nixx Опубликовано 10 октября, 2017 · Жалоба 12 часов назад, Butch3r сказал: конечно я написал. и там ответили, что с моей проблемой будут разбираться только за деньги офигеть. впрочем, они мне и за "сопровождение сдачи сорм" озвучили 100к, но по словам их менеджера - это именно сопровождение сдачи (т.е. общение с куратором и с ними в параллель), а не поиск явных глюков. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jonnik Опубликовано 11 октября, 2017 · Жалоба 12 часов назад, nixx сказал: офигеть. впрочем, они мне и за "сопровождение сдачи сорм" озвучили 100к, но по словам их менеджера - это именно сопровождение сдачи (т.е. общение с куратором и с ними в параллель), а не поиск явных глюков. Если есть явный глюк, то элтекс его исправит, выходите на техподдержку напрямую, не на менеджеров Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Butch3r Опубликовано 11 октября, 2017 · Жалоба 8 часов назад, Jonnik сказал: Если есть явный глюк, то элтекс его исправит, выходите на техподдержку напрямую, не на менеджеров Есть непонятное. Не работает тестовая команда 14. Мы не знаем, почему она может не проходить. Саппорт говорит - платите бабки. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jonnik Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба 15 часов назад, Butch3r сказал: Есть непонятное. Не работает тестовая команда 14. Мы не знаем, почему она может не проходить. Саппорт говорит - платите бабки. Какая версия ПО стоит на АТС? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Butch3r Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба Только что, Jonnik сказал: Какая версия ПО стоит на АТС? 5.02.70 Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jonnik Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба 51 минуту назад, Butch3r сказал: 5.02.70 Вам необходимо как минимум обновить ПО и попробовать Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Butch3r Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба 7 минут назад, Jonnik сказал: Вам необходимо как минимум обновить ПО и попробовать Нам не дают новое ПО, в интернете найти не могу. Можете помочь с этим? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jonnik Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба 5 минут назад, Butch3r сказал: Нам не дают новое ПО, в интернете найти не могу. Можете помочь с этим? Чтото Вы недоговариваете, как могут не давать новое ПО? Что говорят? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Butch3r Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба Только что, Jonnik сказал: Чтото Вы недоговариваете, как могут не давать новое ПО? Что говорят? - Зачем вам новый софт? Для того чтоб проверить работу СОРМ - Услуга СОРМ платная, вам нужно купить ключ. После этого вышлем вам софт. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jonnik Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба 1 минуту назад, Butch3r сказал: - Зачем вам новый софт? Для того чтоб проверить работу СОРМ - Услуга СОРМ платная, вам нужно купить ключ. После этого вышлем вам софт. Погодите, сам СОРМ на МС240 это отдельная опция, т.е. я правильно понимаю что СОРМ не куплен у Вас? Поясню, есть 2 позиции: 1) функционал СОРМ 2) сопровождение при сдачи СОРМа Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Butch3r Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба 1 минуту назад, Jonnik сказал: Погодите, сам СОРМ на МС240 это отдельная опция, т.е. я правильно понимаю что СОРМ не куплен у Вас? Поясню, есть 2 позиции: 1) функционал СОРМ 2) сопровождение при сдачи СОРМа ага. А ещё на 5.02.70 он работает у всех провайдеров без всякой лицензии. И куча операторов именно на нём и сдалась и продолжает сдаваться. А у нас почему-то не работает. