Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Перед моим докладом вырубался свет, поэтому у меня выступление получилось скомканным и не успел высказать все мысли, которые собирался высказать. Кроме того, я опять не удачно подготовил слайды и их толком не было видно. Поэтому я решил выложить доклад еще и на форуме По традиции начну доклад с рекламы :-) Во-первых - наша любимая топология Во-вторых, наши партнеры (который собственно и разработали под наш заказ топологию) сейчас выводят на рынок комплексное решение для автоматизации жилых зданий системами диспетчеризации, умный дом и другими современными средствами, которые серьезно могут влиять на привлекательность жилья для покупателей, сократить расходы по эксплуатации и повысить ее эффективность. Установка данных систем может заинтересовать, как застройщиков, так и управляющие компании. Решения просты в инсталляции и по обслуживанию не сложнее эксплуатации вычислительной сети. Все устройства на Ethernet и поддерживают горячую замену. Интернет провайдерам это может быть интересно по следующим причинам: - Укрепление своих позиций на конкретном объекте - Увеличение прибыли с объекта за счет обслуживания и доп работ - Возможность оказания дополнительных услуг с малыми затратами по их продвижению http://forum.rinet.ru/kross/index1.pdf Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
ipaddr.ru Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Приезжай в Казань? сделаешь блиц-доклад? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Как все хорошо помнят - перед новым годом жизнь стала резко интереснее. Остро встал вопрос о сокращении затрат и вообще оптимизации - повышение цен на оборудование – банкротства клиентов - общеее снижение темпов роста Слово оптимизация часто используется как эвфемизм для сокращения затрат. Сокращать затраты можно по разному. Возможны разные истории с разными сложностями. Пробежимся по вариантам Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Обычно образуется из-за всяких организационных сдвигов. Опять же можно крутнуться, посмотреть где есть ситуация, когда можно БЕЗБОЛЕЗНЕННО ужаться. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Дальше по приоритетам идет уже выдавливание соков. Это когда мы начинаем ужимать реально полезные направления. Если альфа и бета процесс идет практически безболезненно, то гамма оптимизация идет с боем. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Это уже настоящая оптимизация. Суть в том, что отдача от наших действий не одинакова. Гамма оптимизация это меры шоковые и временные. Они позволяют перекрутиться, но стратегии на этом не построишь. Стратегическая успешность организации зависит от ее способности игнорировать направления с низкой отдачей, чтобы сфокусировать ресурсы на направлениях с высокой отдачей. Проблема же в том, что вычисление отдачи - дело довольно сложное. Это кстати и есть ключевая мысль доклада. Из той же системы, ни кого не ужимая, можно при правильной организации дела получать больше выхлоп, Проблема в том, что это требует много управленческого интеллекта. Когда остро встал вопрос о сокращении, я вдруг понял, что наши управленцы делятся на два типа. Старшие специалисты, которые занимаются операционной работой и еще немного руководят. И люди, которые только руководят. Понятно, что первые дешевле. Но получается, что и управленческой пользы от первых больше. Задействовав все меры, мы вышли на тарджет по квартальной программе сокращения. Вот как примерно распределились вклады направлений. Хоть мы и взяли тарджет, но продолжать оптимизацию нужно. Вопрос в том, что простые меры уже исчерпаны. То есть дальше нужно развивать дельту и сигму. Ужавшись на пару М, мы вылезли из операционного минуса, но не решили системных проблем Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Бюджет Я на прошлых докладах говорил, что для нас критичная задача обеспечить приемлемую скорость роста. Рост предприятия это результаты рыночного движения и наших управленческих усилий - на больших интервала видно, что рост носит системный характер - нам нужны системные меры по совершенствованию работы предприятия На графике видно, что есть длинные тренды по скорости роста. Которые, в какой-то момент меняются. То ли это какие-то управленческие успехи, то ли рыночное движение. Хотелось бы посмотреть на эту кривую у других операторов. В любом случае - нам нужно искать дальнейшие резервы для оптимизации. А значит - посмотрим на бюджет У нас есть самописная бюджетная система, вот скриншот. Есть какие-то статьи. У каждой траты ставится статья, по которой уходят деньги Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
