Jump to content
Калькуляторы

SNR-S2950-24G слетает конфиг

Однако, здравствуйте.

 

SNR-S2950-24G Device, Compiled on Oct 27 02:15:02 2012

SoftWare Version 7.0.3.0(R0013.0002)

BootRom Version 7.0.16

HardWare Version 1.0.1

CPLD Version N/A

Serial No.:N/A

Copyright © 2012 NAG LLC

All rights reserved

Last reboot is warm reset.

 

Уже 4 штуки: 2 сегодня, 1 вчера и 1 хз когда.

 

Симптомы: коммутатор пропадает со связи, начинают звонить абоны, на вышестоящем видны маки в нативном влане.

 

Приезжаем на ящик, втыкаемся консолью и обнаруживаем девственно дефолтный конфиг.

 

Предположительно (но не факт) что в сегодняшнем случае были перебои с эл.энергией, оба стоят на одном доме.

 

Что бы это могло быть? За 2.5 года работы с данными коммутаторами встречаю такое впервые.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тем временем, проблема повторилась ещё 2жды.

 

Хотелось бы получить комментарии SNR Team. Мы понимаем, что по истечении гарантии покупатель может идти на юх, но продолжаем верить в человечество.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Здравствуйте.

 

Есть ли файл startup-config в выводе команды dir после загрузки коммутатора с пустым конфигом?

Что выводит show boot-files? Закрыт ли доступ к SSH/Telnet/SNMP?

 

Крайне рекомендуем обновить ПО до последней версии.

 

Напишите нам, пожалуйста, письмо на support@nag.ru.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Есть ли файл startup-config в выводе команды dir после загрузки коммутатора с пустым конфигом?

Что выводит show boot-files? Закрыт ли доступ к SSH/Telnet/SNMP?

Информацию сможем собрать при следущем повторении проблемы, сразу же отошлем на support@.

 

Телнет открыт, проблему безопасности отрабатывали в первую очередь, вандализм исключили. Управляющий интерфейс убран в другой VLAN, тегированный на 25,26 портах.

 

Крайне рекомендуем обновить ПО до последней версии.

Массово обновить пока невозможно в связи с проблемой, по которой отписали на support@, Обращение #8821.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this