Alex Boosh

Коллеги, поделитесь у кого какие условия работы с QIWI по приему платежей? На текущий момент с нас дерут 5,5%. Самая высокая комиссия среди всех "приемников" Начали переговоры по уменьшению комиссии. И получили "неожиданное" предложение: В итоге имеем горячее желание послать на йух. Но вдруг это они так на переговоры выводят? У кого какие условия? Спасибо.

Со скольки? У нас 5%... Самая высокая комиссия, снижать наотрез не хотят.

Вопрос "почти в тему" - у кого какой процент комиссии у Киви?

в Екб есть практика, когда оператор строит сеть в уже построенном доме за свой счет, с УК договаривается каким то образом о возмещении, причем перспектива возмещения - многолетняя. а далее: 1. УК всем остальным операторам говорит "вот сеть, вот владелец - идите договаривайтесь" 2. УК декларирует что в случае "выкручивания рук" оператором-строителем УК будет подключаться к решению вопроса, т.е. на стадии договоренностей о строительстве сети условием УК был доступ к сети для всех на приемлемых условиях. 3. далее - все остальные ставят только свои шкафы с оборудованием, патчкорды по патч-панелей готовой сети, все подп присмотром оператора строителя. самое любопытное на закуску. стоимость подключения 1 линии - 1 тыс руб ежемесячная плата "за обслуживание" - 50 руб. платится оператором который использует - оператору-строителю. вот такая схема. на последнем новом доме эта УК и оптику таким же образом заставила использовать - к дому только один ВОК, оператор-строитель продает волокна (в данном случае - все таки продает)... А сеть за счет строителей, пусть даже стоимость квартиры будет на 2-3 тыс руб выше (что ничтожно при ценах 1,3-... млн руб - никто на это не идет... Застройщики хотя эти деньги экономить. Или зарабатывать - тут с какой стороны посмотреть.. Пока успешных реализаций не видно.

Не Екатеринбург случаем в качестве примера приводите?

УК взяла и решила... Решила договор свой расторгнуть - расторгла. А дальше - раз нет договора - то нет и допуска. И никакая логика "там наше оборудование установлено и наши клиенты и вы не имеете права ограничивать нам доступ до нашего, установленного ранее на законных основаниях" - не работает. Вчера "электрик" Телеком-комфорта при сопровождении сотрудников другого оператора взял и обрезал питание узла. Попутно. Потому что ему так руководство сказало. И не пускал на тех этаж аварийную бригаду. Еще раз - Телеком-комфорт - это не управляющая компания. Это подрядчик у УК. То есть формально по отношению к жильцам и домам - никто.

+1. Понятно что "назад пути нет", но зачем, зачем именно такая реализация, зачем такие деньги именно на такой вариант?? 15 ярдов в трубу... Хотя нет, кто то озолотится, факт. Тупо тухлый пеар... Хомяки, скорее за экраны, авось найдете нарушения!

Так это совершенно другое. Это обычный банковский платеж. Какой у вас договор с банком - что он шаблон для платежа в вашу пользу разместил в своем интернет-банке? Договор вообще не имеет смысла. У нас многие такие шаблоны размещают самостоятельно, ибо сам банк заинтересован в расширении вариантов приема платежей. или фишка в "0,7%" ?

3,5% - стандартная такса. Правда без всяких "с держателей".

Я все понял. Есть ряд серьезных "но". 1. Единичный терминал(-ы) в рамках города миллионника - ничто. Нужно хотя бы несколько десятков - а это уже отдельный бизнес. 2. Нам оказалось выгоднее поставить в свой офис "дружественный" терминал, нежели свой собственный. Причина - затраты на обслуживание (инкассацию и т.п). Для нас это совершенно непрофильная деятельность.

Напрямик с терминала в свой процессинг - это действительно и свой терминал, и свой процессинг. Вы хотите стать Киви?) Если Киви в терминале - как Вы комиссию Киви обойдете то? С владельцем все понятно, и у нас опыт обнуления доп комиссии есть.

Сбер сходу дает небольшой процент, но заключение договора с ними - морока, которую мы так и не прошли. Нам особо не надо стало, а им вообще параллельно. А вот 1% по Киви - это что то из области фантастики.

Диалог на тему уменьшения размера комиссии.

Везет что сеть одна и владелец один... У нас на каждые 20 терминалов - свой владелец. Договариваться со всеми - мрак. Проще советовать 3-4 других сети терминалов чем Киви.)

У вас свои терминалы?) Или имелись ввиду терминалы, установленные в Вашем городе?