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jonnik Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба 1 минуту назад, Butch3r сказал: ага. А ещё на 5.02.70 он работает у всех провайдеров без всякой лицензии. И куча операторов именно на нём и сдалась и продолжает сдаваться. А у нас почему-то не работает. Возможно, не понимаю тогда претензий, с Вас требуют денег не за поддержку, а за оплату функционала, а Вы пытаетесь выставить поддержку в плохом свете, так бы и сказали, "я хочу обмануть систему" =) Либо покупайте СОРМ (обращу внимание НЕ сопровождение при сдачи СОРМа) и обновитесь, тогда я обещаю помочь Вам с вашей проблемой, либо оставляйте все как есть. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Butch3r Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба Только что, Jonnik сказал: Возможно, не понимаю тогда претензий, с Вас требуют денег не за поддержку, а за оплату функционала, а Вы пытаетесь выставить поддержку в плохом свете, так бы и сказали, "я хочу обмануть систему" =) Либо покупайте СОРМ (обращу внимание НЕ сопровождение при сдачи СОРМа) и обновитесь, тогда я обещаю помочь Вам с вашей проблемой, либо оставляйте все как есть. Когда мы покупали станции никакой лицензии не было и речь о том, что она будет - тоже. Оборудование сертифицировано. Есть софт, на котором функционал есть, но у нас почему-то не работает. Я не пытался её выставлять не в каком свете - я написал так, как есть. Т.е. что мне ответили, то я и написал. А сюда я написал с вопросам к коллегам, может быть кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой и знает как её решить. Вчера в телеграмме дали пару дельных советов, которые мы протестируем. И если я найду решения - я его обязательно сюда выложу. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
TheUser Опубликовано 12 октября, 2017 · Жалоба 2 часа назад, Jonnik сказал: Погодите, сам СОРМ на МС240 это отдельная опция Там был вариант, когда СОРМ включен в состав станции. Называется " Модуль центрального процессора (с поддержкой функций СОРМ) - ЦП.Е+СОРМ". Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
kascad Опубликовано 21 октября, 2017 · Жалоба Ап Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Fiendflug611 Опубликовано 20 ноября, 2019 · Жалоба Парни, здравствуйте. Позвольте реанимировать данную тему ) На сети есть пара АТС, роутинг между которыми осуществляет МР-32 от МТА М200. Этим АТС-кам разрешено звонить внутри себя без выхода на транки к МР-у. Приходится пересдавать СОРМ1 на 268 приказе. Есть идея сменить М200 (дара речи лишился когда общался с их представителем) на SMG1016m с PBX2000+SORM лицензиями и использовать его как коммутатор Е1, плюс часть клиентов перевести на голосовые шлюзы. Ответьте, если не трудно, кто сдавался уже на несколько вопросов - 1. У Элтекса в сертификате задекларирована только ГАТС ECSS-10, где нет ни слова про SMG-1016m, представители компании говорят, что в общем то SMG + лицензии PBX2000+SORM и есть ECSS-10 и никаких проблем со сдачей станции РКН-у не будет. Подскажите, кто сдавал SMG-шку как окончено-транзитную станцию, прокатывает ли сертификат? 2. Если кто-то использовал услугу по сопровождению СОРМ от Элтекс-а, то какие у вас отзывы о ней? 3. Как-то совсем не понимаю принцип контроля для транзитных соединений. Верно ли, что для АТС, которым позволено звонить внутри себя, не выйдет поставить номер на контроль "внутренних соединений"? И придется роутить все вызовы на SMG и обратно в станцию или придется менять их на шлюзы и регистрировать на SMG? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
frodoa Опубликовано 20 ноября, 2019 · Жалоба 53 минуты назад, Fiendflug611 сказал: Парни, здравствуйте. Позвольте реанимировать данную тему ) На сети есть пара АТС, роутинг между которыми осуществляет МР-32 от МТА М200. Этим АТС-кам разрешено звонить внутри себя без выхода на транки к МР-у. Приходится пересдавать СОРМ1 на 268 приказе. Есть идея сменить М200 (дара речи лишился когда общался с их представителем) на SMG1016m с PBX2000+SORM лицензиями и использовать его как коммутатор Е1, плюс часть клиентов перевести на голосовые шлюзы. Ответьте, если не трудно, кто сдавался уже на несколько вопросов - 1. У Элтекса в сертификате задекларирована только ГАТС ECSS-10, где нет ни слова про SMG-1016m, представители компании говорят, что в общем то SMG + лицензии PBX2000+SORM и есть ECSS-10 и никаких проблем со сдачей станции РКН-у не будет. Подскажите, кто сдавал SMG-шку как окончено-транзитную станцию, прокатывает ли сертификат? 2. Если кто-то использовал услугу по сопровождению СОРМ от Элтекс-а, то какие у вас отзывы о ней? принимает РКН и ФСБ, все в порядке с данной декларацией. поддержкой Элтекса не пользуемся сами сдаем без проблем Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
