Вы меня, наверное, не правильно поняли. Я сюда зашла, чтобы спросить, возможна ли описанная мной ситуация или нет. Без подробностей, как конкретно это могло быть сделано. Чтобы быть обычным пользователем, мне не обязательно идти учиться на программиста, из чего вовсе не должно следовать автоматически, что куча постороннего народа может спокойно пользоваться моим личным домашним ноутбуком и выполнять на нем какие-то задачи. В сервисе ноут провалялся три!!!недели, мне даже цену сказать не смогли за это время, не говоря о том, чтобы как то отремонтировать. Только поэтому я и обратилась к знакомому программисту.