавшийся гендиректором, и в числе прочего сказал,

что пофиг что в договоре написано, просто "по ВОЛС эта связь в помещение приходит, а Ethernet из нашего ADSL-модема выходит".

 

Есть ли нормативные акты, куда ткнуть носом товарища на переговорах?

Правда нашел ещё вот это (на скринах) - границы зоны ответственности из договора, она заканчивается в точке входа линии в помещение.

А в точке входа эта самая расплетенная витуха.

Никакого ADSL-модема в договоре нет.

 

PS на вход 1Мб, на выход 0,5 :)

Edited December 30, 2015 by stranger15

[Барагоз]

А цель у вас какая? Изнасиловать мозг провайдеру и заодно читающим тут на форуме?) или какая-то вменяемая?

[stranger15]

Вменяемая конечно.

Услуга должна соответствовать договору, не так ли?

Или пусть протянут что по договору, или поменяют и договор и цену.

Абонентская плата дороже чем за оптику (2500, оптика у МГТС 1200)

[Firsa]

Я так понимаю, Вы хотели бы чтоб оптика в модем втыкалась? или в ПК? или в сами телефоны? )))

[kpv]

Абонентская плата дороже чем за оптику (2500, оптика у МГТС 1200)

Вам надо переключится на "оптику" МГТС? или что-то мешает?

[stas_k]

PS на вход 1Мб, на выход 0,5 :)

То есть, вы думаете что по оптике один мегабит будет лучше чем по ADSL ? В каких единицах измерения? Во сколько раз?

[serdgio2006]

Вы хотели бы чтоб оптика в модем втыкалась? или в ПК? или в сами телефоны? )))

в уши и в глаза :) так слышнее и яснее сигнал связи доставляется

[stranger15]

Абонентская плата дороже чем за оптику (2500, оптика у МГТС 1200)

Вам надо переключится на "оптику" МГТС? или что-то мешает?

Так и сделаем, после Нового года МГТС достроит там.

Ранее провайдер был на объекте монополистом

 

Firsa

нет, в ZTE 660 например.

но ключевое слово оптика.

 

__

 

Если обращать внимание лишь на суть остальных вопросов, то, разумеется, асимметричность канала на 1Мбит вроде бы не столь заметна, да.

(Впрочем, смотря что делать. Если выкладывать что-то в сеть, то 0,5 это сильно меньше, чем 1. Странно объяснять очевидное).

Однако есть одно но, почему-то (мне, как знающему меньше вас, известно лишь что сам кабель дороже и себестоимость технологии выше)

связь по оптике дороже... А ADSL дешевле.

Обманывать плохо. Вот и всё собственно...

У меня на сегодня закончился лимит сообщений для новых пользователей.

Поэтому сегодня отвечать уже не смогу.

Если ответ насчет нормативных актов всё ж будет, то заранее спасибо поэтому :)

Edited December 30, 2015 by stranger15

[serdgio2006]

МГТС достроит там.

и право получит ст. 219 ГК на распоряжение данной штуковиной ст. 209 ГК :))

 

Ранее провайдер был на объекте монополистом

Вы право данного лица на данный объект воочию лицезрели?

 

Если выкладывать что-то в сеть

а что останется себе? :))

 

известно лишь что сам кабель дороже и себестоимость технологии выше

по созданию кабеля как вещи да, но не сооружения связи как ВОЛС

[stas_k]

Однако есть одно но, почему-то (мне, как знающему меньше вас, известно лишь что сам кабель дороже и себестоимость технологии выше)

связь по оптике дороже... А ADSL дешевле.

оптический кабель дешевле.

себестоимость технологии одинаковая.

стоимость владения и эксплуатации оптики немного ниже.

 

Обманывать плохо. Вот и всё собственно...

по факту у тебя ADSL. и ты либо должен платить 2500. либо должен получить оптику. так?

 

сейчас ты платишь 1200 за "1 (один) мегабит оптики". а если бы было "1 (один) мегабит ADSL" ты платил бы 2500.

