Нам пришел ответ. Собственно, это прошлое письмо, о том что мы обязаны заполнить формы.
Я позвонил на номер, указанный в письме, там мне не смогли помочь, потому что это СПРАВОЧНАЯ РКН.
Единственное, предложили писать запрос на имя руководителя РКН, чтобы уже в центральном аппарате как-то прояснили ситуацию, что же нам все-таки надо править.