Jump to content

Смена тарифа абоном

Возможно ли облегчить процедуру смены тарифа по желанию абонента путем направления отсканированной копии заявления по электронной почте?

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

Но есть такие операторы, у которых обязательно нужно в офис идти и заявление на смену тарифа писать. Еще бывает у них и вариантов оплаты очень мало, поэтому малые операторы, у которых все удобно для абонента, и существуют на рынке.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Возможно ли облегчить процедуру смены тарифа по желанию абонента путем направления отсканированной копии заявления по электронной почте?

 

Не запрещено, т.е. на ваше усмотрение.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

 

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

 

не противоречит.

Надо изучать суд. практику. И разъяснения. И правильно позиционировать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

не противоречит.

Надо изучать суд. практику. И разъяснения. И правильно позиционировать.

 

Я думаю все присутствующие с удовольствием выслушали бы ваш рассказ и инструкцию. :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

 

Кому это надо?

Например в нашем городе есть разные провайдеры, один принимает оплату только в офисе, что бы поменять тариф, надо идти в офис писать заявление, если хочешь уехать и не пользоваться пару месяцев, надо опять идти и платить. Если ушел в минус, то долг будет накапливаться, и нельзя просто так придти и заплатить, нужно писать заявление о списании средств за время не использования интернета, и только после оплачивать.

 

Другой все делает через личный кабинет - хочешь поменять тариф - взял и поменял, даже с текущего дня можно, взять обещанный платеж можно, оплатить электронно можно, если не пользуешься, то и писать ничего не надо, за текущий месяц снимут, за следующие снимать не будут. Хочешь пользоваться снова - просто пополнил счет на сумму ежемесячного платежа и работаешь.

 

не противоречит.

Надо изучать суд. практику. И разъяснения. И правильно позиционировать.

 

Вот вот. Ну придет один человек в офис с жалобой что там что-то поменяли без его согласия. Проблем нет - можно все вернуть обратно, вернуть деньги - разницу стоимости тарифов. Это будет дешевле, чем ругаться или что бы он жалобы писал.

Share this post


Link to post
Share on other sites

У нас вообще просто через личный кабинет меняют. Взяли и поменяли. Если потом захотят обратно вернуть, например нажали кнопку смены по ошибке, им обратно меняют.

Это же противоречит 757 приказу, все изменения к текущ договору оформляются в бумажном виде ...

не противоречит.

Надо изучать суд. практику. И разъяснения. И правильно позиционировать.

 

Я думаю все присутствующие с удовольствием выслушали бы ваш рассказ и инструкцию. :)

Здесь уже не раз обсуждали.

Воспользуйтесь поиском.

Если не сумели найти: есть личка.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.