Да-да. 500 тыс чего? Если рублей - это смешно, киви на такую сумму даже не смотрит и разговаривать не хочет, и это и понятно. Разговор может начаться при суммах 5-8 млн. Они сами так и говорят. У нас от 3 до 5%. Не просто находит - а мы сами подсказываем. Фактически с комиссией с плательщика у нас работает только Киви.

Так это стандартная такса - 5%. С Киви другая нехорошесть - владельцы терминалов распущены донельзя, и наворачивают еще свои "терминальские" от 6 до 10% уже непосредственно с плательщика. В итоге терминалы Киви - у нас на последнем месте по "рекомендуемости" в качестве схемы пополнения л/с.

Еще каверзный вопрос - момент отсылки письма и момент расторжения? В какие моменты эти действия осуществляются? Есть еще фишка, о которой тут не упоминают, может считается само собой разумеющимся. "Если абонент не устранит нарушение в течение 6 месяцев с даты получения им письменного уведомления..." т.е. сначала надо сколько то просто подождать, потом отослать уведомление, потом с момента его получения еще подождать 6 месяцев, только потом можно считать Договор расторгнутым. Наши юристы так не считают, ибо Правила однозначны: "...с даты получения им письменного уведомления...". Получения. Хотя после этой фразы Дальше можно особо не дискутировать - по всей видимости "нарушают" поголовно. )

Тут вот и собака порылась. 1. Такие уведомления надо отправлять. Пачками. 2. Должен как минимум вернуться квиток о получении. 3. Нет квитка - нет расторжения. Все верно? Все отправляют письменно уведомления, регистрируют и получение и расторгают?

Минус можно генерировать по разному. Ответом на является простая схема: брать деньги за сутки вперед. "Последние" сутки всегда будут обслужены (деньги ведь списали), но и всегда будут в минусе. Если Вас смущает то что денег на списание за сутки не хватает, то меня больше смущает приостановка обслуживания при положительном остатке на л/с. Хотя и в той, и в другой ситуации Регламент абонентского обслуживания "решает" - можно корректно описать и ту, и другую ситуацию, и далее аппелировать к Регламенту. Первую мы посчитали более корректной, поэтому ее и используем, но и примеры использования второй знаем.

У нас следующее решение: 1. введена плата за Абонентскую Линию Связи (АЛС). 2. плата начинает взиматься с момента "ухода в минус" и отключения за неуплату, а так же в иных случаях, влекущих за собой приостановку обслуживания (например, приостановка по инициативе абонента, и т.п. - несколько ситуаций). Соответственно, при положительном остатке на лицевом счете, плата не взимается (хотя тоже можно))). 3. в Регламенте прописано следующее: 3.1. схема взимания платы за АЛС в случае когда обслуживание приостановлено. Указаны все ситуации в которых списание платы за АЛС происходит. 3.2. указано что через 3 месяца (срок произвольный, выбран нами) после того как списание за АЛС производилось "в минус", Оператор вправе освободить Порт Оборудования, и отключить АЛС от порта, использовать АЛС для своих нужд в рамках своей зоны ответственности. 3.3. если абонент хочет восстановить подключение - пожалуйста, платите долг + аванс, и в течение "разумного" срока мы все вернем взад. А вот по поводу этого: прошу ссылку на Правила. Ибо по мнению наших юристов для операторов проводной связи нет легитимной возможности расторгнуть договор в одностороннем порядке. У сотовых есть, у нас нет... Только через письменную форму. PS некоторые абоненты недовольны после ввода платы за линию... Но автор топика правильно приводит аргументы - "брошенная" линия это занятый порт, это сама линия связи, это занятые кабель-каналы. Косвенно это еще и резервирование полос и ресурсов тех поддержки, но тут есть свои хитрости.)

Z-образный желоб - стандартный профиль? Или взят прокат и погнут как надо? Или другой вариант? Спасибо.

ХорошА. Еще осталось в массы донести. Ибо не заказывают не потому что дорого или хлопотно - а потому что не в курсе что это вообще необходимо. Более узкие "массы" - это бригады ремонтников-отделочников, но и их - очень много. Широкая пропаганда нужна - а как?)))

Проблема не в ложных сработках, проблема в скорости доставки до места сработки. Если резчики не тормозят - укладываются в 10 минут. За это время можно успеть только если находишься в районе среза. Иначе - приедешь только чтобы отфиксировать результат.

Это просто - отрываешь обналичку, кабель крепишь, обналичку прибиваешь. В смысле в месте стыка потолка и стен. Еще бы все были такими дальнозоркими... Всем кто делал последнее время глобальные ремонты - я советовал сделать подобным образом. По одной 4-х парке в каждую комнату, включая кухню (кое кто и в туалет прокидывал), в места заведомого скопления техники - по две. Две уже пригодились - когда человек поставил телеприставку, блю-рей, и телевизор - и все с выходом в сеть.)