nixx Опубликовано 20 ноября, 2019 · Жалоба 11 часов назад, Fiendflug611 сказал: Верно ли, что для АТС, которым позволено звонить внутри себя, не выйдет поставить номер на контроль "внутренних соединений"? И придется роутить все вызовы на SMG и обратно в станцию или придется менять их на шлюзы и регистрировать на SMG? ну конечно. а как иначе SMG сможет этот звонок увидеть и показать на пульт? по 1 - сдавались успешно с прошивкой 3.10, но только после десятка уточнений по телефону разных абзацев из мануала (кои писал кто-то в измененном состоянии сознания, на текущий момент там всё более связно написано), "...и вообще эти настройки только для Москвы" (ц) ТП Элтекса. если у вас коды региона не 495/496/499, то возможны нюансы с работой модификаторов СОРМ ) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alexey Dvorkin Опубликовано 4 февраля, 2021 · Жалоба Сдались вот с такой конфигурацией (внутренняя нумерация 4-значная, из города приходит 7 цифр: 123XXXX): PROFIL [1] { TYPE = AIR_COMMON nSormModule = 127 sModulePlaces = "ScyyBMzd5offTR0RkhBVHhcH7k=+5w+++" set_sormRoutech = ( "1-99 4" ) set_synchro = ( "1" ) sormInternationalNumbers = 8 sormLocalNetworkNumbers = 6 sormLocalNumbers = 5 sormSpecialNumbers = 9 sormZoneNetworkNumbers = 7 } PROFIL [2] { TYPE = AIR_MODULE wide = 64 } PROFIL [3] { TYPE = PCM_DSS1 side = 0 } PROFIL [4] { TYPE = SIG_DSS1 } PROFIL [5] { TYPE = PCM_IP } PROFIL [6] { TYPE = PCM_SORM mode = 1 order_268 = YES side = 1 } PROFIL [7] { TYPE = SIG_SORM } PROFIL [8] { TYPE = PCM_NONE } <...> ROUTE [4] { NAME = "SORM_R" RECORD "????????????????????" AON "**********" : AON "7**********" REPEAT RECORD "????????????????????" AON "8**********" : AON "7-**********" REPEAT RECORD "????????????????????" AON "****" : AON "7495123****" REPEAT RECORD "123****" : "7495123---****" REPEAT RECORD "****" : "7495123****" REPEAT RECORD "8**********" : "7-**********" REPEAT RECORD "810**********??????????" : "---*************************" REPEAT RECORD "????????????????????????" DIROUT } ROUTE [5] { NAME = "SORM_L" RECORD "****" : "495123****" DIROUT } ROUTE [6] { NAME = "SORM_N" RECORD "8495*******" : "-**********" DIROUT RECORD "8496*******" : "-**********" DIROUT RECORD "8498*******" : "-**********" DIROUT RECORD "8499*******" : "-**********" DIROUT } ROUTE [7] { NAME = "SORM_Z" RECORD "8**********" : "-**********" DIROUT } ROUTE [8] { NAME = "SORM_I" RECORD "1**********??????????" - "6**********??????????" DIROUT RECORD "8**********??????????" - "9**********??????????" DIROUT } ROUTE [9] { NAME = "SORM_S" RECORD "0*" DIROUT RECORD "1**" DIROUT } Главная сложность оказалась в осознании того, что обработка таблиц СОРМ происходит слева направо (то есть первой должна стоять таблица преобразования номеров routech). Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
okost Опубликовано 14 июля, 2023 · Жалоба Коллеги, снова реанимирую тему. Кто-нибудь работал с ООО "Системы и решения"? Они нам предлагают интересное решение СОРМ-1 и СОРМ-3 в одном "флаконе" для АТС Huawei C&C08. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
RialCom.ru Опубликовано 14 июля, 2023 · Жалоба более 23 лет с ними работаю по Элком, по СОРМ и Яровой они точно имеют богатый опыт внедрения рекомендую Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ALaddin Опубликовано 17 июля, 2023 · Жалоба В 14.07.2023 в 22:09, okost сказал: Кто-нибудь работал с ООО "Системы и решения"? Да, всё норм. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
okost Опубликовано 20 июля, 2023 · Жалоба Благодарю за отзывы. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...