pers123 Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Опубликуй на slideshare Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Проблема статейной формы - статья ЗП или оборудование - не раскрывает в интересах каких процессов потрачены деньги Мы приложили огромные усилия, чтобы сделать процессную интерпретацию бюджета Вот тут я заскринил отчет с процессной интерпретацией Я сагрегировал процессы в направления. Вот какие направления я выделяю. А теперь, посмотрим на те же данные в виде графика Отвлекусь на понятийный комментарий. С точки зрения акционеров - рентабельность это способность предприятия выплачивать дивиденды. С точки зрения организации рентабельность это доля денег, которые можно потратить на развитие. Дивиденды же - это рента на эксплуатацию капитала (с) Друкер Цель акционеров заключается в максимизации собственного капитала. В этом смысле изъятие дивидендов и задача по обеспечению роста - противоречат друг другу. Они могут быть гармонизированы только при довольно хороших параметрах роста На рисунке рассмотрены две модели - изымается дивидендов больше или меньше, как это влияет на итоговый микс из дивидендов и капитализации Капитализация - это сколько можно выручить при продаже предприятия. Сейчас это примерно 15 месячных доходов без НДС. На рисунке рассмотрены две модели - изымается дивидендов больше или меньше, как это влияет на итоговый микс из дивидендов и капитализации Капитализация - это сколько можно выручить при продаже предприятия. Сейчас это примерно 15 месячных доходов без НДС. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Но вернемся к рентабельности. Еще раз с точки зрения организации - рентабельность это доля дохода, которую можно пустить в инвестициионную деятельность. Эффективность же и нвестиционной деятельности определяется как соотношение между инвестируемыми средствами и отдачей Ок. Со стоимостью процессов мы определились. А что у нас с отдачей? видно, что сейчас мы больше вкладываемся в корпоративное направление. Но при этом можно заметить, что частное направление имеет неплохую отдачу (потому что эксплуатируется долгосрочная инфраструктура, которая идет по другому направлению) Поскольку в случае с инвестиционным процессом у нас все очень понятно с отдачей - мы можем вводить метрики и отслеживать эффективность инвестирования Для эксплуатационных процессов с отдачей масса вопросов. Вот пример Расходы на эксплуатационные процессы и отток корреляция тут есть, но я думаю, она обманчива. Может быть перспективней анализировать динамику эффективности эксплуатационных процессов в натуральном выражении Видно, что доля индивидуальных аварий к абонбазе устойчиво снижается. Я это связываю, с тем, что индивидуальные аварии функция не столько от объема абонбазы, сколько от скорости притока новых. Софтовые же выходы стабильны. У них социальная природа. Снижение в последнее время - это как раз следствия оптимизации - мы в прошлом году начали сокращать объем бесплатных выходов. Но хорошие ли это показатели? Я не знаю. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Вопросы ROI/ROE ключевой вопрос - успешность инвестиционной деятельности Преуспевают не столько те, кто хорошо экономит, сколько те, кто разумно инвестирует. Перед нами стоит задача - на регулярной основе научиться оценивать нашу инвестиционную деятельность с точки зрения успешности. Нужно хорошо финансировать успешные направления и блокировать низко эффективное инвестирование. Вопросы регулярногhttp://о вычисления нужных параметров - довольно сложен. Поэтому мы для решения задачи написали очередную систему :-) Она вынимает из всех систем данные и делает аналитические отчеты вот можно ацким образом разложить приходы и расходы на составляющие и посмотреть динамику (тут взята определенная группа домов) для примера я приведу исследование Вот пример инвестиционного исследования. Сравним две стратегии. Мы можем заниматься районным строительством, а можно подключать бизнесцентры по колодцам Понятно ROI, можно прикинуть ROE Отсюда можно делать менеджерам разные премиальные программы. Соответствующим образом влиять на успешность инвестиционной деятельности. Тут люди интересовались - "зачем он это все рассказывает" Ну я на самом деле рекламирую наши программы :-)) У нас тут скоро 20 летие, а денег нет - я вот подумал - может кого-нибудь заинтересует перспектива купить наши системы? Мы их готовы продать в кодах - если у вас есть программисты, то они имеют шансы поднять проект. Подходите :-))) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба Неопределенности оптимизации Вернемся к оптимизации. Первая проблема с оптимизацией заключается в том, что мы никогда достоверно не знаем - что в итоге из этого выйдет. Заниматься оптимизацией часто страшно - можно не только выиграть, но и проиграть. мы сделали мозговой штурм и получили какие-то идеи опять права кончились :-) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
