Приветствую, пользуемся самодельным CRM, но разработчик давно "свалил" и повторять этот опыт желания нет. Смотрел на форуме другие похожие темы, но ничего свежего не нашёл.   Ищем систему автоматизации и интеграции бизнес-процессов включая - Техподдержка/Хелпдеск с заявками/тикетами - Клиентская База с историей тарифов и заявок - желательно интеграция Биллинга (но не обязательно) - возможность доработки / адаптации под нас   Кто что посоветует? Может кто-нибудь для себя создал "чудо CR