djfox Опубликовано 17 июня, 2015 · Жалоба Ищу небольшую сеть (1 500 - 5 000 абонентов) для обработки Ваших входящих звонков (круглосуточно) / обратный обзвон. Основные условия: биллинг УТМ, авторизация PPPoE (варианты обсуждаемы). Направление: интернет. Операторы без акцента. Подробнее: есть свой колл-центр, который нагружен (вне аварий) на 20-30%, а поскольку на дворе негласный кризис, ищу 1-2 сети моего размера (5т.) для совместной экономии. Опыт работы - 3 года. ipАТС - инфинити (для линковки). Сейчас с 23-00 до 17-00 сидит один технический оператор, в остальное время оператор + секретарь. Секретарь тоже знает много технических подробностей, но при очереди звонков осуществляет роль разребателя (чтобы не упустить звонок). Отчеты по звонкам, прослушивание/подслушивание - все есть. Моя выгода: нанять секретаря-разгребателя на утренне-дневное время; сократить расходы. Ищу скорее партнера(ов), а не способ заработать. Поэтому если вы ищите аутсорсинговый колл-центр -- возможно это предложение вас заинтересует. Главное, чтобы наши параметры совпадали, тогда операторам не придется много учить. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Dr. Fred Опубликовано 19 июня, 2015 · Жалоба Можем предложить аналогичную услугу в Москве :) Хотя, теоретически, место дислокации - не критично. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
dIMbI4 Опубликовано 19 июня, 2015 · Жалоба один человек? бххх, как его делить то))) по факту - будут сплошняком недозвоны и с вашей и со стороны аутсорсера. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
zadrovets Опубликовано 22 июня, 2015 · Жалоба сколько для вас стоит одно место оператора в мес? сколько хотите за оператора/минуту или как еще считаете нужным сказать. порядок цифр просто, чтобы понимать есть ли смысл общаться впринципе, т.к. часто бывает, что у соседа себестоимость на 30-50% дешевле. регион какой? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
djfox Опубликовано 6 июля, 2015 · Жалоба один человек? бххх, как его делить то))) по факту - будут сплошняком недозвоны и с вашей и со стороны аутсорсера. Вы не так поняли: еще один оператор для увеличения производительности. По факту очередь входящих звонков общая и все (независимо от провайдера) операторы колл-центра одинаково обслуживают очередь входящих звонков. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
djfox Опубликовано 6 июля, 2015 · Жалоба Можем предложить аналогичную услугу в Москве :) Хотя, теоретически, место дислокации - не критично. Если цена вопроса ниже 70 тр, то с радостью ) На подобных/и ниже условиях и мое предложение. То есть оно изначально не рассчитано на коммерческие колл-центры. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Dr. Fred Опубликовано 6 июля, 2015 · Жалоба Если цена вопроса ниже 70 тр, то с радостью )На подобных/и ниже условиях и мое предложение. То есть оно изначально не рассчитано на коммерческие колл-центры. Если есть желание что-то обсудить - велкам ту ЛС. За 70 "сосать" будем :)))) (шучу) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