pers123 Опубликовано 22 мая, 2015 · Жалоба К вопросу об эффективности - ты выбрал один из самых неэффективных вариантов представления собственного доклада... Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 23 мая, 2015 · Жалоба К вопросу об эффективности - ты выбрал один из самых неэффективных вариантов представления собственного доклада... А как сделать лучше? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Diman_xxxx Опубликовано 23 мая, 2015 · Жалоба Понятно даже для балбесов:-) Спасибо. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 23 мая, 2015 · Жалоба а я, кстати, не закончил доклад выкладывать. у меня нет прав выложить кучу картинок. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
pers123 Опубликовано 24 мая, 2015 · Жалоба К вопросу об эффективности - ты выбрал один из самых неэффективных вариантов представления собственного доклада... А как сделать лучше? http://www.slideshare.net/ Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
vodz Опубликовано 24 мая, 2015 · Жалоба а я, кстати, не закончил доклад выкладывать. у меня нет прав выложить кучу картинок. Вот не верю, что у местного народа есть проблема разместить на собственном сайте, в виде статьи с иллюстрациями, а не в виде набора дурацких слайдов с отвлекающими картинками и минимумом текста. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 25 мая, 2015 · Жалоба сказано сделано Теперь прошло время и мы можем посмотреть чем все кончилось ну что же - оттока мы не получили, а ресурсы сэкономили. Прекрасно Следующая идея вывод? Кроме того что мы что-то потеряли, нужно признать, что клиенты ушли к конкурентам, что плохо. Так что результаты не убедительны Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 25 мая, 2015 · Жалоба а я, кстати, не закончил доклад выкладывать. у меня нет прав выложить кучу картинок. Вот не верю, что у местного народа есть проблема разместить на собственном сайте, в виде статьи с иллюстрациями, а не в виде набора дурацких слайдов с отвлекающими картинками и минимумом текста. Тут весь вопрос в том чего мне хочется. Мне (как это часто бывает) хочется странного. Причем я толком даже не могу сказать чего именно. А так - разумеется я умею писать статьи с иллюстрациями и размещать их на собственном сайте. :-) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 25 мая, 2015 · Жалоба Идем дальше Вывод? Потеряли больше чем получили. По крайней мере пока. Дальше у нас идет честная сигма оптимизация подробности в картиночках Вывод? Оптимизация в четвертом квартале прошла успешно, но потом мы были вынуждены сокращать монтажников и у нас опять рухнула очередь - в итоге ситуация скорее ухудшилась относительно исторических значений Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 26 мая, 2015 · Жалоба Вот такой спектр эффектов Вывод? Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 26 мая, 2015 · Жалоба Но что-то же делать надо? Во-первых очень важно - выбирать правильные направления. А они не очевидны, потому что первая часть кривой - она крайне затратна. Нужно угадать с точкой приложения усилий, чтобы заниматься теми делами, которые в итоге принесут максимум пользы. Во-вторых Непонятно - где остановиться Выход? А ведь если знать - как дела у других - то ситуация не была бы такой сложной. В процессе размышлений над проблемой неопределенности оптимизации у меня возникла идея инициативы. А давайте меряться показателями? Только анонимно. Чтобы было не так стремно. Я предлагаю такие параметры Мы тут быстренько сбацали сайтик для размещения анкет. Я сейчас заведу ветку на форуме Заходите на анонимные тратоголики Берите у меня бумажки с инвайтом, введите какую-нибудь анонимную почту, заполните свою анкету, посмотрите что у других. Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
MATPOC Опубликовано 27 мая, 2015 · Жалоба Мы тут быстренько сбацали сайтик для размещения анкет. Я сейчас заведу ветку на форуме Заходите на анонимные тратоголики Для успокоения внутреннего параноика сделайте, пожалуйста, https на anontrat.rinet.ru Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...
Тимур Опубликовано 27 мая, 2015 · Жалоба Для успокоения внутреннего параноика сделайте, пожалуйста, https на anontrat.rinet.ru Вам проще зайти через анонимайзер, чем мне прикручивать https :-))) Вставить ник Цитата Ответить с цитированием Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах More sharing options...