[Timax]

Добрый день уважаемые форумчане. Стоит задача сделать тарифы у которых по истечение времени менялась бы абон.плата. Например тариф: первые три месяца абон.плата 300 руб, а потом 500. Пробывал создать два тарифа с разной абон.платой и в опциях указал переключится на другой тариф по истечению 90 дней, но почему то не переключает, хотя заявка на смену тарифа есть. Вроде еще можно сделать как то через услуги, но пока не понял как. Подскажите пожалуйста как можно сделать.

[vop]

Если должно переключиться, а не переключается, то может там сломалось штось?

[Timax]

Если должно переключиться, а не переключается, то может там сломалось штось?

Так вот. И как узнать?

[Saab95]

Делаете отчет, который выводит всех абонентов, которые подключены более указанного срока, их берете и переключаете вручную. Каждый день проверяете.

[Timax]

Делаете отчет, который выводит всех абонентов, которые подключены более указанного срока, их берете и переключаете вручную. Каждый день проверяете.

 

А автоматизировать это никак нельзя??

[Saab95]

А автоматизировать это никак нельзя??

 

Можно.

 

Создаете тариф, в разделе Смена тарифа ставите галочку Разрешить переход с этого тарифа, Имя группы тарифов указываете например Безлимит_тестовый, и внизу указываете Перейти на тариф - номер тарифа для перехода, и время.

Создаете основной тариф, в разделе Смена тарифа ставите галочку Разрешить переход на этот тариф, указываете ID группы, указываете Имя группы тарифов - Безлимит, Переход только с групп тарифов Безлимит%.

 

Соответственно нужно создать нужные группы, что бы абоненты могли в них попадать при смене тарифа.

[Timax]

Не стояли галочки разрешить переход. Щас галочки поставил. Интересно теперь нормально будут переходить.

[Timax]

А автоматизировать это никак нельзя??

 

Можно.

 

Создаете тариф, в разделе Смена тарифа ставите галочку Разрешить переход с этого тарифа, Имя группы тарифов указываете например Безлимит_тестовый, и внизу указываете Перейти на тариф - номер тарифа для перехода, и время.

Создаете основной тариф, в разделе Смена тарифа ставите галочку Разрешить переход на этот тариф, указываете ID группы, указываете Имя группы тарифов - Безлимит, Переход только с групп тарифов Безлимит%.

 

Соответственно нужно создать нужные группы, что бы абоненты могли в них попадать при смене тарифа.

Посмотрел у абонентов операции. Какое то время биллинг переключал абонентов на другие тарифы. Сейчас почему то не переключает. Не подскажете куда копать??

[Saab95]

Посмотрел у абонентов операции. Какое то время биллинг переключал абонентов на другие тарифы. Сейчас почему то не переключает. Не подскажете куда копать??

 

 

В настройках тарифов есть галочки переходить только в конце дня, переходить в конце учетного периода. Когда абонентов добавляете, нужно делать так, что бы учетный период у них был с 1 числа месяца, а не с даты добавления. Нужно во всех папках с абонентами указать верные значения. А так же всем абонентам их проставить.

[Timax]

Посмотрел у абонентов операции. Какое то время биллинг переключал абонентов на другие тарифы. Сейчас почему то не переключает. Не подскажете куда копать??

 

В настройках тарифов есть галочки переходить только в конце дня, переходить в конце учетного периода. Когда абонентов добавляете, нужно делать так, что бы учетный период у них был с 1 числа месяца, а не с даты добавления. Нужно во всех папках с абонентами указать верные значения. А так же всем абонентам их проставить.

Учетный период у всех абонентов у нас и так с 1 числа месяца. В настройках тарифов стоит: переходить в конце дня. Просто я одного понять не могу, биллинг до августа нормально переключал абонентов у которых прошло 90 дней, по операциям видно что после августа уже не переключает. В настройках биллинга в этот период ничего не меняли.

[Saab95]

Если у абонента нет денег на счете, то его не будут переводить на другой тариф, если порог отключения выше суммы, которая получается после списания абонентской платы.

[Timax]

т.е. если у абонента в день переключения на другой тарифный план на балансе ноль (Например для нового тарифа посуточное снятие 40 руб. а у него на балансе 30 руб), то биллинг его не переключит???

[Saab95]

т.е. если у абонента в день переключения на другой тарифный план на балансе ноль (Например для нового тарифа посуточное снятие 40 руб. а у него на балансе 30 руб), то биллинг его не переключит???

 

Да.

[TVSF]

Самый лучший вариант перейти на другой биллинг и не мучат себя

[dj_derik]

Поделитесь пожалуйста биллингом:) на оффе можно скачать только 5ю версию а нужна 4я:) сам юзаю 3ю:)

[kolizey]

Поделитесь пожалуйста биллингом:) на оффе можно скачать только 5ю версию а нужна 4я:) сам юзаю 3ю:)

Тут самая актуальная версия лежит

[dj_derik]

Поделитесь пожалуйста биллингом:) на оффе можно скачать только 5ю версию а нужна 4я:) сам юзаю 3ю:)

Тут самая актуальная версия лежит

 

А на softrouter можете дать ссылку?=)

Изменено 15 декабря, 2015 пользователем dj_derik

[kolizey]

А на softrouter можете дать ссылку?=)

а это она и есть, я если честно не видел у них отдельно образа 4 для чистого биллинга и софтроутера...

[ros-maksim]

Поделитесь пожалуйста биллингом:) на оффе можно скачать только 5ю версию а нужна 4я:) сам юзаю 3ю:)

Тут самая актуальная версия лежит

Полгода назад пытался скачать новую версию биллинга так как он начал глючить но скачивалась только 5... писал в техподдержку и т.д. так и не дали ссылку на новую версию. плюнул остался на старой...

Спасибо за ссылку...

[SyJet]

Поделитесь пожалуйста биллингом:) на оффе можно скачать только 5ю версию а нужна 4я:) сам юзаю 3ю:)

Тут самая актуальная версия лежит

И как её активировать?

[kolizey]

И как её активировать?

Активируется только через отдел продаж насколько я понимаю

[dj_derik]

Поделитесь пожалуйста биллингом:) на оффе можно скачать только 5ю версию а нужна 4я:) сам юзаю 3ю:)

Тут самая актуальная версия лежит

И как её активировать?

Так у меня есть активированый ключ от 3й версии, на сколько я знаю он подходит и 4ю☺