Перейти к содержимому
Калькуляторы

SNR-S2950-24G слетает конфиг

Однако, здравствуйте.

 

SNR-S2950-24G Device, Compiled on Oct 27 02:15:02 2012

SoftWare Version 7.0.3.0(R0013.0002)

BootRom Version 7.0.16

HardWare Version 1.0.1

CPLD Version N/A

Serial No.:N/A

Copyright © 2012 NAG LLC

All rights reserved

Last reboot is warm reset.

 

Уже 4 штуки: 2 сегодня, 1 вчера и 1 хз когда.

 

Симптомы: коммутатор пропадает со связи, начинают звонить абоны, на вышестоящем видны маки в нативном влане.

 

Приезжаем на ящик, втыкаемся консолью и обнаруживаем девственно дефолтный конфиг.

 

Предположительно (но не факт) что в сегодняшнем случае были перебои с эл.энергией, оба стоят на одном доме.

 

Что бы это могло быть? За 2.5 года работы с данными коммутаторами встречаю такое впервые.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Тем временем, проблема повторилась ещё 2жды.

 

Хотелось бы получить комментарии SNR Team. Мы понимаем, что по истечении гарантии покупатель может идти на юх, но продолжаем верить в человечество.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте.

 

Есть ли файл startup-config в выводе команды dir после загрузки коммутатора с пустым конфигом?

Что выводит show boot-files? Закрыт ли доступ к SSH/Telnet/SNMP?

 

Крайне рекомендуем обновить ПО до последней версии.

 

Напишите нам, пожалуйста, письмо на support@nag.ru.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Есть ли файл startup-config в выводе команды dir после загрузки коммутатора с пустым конфигом?

Что выводит show boot-files? Закрыт ли доступ к SSH/Telnet/SNMP?

Информацию сможем собрать при следущем повторении проблемы, сразу же отошлем на support@.

 

Телнет открыт, проблему безопасности отрабатывали в первую очередь, вандализм исключили. Управляющий интерфейс убран в другой VLAN, тегированный на 25,26 портах.

 

Крайне рекомендуем обновить ПО до последней версии.

Массово обновить пока невозможно в связи с проблемой, по которой отписали на support@, Обращение #8821.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.