Смена тарифа абоном

[Mechanic]

Возможно ли облегчить процедуру смены тарифа по желанию абонента путем направления отсканированной копии заявления по электронной почте?

[EShirokiy]

А к чему такие сложности?

[Saab95]

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

Но есть такие операторы, у которых обязательно нужно в офис идти и заявление на смену тарифа писать. Еще бывает у них и вариантов оплаты очень мало, поэтому малые операторы, у которых все удобно для абонента, и существуют на рынке.

[ALaddin]

Возможно ли облегчить процедуру смены тарифа по желанию абонента путем направления отсканированной копии заявления по электронной почте?

 

Не запрещено, т.е. на ваше усмотрение.

[Mechanic]

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

[Галушко Дмитрий]

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

 

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

 

не противоречит.

Надо изучать суд. практику. И разъяснения. И правильно позиционировать.

[NorthFighter]

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

не противоречит.

Надо изучать суд. практику. И разъяснения. И правильно позиционировать.

 

Я думаю все присутствующие с удовольствием выслушали бы ваш рассказ и инструкцию. :)

[Saab95]

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

 

Кому это надо?

Например в нашем городе есть разные провайдеры, один принимает оплату только в офисе, что бы поменять тариф, надо идти в офис писать заявление, если хочешь уехать и не пользоваться пару месяцев, надо опять идти и платить. Если ушел в минус, то долг будет накапливаться, и нельзя просто так придти и заплатить, нужно писать заявление о списании средств за время не использования интернета, и только после оплачивать.

 

Другой все делает через личный кабинет - хочешь поменять тариф - взял и поменял, даже с текущего дня можно, взять обещанный платеж можно, оплатить электронно можно, если не пользуешься, то и писать ничего не надо, за текущий месяц снимут, за следующие снимать не будут. Хочешь пользоваться снова - просто пополнил счет на сумму ежемесячного платежа и работаешь.

 

не противоречит.

Надо изучать суд. практику. И разъяснения. И правильно позиционировать.

 

Вот вот. Ну придет один человек в офис с жалобой что там что-то поменяли без его согласия. Проблем нет - можно все вернуть обратно, вернуть деньги - разницу стоимости тарифов. Это будет дешевле, чем ругаться или что бы он жалобы писал.

[Галушко Дмитрий]

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

не противоречит.

Надо изучать суд. практику. И разъяснения. И правильно позиционировать.

 

Я думаю все присутствующие с удовольствием выслушали бы ваш рассказ и инструкцию. :)

Здесь уже не раз обсуждали.

Воспользуйтесь поиском.

Если не сумели найти: есть личка.