 

кто кого обманывает?

 

ок.

 

завтра же провайдер отключит тебя от неустраивающего подключения и начнет:

 

от своего узла до тебя протягивать оптический кабель. (километра четыре да?). получить разрешения, получить согласования, выкопать траншею, уложить, закопать. восстановить асфальт и газоны, сделать ввод в здание, подключить тебя...

 

предположим всё это бесплатно. оно займет месяцев.... двадцать. то есть полтора года. потом ты пол года поработаешь, фирма обанкротится и закроется...

 

 

 

провайдер пошел тебе на встречу, сделал небольшую хитрость, чтобы тебе не нужно было ждать подключение ADSL сделал по более низкому тарифу "оптика". натуральная скидка 50%. это просто фантастика.

 

а ты, вместо того чтобы зайти в офис провайдера сказать спасибо, занести в знак благодарности ящик шампанского. вместо этого ты создаешь головную боль, из за "принципиальной честности" и желания буквально следовать бумажке?

 

и кто ты после этого?

[Барагоз]

Вообще говоря, среду передачи (оптику), в явном виде прописанную в договоре, я видел только в госконтрактах. И то там цель в том, чтобы нигде никакое радио не затесалось, т к все уже знают на горьком опыте, что это гемор бесконечный. В коммерческих договорах - пропускная способность, время отклика, интерфейс как максимум. И я всё-таки не понимаю, какую автор ставит задачу перед собой, кроме бессмысленного правдоискательства.

 

Если обращать внимание лишь на суть остальных вопросов, то, разумеется, асимметричность канала на 1Мбит вроде бы не столь заметна, да.

(Впрочем, смотря что делать. Если выкладывать что-то в сеть, то 0,5 это сильно меньше, чем 1. Странно объяснять очевидное).

Воу, у провайдера прям прописана в договоре симметричность канала или исходящая скорость?

У меня вот не прописана, целиком на мое усмотрение. Симметрию делаю только на 'дорогих' гарантированных безлимитах. На всех прочих - одинаковое ограничение для любого тарифа. Цифру не буду говорить)

[kpv]

но ключевое слово оптика.

смотрите на свою схему - ВОЛС идёт до оборудования провайдера, до абонента она не доходит.

Всё в рамках договора.

[Syzygy]

Безграмотный провайдер нашёл такого же клиента. Свадьба будет?

[Дятел]

 

завтра же провайдер отключит тебя от неустраивающего подключения и начнет:

 

от своего узла до тебя протягивать оптический кабель. (километра четыре да?). получить разрешения, получить согласования, выкопать траншею, уложить, закопать. восстановить асфальт и газоны, сделать ввод в здание, подключить тебя...

 

предположим всё это бесплатно. оно займет месяцев.... двадцать. то есть полтора года. потом ты пол года поработаешь, фирма обанкротится и закроется...

 

 

Это все верно, если бы было новое подключение, но так как договор уже заключен и параметры прописаны - провайдер будет самостоятельно обеспечивать все перечисленные...

 

Ну и самое правильное - это смотреть на скоростные параметры доступа по договору и требовать их соблюдения. Остальное - технология доступа, и абоненту должно быть пофигу, какая она.

[serdgio2006]

стоимость владения и эксплуатации оптики

что сие оптика в электросвязи? и на кой данное владение полиэтиленом без сигналов связи?

 

завтра же провайдер отключит тебя от неустраивающего подключения

отпрыгнет от такого напряжения :)

 

от своего узла до тебя протягивать оптический кабель.

присоединение уже существующее, а далее ст. 210 ГК

[Алекc]

Ничего что в договоре обязательным условием должно идти описание технической части присоединяемой сети?

Однозначное нарушение условий договора, полагаю, мы отстаем от цивилизованного мира именно в этом компоненте, на данном нарушений можно было бы заработать на несколько лет бесплатного интернета, в нашей стране люди занимаются самоедством, вникают в техническую часть вопроса не относящейся к делу технологии и ее себестоимости.

Написал условие в договоре, исполняй и точка.