telecom Posted November 20, 2015 · Report post Взяли в shop.nag.ru для клиента на тест IP АТС LAVoice-100 с модулем 4gsm. Из плюсов - gsm работает пока без нареканий. Из минусов - нет русской локализации интерфейса, нет русских войсов, нет виртуального факса (хотя в описании http://shop.nag.ru/catalog/02601.VoIP-i-Telefoniya/08331.IP-ATS/15998.LVX-100S он есть). С интерфейсом не сильно большая проблема, т.к. нам все равно, а вот клиенту не нравится. Войсов русских полно в сети. И официальные, для *, и не официальные, мужские голоса, женские... Странно, почему не заставить производителя добавить в прошивку. По поводу прошивок. Понятно, что она на базе * и freepbx. И версии эти выходят с завидной периодичностью. А вот с прошивками для сабжа *опа. Нет ни в http://data.nag.ru/Lava/PBX/ ни на оф. сайте Лавы. В связи с этим у клиента уже нервозность, как будут исправлятся баги т.д.??? Вдруг он купит сабж, а NAG объявит его EOS и оставит без поддержки??? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Kirill Vasilyev Posted November 26, 2015 · Report post Добрый день Что бы было понятнее мы в VirtualFax немного конкретизировали описание, в документации для него доступно более подробная информация. Пока в планах отказываться от данного оборудования нет, соответственно поддержка есть, по этому если у вас есть какие либо проблемные моменты вы можете их озвучить тут или в системе поддержке и мы постараемся их как можно оперативнее решить. ПО выходит в основном по мере выявления каких то проблемных мест, на данный момент их не выявлено, но тем не менее в скором времени мы планируем добавить русскоязычные системные голосовые меню. Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
telecom Posted November 27, 2015 · Report post Добрый день Что бы было понятнее мы в VirtualFax немного конкретизировали описание Добрый. Добавили в описание на shop.nag.ru: Virtual Fax(fax to email, email to fax) Ткните, где факс2емайл??? Получается обман, так как в описании есть, а в реальности нет! в скором времени мы планируем добавить русскоязычные системные голосовые меню. Мне клиенту что сказать, когда ждать? Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
Kirill Vasilyev Posted November 27, 2015 · Report post Добрый день Текущая реализация описана в пункте 3.4 документации. Если у вас есть какие то конкретные пожелания в реализации, вы можете передать их через вашего менеджера а мы в свою очередь обговорим этот вопрос с вендором. Остальная информация передана менеджеру курирующему вас. Спасибо Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
telecom Posted November 27, 2015 · Report post В текущей реализации из обещанных Вами, а это Вы уточнили на сайте, цитата: "Virtual Fax(fax to email, email to fax)" присутствует только email to fax. Проще говоря, Вы продаете машину, обещая, что она может ехать вперед и назад. По факту она едет только назад. Т.е. обман! Вот я и спрашиваю, когда фактическое состояние будет соответствовать заявленному??? И когда будут "в скором времени мы планируем добавить русскоязычные системные голосовые меню"? А от Вас, Кирилл, приходит много буковок и ни какой конкретики. Что еще более усугубляет ощущение конечного покупателя, что его обманывают! Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
telecom Posted December 3, 2015 · Report post Вот чем мне NAG нравится... Пошумели, поспорили... А сегодня утром письмо приходит, мол вышла новая прошивка для этой АТС, загружайте, пробуйте... Спасибо! Загружу, клиент проверит и отпишусь. PS 10 дней на реакцию на баги, не мешающие работе, это действительно очень быстро! PSPS А с коммутаторами и спорить ни разу не приходилось, все еоперативно исправляли) Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
telecom Posted December 5, 2015 · Report post Итак. Оперативно добавили поддержку русского языка в интерфейсе и в голосовых файлах. Осталось fax2email сделать и клиент будет счастлив! Девайс вроде как факсы принимает, только вот на почту в виде .pdf не отсылает. Нет функцмонала отсылки на почту. Если его допилят, вероятно можно будет и голосовые сообщения на почту вавками слать. Ждем следующей версии прошивки! Вставить ник Quote Ответить с цитированием Share this post Link to post Share on other sites More sharing options...
