Мозг, я не знаю о чём с ней оператор болтал полчаса, но мне бы, например, и в голову не пришло, что человек просто в инет не вошёл. Тем более что многим мы настраиваем автоматический вход в инет при запуске компа, так что видимо там та же ситуация была.
P.S. бабки за вызов специалиста никогда не лишние.
