У нас Билл-Мастер, начинали с версии 3.2, сейчас планируем переходить на версию 7.5.
Биллинг работает стабильно, особых проблем не доставляет. До этого использовали самописный биллинг, вот тогда мы натерпелись...
Что особенно нравится:
1) Стабильность работы - это прежде всего.
2) Очень хорошая техническая поддержка. Помимо вопросов по биллингу, помогают решать проблемы с оборудованием, с администрированием БД. Вообщем, очень отзывчивы к нашим проблемам.
2) Очень гибкая система настройки тарификации. Еще не было ни одного случая, когда наши идеи мы не смогли реализовать без доработки системы.
3) Развитие - что не мало важно.
Из минусов (они конечно тоже есть...):
1) Нет системы управления заявками, приходится в ручную реализовывать этот процесс. Но говорят, скоро будет модуль Order Management - ждем.
2) пока больше не припомню, были на этапе внедрения - но это нормальный рабочий процесс.