Ростелеком, пришел счет за ноябрь с повышенным тарифом на интернет, никакого извещения о повышении цен не получал. Написал обращение из личного кабинета, в ответ получил это:
"Уважаемый абонент,На Ваше обращение в службу поддержки Клиентов ПАО «Ростелеком» № ЕЛК-1200006219656 сообщаем, что с 01.11.2018 г. произошла индексация по тарифным планам. Повышение тарифов — это вынужденная мера. Повышение тарифов затронуло всю Россию, тарифы увеличивают и другие операторы связи. Но даже в таких условиях мы повысили стоимость чуть больше, чем на один рубль в день (на 42 руб.\мес.). Согласно п.1. ст.28 Федерального Закона «О связи» и п.35 Правил оказания услуг связи тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, и вместе с тем, тарифы ПАО «Ростелеком» одни из самых выгодных на рынке. Информация о повышении стоимости тарифов размещена на сайте www.rt.ru в разделе «Новости» 22.10.2018, а также информирование проводилось путём рассылки sms сообщений. В соответствии с пунктом 26 Правил оказания услуг связи, Оператор обязан извещать абонента и (или) пользователя через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифных планов не менее чем за 10 дней до введения новых тарифных планов. Информация об индексации тарифов размещается на официальном сайте www.rt.ru, в разделе "Новости". Сайту www.rt.ru присвоен статус средства массовой информации Федеральной службой по надзору в сфере связи массовых коммуникаций (свидетельство о регистрации № ФС 77-49682 от 5 мая 2012 года). Если у Вас остались вопросы Вы можете написать по адресу RTK@sibir.rt.ru или повторно заполнить форму "Обратной связи" с указанием номера Вашего обращения. ПАО «Ростелеком» благодарит Вас за обращение и пользование услугами нашей компании! Надеемся на долговременное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ПАО «Ростелеком», www.rt.ruОперативно получать информацию о расчетах и управлять услугами мы рекомендуем в личном кабинете LK.RT.RUВаш Ростелеком."
