Уважаемый Just User, как правило, проблемы решаются при помощи техподдержки. В декабре было ряд технических проблем, сейчас мы занимаемся улучшением качества предоставления услуги в Таганроге.
Узнать о подключении дома можно на сайте www.spark-com.ru. Там же тарифы. Телефон - 202-20-20.
Пока частный сектор экономически нерентабельно подключать по технологии PLC. Такая же проблема есть и у других "кабельных" интернет-провайдеров. Сейчас частный сектор может пользоваться 3G-доступом или спутниковым доступом в интернет.