Да, прав у него больше. Я про человеческое....
У нас был такой забавный случай: просился на подключение один П(пользователь), дом на отшибе, не обвязан, просился сильно. Свободные средства были - решили помочь человеку, купили пару блюбоксов, две Калифорнии, потихоньку слинковали. Сдали железки П на ответственное хранение. Ну, думаем, кабель повесим - останутся блюбоксы лежать на случай большого обрыва. Все было хорошо 5 мес., потом П заливает толи пивом, толи шампанским мирно лежащий на балконе блюбокс, тот тихо умирает. П звонит с требованием заменить испорченную железку. Нам не хочется! А он отвечает: а мне по барабану чего вам там хочется, я бумажку вашу бережно храню, договор тоже, но главное - я знаю про незаконное использование частотного ресурса и вещдоки у меня на балконе есть. И вообще начинаю испытывать моральный дискомфорт...
А Вы про права.... Понимаю, мы сами вляпались, но случай показательный.