А как же желания клиента? Например, захочет корпоративный клиент переехать (вместе с офисом) в другую часть города (ну, офис стал дорого стоить) и при этом он явно не хочет гемороя по поиску нового оператора, по перезаключению договора и т.д. Т.е. клиент хочет быть уверен, что непрерывность бизнаса (так сказать) будет обеспечена. Я не уверен, что операторы прямо так и пишут в договоре: "... мы обязуемся обеспечить Вас заказанными у нас телекоммуникационными услугами на территории Москвы..."
А на счет того, что операторы не доросли - это Вы зря. В данном случае у всех есть конкуренты.