Увы, вебчат достаточно медленный на мобильном интернете, как правило нет истории общения, неудобно кидать файлы, нет сквозной идентификации абонента с привязкой к номеру мобильного.
0пять же, это лишь мое оценочное суждение, мы тут не против вебчата, а за современные мессенжеры.